時間：2015-08-13 09:30:55 點擊：次
來源：深圳新聞網(wǎng) 作者：

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“O2O快遞時代來臨了”，這是蘇寧云商COO侯恩龍在8月10日“互聯(lián)網(wǎng)+零售”紫金峰會上，拋出的一個重磅宣言。蘇寧的O2O零售模式又增加一個籌碼——O2O快遞。

蘇寧圍繞O2O快遞構建全球智慧物流大流通網(wǎng)

互聯(lián)網(wǎng)時代，一切都是線上線下融合的。傳統(tǒng)的物流快遞行業(yè)也在擁抱互聯(lián)網(wǎng)，萬物互聯(lián)，息息共生。在首屆“互聯(lián)網(wǎng)+零售”紫金峰會的“互聯(lián)網(wǎng)+物流”分論壇上，大佬云集，普洛斯、嘉里大通、中外運空運發(fā)展、大田物流等國內國際物流的領先企業(yè)悉數(shù)出席，對互聯(lián)網(wǎng)時代的云物流這一時代話題進行了深度地解讀和探討。

侯恩龍在會上為O2O快遞設定了一個“433陣型”法則，四員、三懂、三度，分別從人、價值、服務的三大維度解讀了O2O快遞的內涵。四員即快遞員的角色，既是送貨員，又是宣傳員、客服受理員、業(yè)務員，也就是在線下賦予快遞員更多角色和職能。三懂即快遞的核心價值和內涵，侯恩龍認為蘇寧快遞做到了三懂——懂供應鏈、懂商品、懂消費者。作為電商物流的行業(yè)引領者，蘇寧有積淀25年的供應鏈管理優(yōu)勢、商品管理能力以及對消費趨勢的研判，這里體現(xiàn)了蘇寧線上線下的融合價值。三度則是蘇寧常說的有速度、有溫度、有風度，是極致服務體驗的呈現(xiàn)。

侯恩龍認為，“433陣型”法則，是互聯(lián)網(wǎng)時代“O2O快遞”的核心標志。在強調場景連接的新消費環(huán)境里，去中心化、服務先行、即時響應將成為與用戶產(chǎn)生黏性互動的基本原則。O2O快遞概念的提出，也是蘇寧深度理解互聯(lián)網(wǎng)+工具一個戰(zhàn)略性成果。

圍繞O2O快遞，蘇寧互聯(lián)網(wǎng)+物流的野心不止于此。侯恩龍介紹稱，蘇寧物流希望能運用大數(shù)據(jù)、云計算等互聯(lián)網(wǎng)工具對物流進行重新定義，+產(chǎn)品、+技術、+網(wǎng)絡，徹底進入+時代。產(chǎn)品上，蘇寧把2小時急速達、送裝一體、全境24小時達等服務全面推進，技術上則以“存儲+流通”為核心內涵，全面融入WMS倉儲管理系統(tǒng)、RIFD射頻、GPS定位、地址解析等技術，網(wǎng)絡上，則致力于打造全球直達的智慧物流大流通網(wǎng)。與此同時，蘇寧物流服務的企業(yè)和合作伙伴的數(shù)量在迅速增加，已有美的、志高、永輝、TCL等超千家知名企業(yè)，最近更是與全美第二大零售商史泰博達成合作，幫助其開拓中國中西部市場。

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