【趨勢研究】O2O雖然火爆但顯然被高估了
為什么說華為、IBM那種模式最強(qiáng)壯,因?yàn)檫@模式里其實(shí)會(huì)把歷史、數(shù)據(jù)等東西糾結(jié)成一團(tuán),你看大家都說去IOE,其實(shí)去起來非常痛苦。
為什么說聯(lián)想賣PC的模式最脆弱,因?yàn)檫@模式即不容易形成壟斷,模式本身還受到了挑戰(zhàn)。當(dāng)這種模式和互聯(lián)網(wǎng)模式在手機(jī)這樣的產(chǎn)品上碰撞的時(shí)候,故事就變成一個(gè)有后方,一個(gè)沒后方,沒后方的就得使勁確保在產(chǎn)品上的差異足夠大,否則利潤空間就會(huì)被壓的很慘。任正非老爺子說的,金融必須首先是金融,豆腐必須首先是豆腐,針對的應(yīng)該就是這模式,我個(gè)人承認(rèn)手機(jī)必須首先是手機(jī),但我不認(rèn)為傳統(tǒng)做手機(jī)得利潤的模式能比過互聯(lián)網(wǎng)模式做手機(jī)的。這點(diǎn)在之前的文章,比如產(chǎn)品的性與命等中有詳細(xì)闡述,這里不再展開。
利害的O2O企業(yè)基本屬于平臺,所以其脆弱性并不是先天的問題,而在于支撐相應(yīng)模式的支點(diǎn)是不是足夠強(qiáng)壯,也就是說平臺背后的支點(diǎn)究竟可以支撐起什么樣的壟斷程度。
O2O在干什么事情?
O2O有做垂直服務(wù)的,也有做平臺的。
對于做垂直服務(wù)的,比如美甲,那關(guān)鍵只是你的這種服務(wù)究竟有多少需求,需要多少成本,你的服務(wù)怎么樣,這和一般開店差不多,并不是我們這里想探討的重點(diǎn)。
現(xiàn)在O2O做的比較大的比如滴滴、58、美團(tuán)其實(shí)都是平臺,對于平臺我們其實(shí)可以從平臺的支點(diǎn)來考察它是否足夠強(qiáng)壯。
拿最近因?yàn)楹喜⒆兊暮芑鸬拿缊F(tuán)和點(diǎn)評做例子來說:
這平臺的兩邊是用戶和店鋪,在用戶一邊上其核心支點(diǎn)是便宜和便利、在店鋪一邊其核心支點(diǎn)的可增加客流量。而其盈利模式現(xiàn)在看來最終只可能是賣廣告,或者變形的廣告。總之是要從客戶與店家的交易中來。這平臺與用戶和店鋪兩者間的粘合度則取決于平臺本身究竟為兩者創(chuàng)造多大價(jià)值。
咋一看團(tuán)購這模式,我們會(huì)感覺這幾乎是和淘寶天貓完全一樣的東西,再類比來估值很容易就得出10個(gè)頂級互聯(lián)網(wǎng)公司,6個(gè)會(huì)在中國的結(jié)論。但其實(shí)團(tuán)購這樣的平臺和淘寶還是不一樣的。
淘寶讓生產(chǎn)者可以略過中間流通環(huán)節(jié)直接進(jìn)行銷售,這相當(dāng)于大幅改變一件產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu),比如說一般產(chǎn)品可能60%的成本在生產(chǎn)制造之外的流通環(huán)節(jié),那理論上淘寶是可以把這部分成本變沒的。
對于飯店、電影而言,它們本來就相當(dāng)于生產(chǎn)制造者,美團(tuán)這樣的平臺是無法像淘寶那樣從根本上改變它們的成本結(jié)構(gòu)的,但確實(shí)會(huì)改變廣告的成本和方式,原本要發(fā)傳單,現(xiàn)在則要在團(tuán)購網(wǎng)站上打廣告。
從客戶角度看,如果一家店真的比較好或者地理位置絕對占優(yōu),那它就會(huì)去哪里,不管有沒有團(tuán)購網(wǎng)站,這意味著團(tuán)購網(wǎng)站只對開辟新客戶有價(jià)值,否則會(huì)變成對客戶有利,對商家不利,這與淘寶那種對兩方都有益其實(shí)是不一樣的。變成團(tuán)購平臺與商家兩方博弈后,那越有實(shí)力的就越有定義規(guī)則的權(quán)利,也就越想去中介化。對某些大企業(yè)比如大的院線,合理的狀況是到店的更便宜,團(tuán)購的更貴,因?yàn)槿绻离娪霸海苯觼砹耍菍@部分人不用支付在團(tuán)購上的成本。
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