增速471.3% B2B業(yè)務(wù)撐起美團(tuán)的未來(lái)
時(shí)間:2018-12-03 11:44:52 點(diǎn)擊:次
來(lái)源:億邦動(dòng)力網(wǎng) 作者:
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美國(guó)學(xué)者厄威克·弗萊姆茲曾經(jīng)對(duì)企業(yè)增長(zhǎng)做了歸納:低于15%是“正常增長(zhǎng)”,15%-25%是“快速增長(zhǎng)”,25%-50%是“特快增長(zhǎng)”,50%-100%被稱(chēng)為是“超增長(zhǎng)”,100%以上是所謂的“光速增長(zhǎng)”,。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,增長(zhǎng)有了更多的意義,畢竟“停滯即死亡”,。
在激烈的市場(chǎng)上,“正常增長(zhǎng)”甚至都不能保證存活,早期萌芽階段,數(shù)百倍的增長(zhǎng)屢見(jiàn)不鮮,。
而隨著流量格局的變化,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)們也迎來(lái)了不同的增長(zhǎng)數(shù)字,。
“光速增長(zhǎng)”已相當(dāng)少見(jiàn),“超增長(zhǎng)”的也所剩無(wú)幾,更多的企業(yè)落在“特快增長(zhǎng)”、“快速增長(zhǎng)”的區(qū)間內(nèi),。
從近期密集發(fā)布的三季報(bào)來(lái)看,從PC時(shí)代走過(guò)來(lái),、幾大估值較高的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中,除了近“光速增長(zhǎng)”的美團(tuán)外,其他企業(yè)增長(zhǎng)最高不超過(guò)54%,最低的有20%。
美團(tuán)的“超增長(zhǎng)”是如何獲得的?
“超增長(zhǎng)”背后的美團(tuán)又在經(jīng)歷怎樣的發(fā)展與演進(jìn)?
01|增長(zhǎng)及收獲的美團(tuán)
11月22日,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)發(fā)了一份增長(zhǎng),、收獲與投入并存的財(cái)報(bào),。
財(cái)報(bào)顯示,Q3美團(tuán)的營(yíng)業(yè)收入繼續(xù)保持翻番式增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)190.76億元,較2017年同期的96.74億元增長(zhǎng)97.2%;毛利總額46億元,較2017年同期增長(zhǎng)33.2%;經(jīng)營(yíng)虧損35億元,而去年同期虧損10億元。
細(xì)分來(lái)看,收獲指的主要是餐飲外賣(mài)業(yè)務(wù),經(jīng)營(yíng)效率持續(xù)提升,盈利能力增強(qiáng);增長(zhǎng)和虧損由新業(yè)務(wù)帶動(dòng),在新業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)的同時(shí),前期的巨大投入也必不可少,。
餐飲外賣(mài)一直是美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的核心業(yè)務(wù),不過(guò)隨著美團(tuán)酒旅業(yè)務(wù)的發(fā)展,其他新業(yè)務(wù)的拓展,餐飲外賣(mài)的占比呈下降趨勢(shì),。
此次三季報(bào)仍然延續(xù)了這一趨勢(shì)。
數(shù)據(jù)顯示,餐飲外賣(mài)實(shí)現(xiàn)收入111.72億元,同比增長(zhǎng)84.8%,營(yíng)收占比由62.5%微降至58.6%,。
不過(guò)在占比下降的同時(shí),餐飲外賣(mài)的收入占比卻在快速提升,。
數(shù)據(jù)顯示,其Q3毛利為18.51億元,同比實(shí)現(xiàn)超2倍增長(zhǎng),達(dá)到287.3%;毛利率由去年同期的7.9%、上季度的15.8%,提升至16.6%,。
今年夏天,被阿里收購(gòu)后的餓了么以大額補(bǔ)貼開(kāi)始反撲,使餐飲外賣(mài)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈化加劇,。
而從三季報(bào)來(lái)看,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)下,美團(tuán)抗住了競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)一步穩(wěn)固自身市場(chǎng)地位。
第三季度,美團(tuán)餐飲外賣(mài)日均訂單交易筆數(shù)達(dá)1940萬(wàn)筆,較2017年同期增長(zhǎng)48.5%,。
同時(shí),毛利率的增長(zhǎng)說(shuō)明,外賣(mài)行業(yè)已經(jīng)步入收獲期,比拼的是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)效率,美團(tuán)外賣(mài)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)效率正在持續(xù)提升,。
一方面,憑借市場(chǎng)份額優(yōu)勢(shì),美團(tuán)在商家端已有足夠的話(huà)語(yǔ)權(quán),另一方面,其運(yùn)營(yíng)效率正在持續(xù)提升。
數(shù)據(jù)顯示,由于外賣(mài)騎手增加,餐飲外賣(mài)分部的銷(xiāo)售成本由2017年同期的56億元增加67.5%至93億元,增幅低于84.8%的營(yíng)收增幅,。
同樣,到店酒旅作為美團(tuán)一直以來(lái)的毛利支撐業(yè)務(wù),今年三季度在營(yíng)收增長(zhǎng)的同時(shí),毛利仍在進(jìn)一步提升,。
數(shù)據(jù)顯示,到店酒旅Q3營(yíng)收44.4億元,同比增長(zhǎng)46.8%;毛利率由去年的88.5%提升至90.6%。
“增長(zhǎng)”則主要來(lái)自新業(yè)務(wù),。
數(shù)據(jù)顯示,第三季度新業(yè)務(wù)及其他收入34.7億元,同比增長(zhǎng)達(dá)471.3%,延續(xù)了上期財(cái)報(bào)超過(guò)400%的高增長(zhǎng);營(yíng)收占比從去年同期的6.3%,躍升至18.1%,。
對(duì)此,美團(tuán)在財(cái)報(bào)中表示,這主要是由于對(duì)商家側(cè)服務(wù)收入的增長(zhǎng)。
比如供應(yīng)鏈解決方案和餐廳管理系統(tǒng),及對(duì)消費(fèi)者側(cè)服務(wù)收入的增長(zhǎng),例如非餐飲外賣(mài)服務(wù),試點(diǎn)網(wǎng)約車(chē)服務(wù)和共享單車(chē)服務(wù),。
當(dāng)前,美團(tuán)的新業(yè)務(wù)仍然處于快速成長(zhǎng)期,隨著營(yíng)收快速增長(zhǎng),其有望成為美團(tuán)的另一增長(zhǎng)極,。
畢竟,新業(yè)務(wù)拓展初期,美團(tuán)的增速就達(dá)到了近百倍,而其他企業(yè)大多是25%-50%的“特快增長(zhǎng)”,。
今年10月,美團(tuán)宣布新一輪組織省級(jí),戰(zhàn)略聚焦 “Food+Platform”,以“吃”為核心,進(jìn)一步提升超級(jí)平臺(tái)的協(xié)同價(jià)值和用戶(hù)體驗(yàn),建設(shè)和提升平臺(tái)綜合能力。
三季度,美團(tuán)整體變現(xiàn)率由9.3%升至13.1%,。
新戰(zhàn)略下,隨著新業(yè)務(wù)的持續(xù)投入,美團(tuán)超級(jí)平臺(tái)的盈利和未來(lái)有了更大的想象空間,。
02|珍貴的時(shí)間窗口
“天下大勢(shì),浩浩湯湯,順之者昌,逆之者亡。”這一句話(huà)用在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里再契合不過(guò),。
在瞬息萬(wàn)變、“停滯即死亡”的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),戰(zhàn)略選擇的重要性不言而喻,。
短短二十多年,互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域已經(jīng)有太多因?yàn)?ldquo;沒(méi)有選擇”或“選擇錯(cuò)誤”而落后,并淹沒(méi)在互聯(lián)網(wǎng)大潮中的企業(yè),。
比如,在最近從PC到移動(dòng)端的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,搜狐、網(wǎng)易等門(mén)戶(hù)起家的企業(yè)曾一度衰弱下去,“反應(yīng)過(guò)來(lái)就活下來(lái)了,沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)就死掉了”,曾有人如此總結(jié)那個(gè)時(shí)代,。
美團(tuán)點(diǎn)評(píng)聯(lián)合創(chuàng)始人,、高級(jí)副總裁王慧文曾在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)也強(qiáng)調(diào)了“選擇”的重要性:
首先重要的是進(jìn)入了正確的市場(chǎng),“沒(méi)有企業(yè)可以超越市場(chǎng)的發(fā)展空間和發(fā)展速度”,當(dāng)市場(chǎng)足夠大、增長(zhǎng)足夠快的時(shí)候,企業(yè)才有希望在市場(chǎng)里做業(yè)務(wù)迭代,。
確實(shí),美團(tuán)誕生于PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,曾預(yù)判性地看到移動(dòng)端機(jī)遇,早早推出移動(dòng)端,并以團(tuán)購(gòu),、外賣(mài)搶占了LBS這一移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高地。
而現(xiàn)在,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)又到了轉(zhuǎn)向的關(guān)口,又一個(gè)“選擇”的時(shí)機(jī)來(lái)臨了,。
2016年,我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)已達(dá)到9.8億,人口帶來(lái)的流量紅利已經(jīng)進(jìn)入末期,。
在用戶(hù)端流量紅利不再的同時(shí),另一個(gè)方向的互聯(lián)網(wǎng)機(jī)會(huì)來(lái)臨了,這一趨勢(shì)在最近越發(fā)明顯——
那就是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),即產(chǎn)業(yè)端的互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化。
無(wú)論是騰訊的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),阿里的產(chǎn)業(yè)賦能,還是百度的AI合作與輸出,它們都在產(chǎn)業(yè)端尋找機(jī)會(huì),。
美團(tuán)也已早早地看到了這一機(jī)遇,。
2016年,很多人仍沉浸在搶灘移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的喜悅中時(shí),當(dāng)年7月,王興在一次內(nèi)部講話(huà)中提到,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的上半場(chǎng)結(jié)束了,下半場(chǎng)剛剛開(kāi)始。
當(dāng)時(shí),舉國(guó)上下都在提“互聯(lián)網(wǎng)+”,而“+”的內(nèi)容無(wú)非是消費(fèi)端的營(yíng)銷(xiāo),、交易環(huán)節(jié),。
而王興認(rèn)為,之后“互聯(lián)網(wǎng)+”要做的是各個(gè)行業(yè)從上游到下游的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,用互聯(lián)網(wǎng)、用IT全面提升整個(gè)行業(yè)的效率,。
就美團(tuán)來(lái)說(shuō),無(wú)論是團(tuán)購(gòu),、外賣(mài)還是酒旅,在一端連接消費(fèi)者的同時(shí),另一端也連接著各種類(lèi)型、千千萬(wàn)萬(wàn)的商家,這些商家正是美團(tuán)發(fā)展產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)所在,。
當(dāng)年,美團(tuán)提出要深入產(chǎn)業(yè)鏈,。
今年,美團(tuán)提出了“Food+Platform”戰(zhàn)略,其核心之一正在于以“吃”為核心,發(fā)展2B業(yè)務(wù),提升產(chǎn)業(yè)效率。
王慧文闡述了美團(tuán)的戰(zhàn)略評(píng)估邏輯:與大戰(zhàn)略越匹配,資源投入產(chǎn)出比越高;產(chǎn)業(yè)空間越大,投資意愿越大;時(shí)間窗,。
每年都在進(jìn)行新業(yè)務(wù)探索的美團(tuán),曾在2013年試點(diǎn)外賣(mài)的同時(shí)也試點(diǎn)了商家餐飲系統(tǒng),當(dāng)時(shí)美團(tuán)的判斷是,當(dāng)時(shí)是外賣(mài)的窗口期,所以將商家系統(tǒng)暫停了,。
而2016年,外賣(mài)發(fā)展下,商家數(shù)字化有了一定的基礎(chǔ)和市場(chǎng)認(rèn)知度,2B的時(shí)機(jī)到來(lái)了。
這在Q3財(cái)報(bào)中也有所體現(xiàn),。其營(yíng)收大幅增長(zhǎng),原因之一正在于2B業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng),。
據(jù)了解,美團(tuán)在餐廳管理系統(tǒng)(RMS)及供應(yīng)鏈解決方案的相關(guān)業(yè)務(wù)在三季度均實(shí)現(xiàn)了高速增長(zhǎng)。
比如作為供應(yīng)鏈解決方案的快驢進(jìn)貨,通過(guò)聚合商戶(hù)需求,縮短供應(yīng)商到餐飲客戶(hù)的中間鏈條,本季度增長(zhǎng)亮眼,。
“過(guò)去我們大力投入和發(fā)展消費(fèi)側(cè)的數(shù)字化,但商戶(hù)端供給側(cè)的數(shù)字化才剛剛開(kāi)始”,王興表示,。
當(dāng)然,有選就有棄,。
在上市路演時(shí),王慧文就表示,不會(huì)進(jìn)一步拓展美團(tuán)打車(chē)業(yè)務(wù),將繼續(xù)保持試點(diǎn)狀態(tài)。
三季度,美團(tuán)經(jīng)調(diào)整虧損凈額25億元,。
虧損原因在于新業(yè)務(wù),網(wǎng)約車(chē)拓展正是虧損因素之一,。
隨著不再網(wǎng)約車(chē),“未來(lái)的虧損預(yù)計(jì)將進(jìn)一步收窄”,美團(tuán)方面表示。
03|扎實(shí)的基礎(chǔ)建設(shè)
團(tuán)購(gòu),、外賣(mài),、酒旅,業(yè)務(wù)的主要驅(qū)動(dòng)因素是人,在美團(tuán)此前的發(fā)展中,線(xiàn)下拓展和外賣(mài)配送團(tuán)隊(duì)是其成功的基石。
隨著向2B領(lǐng)域進(jìn)發(fā),由消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),在單純的人力之外,另一個(gè)引擎的拉動(dòng)作用將更為明顯,。
那就是科技,。
在互聯(lián)網(wǎng)上半場(chǎng),人口紅利驅(qū)動(dòng)下,在企業(yè)發(fā)展中起到更大作用的是營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售,。
而到了互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng),一場(chǎng)更為“硬核”的比拼來(lái)臨了,那就是技術(shù),。
與C端不同,B端的決策更為審慎、更精打細(xì)算,產(chǎn)品,、技術(shù)起到根本作用,銷(xiāo)售,、品牌起到的是助推作用。
今年,諾獎(jiǎng)得主之一是新增長(zhǎng)理論創(chuàng)始人羅默,。1990年,他曾提出了第二個(gè)內(nèi)生增長(zhǎng)模型,這一模型有三個(gè)基本前提或假定:
第一,技術(shù)進(jìn)步是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的核心;
第二,大部分的技術(shù)進(jìn)步源于市場(chǎng)激勵(lì)下有意識(shí)的投資行為,即技術(shù)是內(nèi)生的;
第三,創(chuàng)新能使知識(shí)成為商品,知識(shí)商品具有兩個(gè)特性,即使用上的非競(jìng)爭(zhēng)性,、占有上的部分排他性。
這一內(nèi)生增長(zhǎng)模型,十分適用于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的2B拓展,。
畢竟2B拓展的過(guò)程,正是將企業(yè)自身的技術(shù)與創(chuàng)新向外輸出的過(guò)程,。
在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最大的優(yōu)勢(shì)莫過(guò)于數(shù)據(jù)積累和技術(shù)投入,比如美團(tuán)。
自一開(kāi)始,美團(tuán)就有深深的技術(shù)基因,隨著業(yè)務(wù)的逐漸擴(kuò)大,尤其是在外賣(mài)競(jìng)爭(zhēng)后期,其主要驅(qū)動(dòng)因素已成為技術(shù),。
基于AI和LBS技術(shù),美團(tuán)曾打造了外賣(mài)超級(jí)大腦,即O2O實(shí)時(shí)物流配送智能調(diào)度系統(tǒng),能在0.05秒內(nèi)計(jì)算出97%的最優(yōu)配送路線(xiàn),將外賣(mài)配送時(shí)間縮至28分鐘,。
除了消費(fèi)者端的技術(shù),美團(tuán)此前也沉淀了B端技術(shù),即幫助平臺(tái)商家通過(guò)建立線(xiàn)上的營(yíng)銷(xiāo)流程體系,完成了營(yíng)銷(xiāo)側(cè)的數(shù)字化。
同時(shí),也正在通過(guò)智能POS,、SAAS收銀等,實(shí)現(xiàn)餐廳的支付數(shù)字化;通過(guò)訂單系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)餐廳的訂單數(shù)字化,。
以北京朝陽(yáng)門(mén)附近的一家中小型線(xiàn)下餐館為例,它采用了美團(tuán)的預(yù)定后臺(tái),消費(fèi)者掃描桌子上的二維碼即可選餐、下單,、支付,然后等待服務(wù)員將餐送到指定餐桌,。
整個(gè)過(guò)程為餐館至少節(jié)省了一個(gè)人力支出,降低了成本。
當(dāng)然,在2B背景下,美團(tuán)正在進(jìn)一步深化上游產(chǎn)業(yè)鏈,。
比如新開(kāi)拓的快驢進(jìn)貨,聚合商戶(hù)進(jìn)貨的需求,通過(guò)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)和物流的優(yōu)化,推動(dòng)商家進(jìn)貨的數(shù)字化,。
財(cái)報(bào)顯示,第三季度,美團(tuán)在技術(shù)研發(fā)方面投入了20.0億元,與2017年同期的10.3億元相比,同比增長(zhǎng)了95.1%。
“主要由于支持業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的研發(fā)人員數(shù)目增加及研發(fā)人員平均工資及福利增加”,對(duì)于研發(fā)支出增加的原因,美團(tuán)在財(cái)報(bào)中表示,。
當(dāng)前,美團(tuán)的技術(shù)研發(fā)人員已超過(guò)6000人,這一規(guī)模還在持續(xù)擴(kuò)大,。
在美團(tuán)2019年的校招中,技術(shù)類(lèi)崗位有19個(gè),占比近50%,涉及算法開(kāi)發(fā)、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成,、機(jī)器學(xué)習(xí),、自然語(yǔ)言處理等眾多領(lǐng)域。
以“吃”為核心,。
正如王興在今年的一次演講中提到的那樣,美團(tuán)正在“重構(gòu)線(xiàn)下實(shí)體經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)鏈條與顧客消費(fèi)場(chǎng)景,在這種深度融合中創(chuàng)造以前沒(méi)有的價(jià)值”,。
04|結(jié)語(yǔ)
現(xiàn)在,具備前瞻眼光的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一窩蜂地扎向了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
在這場(chǎng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)革命中,它們的優(yōu)勢(shì)在于N多年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展所積累下來(lái)的數(shù)據(jù),以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)安身立命的技術(shù),。
這意味著美團(tuán)這樣在一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域擁有話(huà)語(yǔ)權(quán),、掌握大量數(shù)據(jù)與商家資源的企業(yè),具有了得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。
曾經(jīng)在很多領(lǐng)域,美團(tuán)都是后來(lái)居上,比如團(tuán)購(gòu),、外賣(mài),。
這次,它早早地跨入了下一個(gè)時(shí)代的大門(mén)。
先發(fā)的美團(tuán)在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)上將占據(jù)什么樣的位置?
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