O2O三大門派解讀:快遞 代駕 上門
另外,二手車這個領域與租車不同的是,二手車的交易環(huán)節(jié)中需要多次的汽車移動,而且僅僅需要汽車的“獨立”移動:從車主到完成交付一個很長的交易鏈條中僅僅需要汽車移動的環(huán)節(jié)非常之多。今年年初,易車網(wǎng)投資較小的代駕公司愛代駕,其核心目的就是為其交易環(huán)節(jié)的代駕需求提供服務。這個市場中,除了市值超20億美金的易車網(wǎng),快速成長中的還有1年之內獲得4億美金投資的優(yōu)信拍,獲得人人公司投資1.1億美金投資的車易拍,以及估值超過5億的人人車。
此外,就是養(yǎng)護服務。汽車養(yǎng)護傳統(tǒng)中是一個費事費力又費錢的事情,這是大都數(shù)人都能體會到的。將車開到4S店,再等上幾個小時,再把車開回家,這個一般需要半天的過程,其實只與車有關,與車主本人并無關系。據(jù)傳e代駕已經與多家4S店展開代駕保養(yǎng)的服務合作,解決到店保養(yǎng)的問題。目前的到店養(yǎng)護平臺如典典養(yǎng)車、車螞蟻、e洗車等,雖然都獲得了數(shù)千萬美元的融資,但還停留在信息聚合和交易撮合的層面,后續(xù)的服務升級,需要借助類似的代駕服務,解決車到店的問題。
氣宗:上門
這解決的是“服務->客戶”的問題,這個過程中移動的是“技能”,這個場景下,客戶位置是固定的,服務發(fā)生在客戶所處的位置。由于技能看不見摸不著,與武功中的“氣”類似,故稱之為氣宗。而目前典型的方法是通過將具備特定服務能力的技師上門為客戶服務實現(xiàn)的。
各種帶有“上門”標簽的服務,河貍家、e家潔、愛大廚、家電管家、卡拉丁、功夫熊等等,都在解決把不同服務能力輸送到客戶的問題。河貍家,這家主攻上門美甲的公司,今年年初獲得5000萬美元的C輪融資,估值近3億美金,無疑是這個模式的引爆者。
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