O2O三大門派解讀:快遞 代駕 上門
除了外賣之外,實體店到客戶的商品到家遞送,也是一派熱鬧的景象。天貓超市、京東到家、生活圈C、愛鮮蜂……不勝枚舉。這個業(yè)務模式最終與傳統(tǒng)的電子商務有多大區(qū)別,還很難預測,但最大的變化在于,這些業(yè)務為傳統(tǒng)快遞增加終端微型倉儲的能力。從快遞能力升級的角度來看,拳宗還在不斷演進。
劍宗:代駕
這是解決“客戶->服務->客戶”的問題,這個過程中,移動的是被服務的對象,客戶和提供服務的服務商,都是不動的。因為代駕需要借助“車”這個工具的存在,筆者稱之為劍宗。“代駕”,直觀的解決了酒后開車的問題,是一個典型的O2O業(yè)務場景。但代駕的真正價值在于,解決了汽車的物理轉移的問題,讓一個本身能移動的物品,具備了“獨立”移動的能力。從而使得汽車可以脫離開客戶,前往服務點獲得服務。巨大的汽車后市場,使得“代駕”的這種能力變得足夠有代表性。
7月28日,滴滴高調宣布進入代駕領域,挑戰(zhàn)目前市場第一的e代駕。e代駕這樣一個占據(jù)著代駕市場90%市場份額,日訂單超過20萬的公司,再一次站到了風口浪尖上。這是e代駕在打退58同城在代駕領域的嘗試之后,再一次面臨其他公司進入代駕領域的嘗試。
“代駕”服務的標準化,讓汽車離開車主“獨立”移動成為了可能,從而根本性的改變汽車的物理移動問題。這個問題的背后,有一個叫做汽車后市場的萬億級市場。代駕標準化服務,讓汽車后市場基礎服務的成熟度大大提前。從這個角度來看,e代駕的價值遠遠還沒有被挖掘。
而租車這個領域有兩個與車的移動場景密切相關的場景。一是讓車在客戶與租車點之間移動,解決取送車的問題;二是讓車在不同租車點之間移動,解決不同點流動性差異。新興的P2P租車平臺,如PP租車、寶駕租車均在去年獲得數(shù)千萬美元的融資,旗下車輛數(shù)目遠遠超過神舟租車。P2P模式相比而言更加分散的車輛托管方式,對于代駕的需求應該會超過神舟。
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