時間：2018-04-10 11:12:34 點擊：次
來源：經(jīng)濟參考報 作者：

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隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和人們消費水平的提高,，跨境電商近年來迎來了爆發(fā)期，但在旺盛的需求背后,，卻是消費者對“假貨”的重重疑慮,。而區(qū)塊鏈通過去中心化的信任機制，讓溯源成為可信任的標簽,，破除了橫亙在跨境電商業(yè)務中品牌商,、渠道商,、零售商,、消費者之間的“信任”鴻溝。

多家跨境電商布局區(qū)塊鏈

進入2018年,，區(qū)塊鏈漸成行業(yè)新風口,，多家跨境電商開始加速布局。

日前,，京東首次向外界開放了其南沙保稅倉,，展示京東全球購在區(qū)塊鏈、商品溯源體系以及一體化倉配方面的進展,。

京東方面表示,，京東全球購是首個在全鏈條采用區(qū)塊鏈技術溯源的跨境電商平臺。借助區(qū)塊鏈技術,，每件商品從原材料采購,、生產(chǎn)到流通、營銷等全過程的信息,，都被整合寫入?yún)^(qū)塊鏈,，實現(xiàn)精細到一物一碼的全流程正品追溯。例如,，消費者在購買了匹配區(qū)塊鏈技術的商品后,，將能夠查看到商品配送過程中的起運日期、起運城市,、運輸方式,、入境報關單號等一系列信息。

在利用區(qū)塊鏈技術溯源的同時,，京東全球購還接入原國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局的商品溯源系統(tǒng),，凡是進入寧波、天津以及廣州的京東保稅倉的商品,，均需經(jīng)過嚴格檢驗并粘貼原國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局印制的溯源碼,。商品送達后,，用戶只需手機掃描一下溯源碼，便可知道該商品的生產(chǎn)工廠,、物流和監(jiān)管等信息,。

京東相關負責人稱，除涉及商業(yè)機密和國家法律法規(guī)禁止以外,，京東全球購將全鏈條,、全流程對外開放，隨時接受用戶,、媒體和獨立社會組織的監(jiān)督,。目前，京東已經(jīng)有數(shù)萬商品可以實現(xiàn)“一鍵溯源”,，“我們的目標是推廣到所有的產(chǎn)品”,。

其實，京東對區(qū)塊鏈的布局預謀已久,。早在2016年,，京東就全面啟動了區(qū)塊鏈技術在京東業(yè)務場景中的應用探索與研發(fā)實踐。之后,，京東更是參與組建了一系列區(qū)塊鏈合作聯(lián)盟：2017年6月,，與當時的農(nóng)業(yè)部、國家質(zhì)檢總局,、工信部等部門宣布成立了“京東品質(zhì)溯源防偽聯(lián)盟”,；2017年12月，聯(lián)合沃爾瑪,、IBM,、清華大學成立首個安全食品區(qū)塊鏈溯源聯(lián)盟；2018年2月,，宣布加入全球區(qū)塊鏈貨運聯(lián)盟(BiTA),，與包括UPS、聯(lián)邦快遞等全球貨運巨頭公司在區(qū)塊鏈領域展開合作,。

作為另一大跨境電商巨頭,，阿里巴巴自然也沒有放松對區(qū)塊鏈的追逐。

2月27日,，阿里巴巴旗下的天貓國際與菜鳥物流共同宣布,，啟用區(qū)塊鏈技術跟蹤、上傳,、查證跨境進口商品的物流全鏈路信息,，涵蓋生產(chǎn)、運輸、通關,、報檢,、第三方檢驗等商品進口全流程。目前,，天貓國際的跨境商品溯源計劃已經(jīng)覆蓋了上海,、深圳、廣州,、杭州,、天津、寧波,、重慶,、福州、鄭州等保稅口岸,。

不過,，與京東將區(qū)塊鏈平臺向外界全面開放不同，阿里巴巴表示,，短期沒有向外界開放區(qū)塊鏈平臺的想法,。菜鳥國際技術負責人唐韌說，這是“因為阿里內(nèi)部的業(yè)務應用目前足夠豐富,。像阿里云，早期也是在阿里內(nèi)部使用,，后期才向外界開放,。”

除此之外，中國第一家在美國上市的互聯(lián)網(wǎng)奢侈品電商公司寺庫也傳出進軍區(qū)塊鏈消息,。據(jù)悉,，寺庫將利用區(qū)塊鏈技術，解決奢侈品流通過程中產(chǎn)生的信任問題,。

全流程溯源消除“信任”難題

業(yè)界分析認為,，跨境電商之所以紛紛在區(qū)塊鏈上進行布局，最主要的原因還是為了“打假”,。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和人們消費水平的提高,，跨境電商近年來迎來了爆發(fā)期。艾媒咨詢前段時間發(fā)布的《2017-2018中國跨境電商市場研究報告》顯示,，跨境電商2017年整體交易規(guī)模(含零售及B2B)達7.6萬億元人民幣,，而2018年的交易規(guī)模有望增至9萬億元。

然而,，跨境電商的“假貨”問題卻備受詬病,。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，過去一年，國內(nèi)跨境電商消費者的投訴占到了投訴總量的12.98%,，同比增長1.37%,，其中貨源難保障、物流貓膩多,、快遞信息被修改等成為消費者在“海淘”過程中難以打消的顧慮,。

同時，消費者對正品,、質(zhì)保,、運輸時效等方面的需求也在不斷提升。來自京東的大數(shù)據(jù)顯示,，全球購用戶對商品評價與促銷的敏感度高于其他選項,，而從化妝品、保健品,、奶粉,、紙尿褲等全球購重點品類的評價關鍵詞可以看出，全球購用戶對商品的品質(zhì)及使用效果十分關注,，“是正品”,、“質(zhì)量有保證”、“值得推薦”等商品評價均排名前列,。

一邊是旺盛的需求,，一邊卻是消費者對“假貨”的畏懼，有沒有一種既靠譜又便捷的解決方法消除消費者的疑慮,？區(qū)塊鏈或許正是最好的選擇,。

按照定義，區(qū)塊鏈是分布式數(shù)據(jù)存儲,、點對點傳輸,、共識機制、加密算法等計算機技術的新型應用模式,。而對跨境電商來說,，區(qū)塊鏈實際上是用技術方法來解決交易過程中產(chǎn)生的信任問題。區(qū)塊鏈技術可以將商品的所有相關信息打包,，以明文或者密文自動廣播的方式發(fā)送到整個系統(tǒng)中,。

據(jù)介紹，區(qū)塊鏈的分布式特點使得鏈上的每個節(jié)點都能保留完整的賬本,，單個節(jié)點試圖對交易數(shù)據(jù)進行修改的操作,，不會改變網(wǎng)絡中其他節(jié)點的賬本內(nèi)容。同時,，區(qū)塊鏈后續(xù)驗證的鏈式結構使后來寫入的區(qū)塊依次不斷強化了前面區(qū)塊的內(nèi)容,，進一步增強了不可篡改性,，因此產(chǎn)品賣出方的貨物生產(chǎn)和流轉(zhuǎn)信息會受到平臺相關節(jié)點的驗證和確認，從而解決了跨境交易的誠信問題,。

比如,，在產(chǎn)品源頭真?zhèn)蔚膯栴}上，可以利用品牌商資質(zhì)進行源頭保障,，利用區(qū)塊鏈技術和物聯(lián)網(wǎng)技術打通品牌商,、物流、政府,、檢測機構之間的信息追溯屏障,，對商品原材料的采買、生產(chǎn),、流通,、營銷等全過程的信息進行整合和追溯，從而跨越了橫亙在跨境電商業(yè)務中品牌商,、渠道商,、零售商、消費者之間的“信任”鴻溝,。

對此,，京東集團董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強東說，“有了區(qū)塊鏈技術,，我們不僅能夠知道供應商是誰,，還能知道雞蛋來自哪個農(nóng)場，甚至知道是哪只雞下的蛋,。”這一通俗的描述也道破了區(qū)塊鏈技術應用于跨境電商的本質(zhì)意義,。

為跨境電商注入新活力

雖然區(qū)塊鏈完美地解決了跨境電商的“假貨”問題，但業(yè)界認為,，區(qū)塊鏈離大規(guī)模應用還有段距離。

“當前,，區(qū)塊鏈的效率還沒有期待的那么高,。” 京東Y事業(yè)部區(qū)塊鏈應用產(chǎn)品負責人劉文靖表示，這主要在于區(qū)塊鏈技術本身還不夠成熟,，跨主體間區(qū)塊鏈節(jié)點的搭建和運維仍然需一定門檻,，存儲介質(zhì)的效率等一些問題也有待解決。

清華大學五道口金融學院教授廖理也認為,，現(xiàn)在的區(qū)塊鏈還處在嬰兒時期,，各方面的基礎設施尚不完善，限制了區(qū)塊鏈的大規(guī)模應用,。

一個突出的例子是,，由于不同的國家存在不同的管理模式,，跨境電商平臺與供應商特別是跨國企業(yè)對接時，需要打通諸多內(nèi)部環(huán)節(jié),。而對消費者來說,，如何習慣在買東西時先掃碼查詢真?zhèn)危残枰L時間的培育,。

此外,，在防偽追溯方面，無論是行業(yè)組織還是企業(yè)都沒有建立起統(tǒng)一的標準,，不同品牌采集的信息也不一樣,。更重要的是，供應鏈是一個龐大的體系,，涉及線上線下的多個環(huán)節(jié),，要將這些關節(jié)都打通并非易事。

不過,，業(yè)界認為,，長期來看，區(qū)塊鏈通過去中心化的信任機制改變了原來的連接方式,，帶來了生產(chǎn)關系的改變,，對跨境電商行業(yè)產(chǎn)生了深遠影響。

在區(qū)塊鏈出現(xiàn)前,，跨境電商一直采用傳統(tǒng)的中心式溯源認證技術,，溯源過程易受人為因素控制，消費者并不接受,、認可和使用,，這在一定程度上阻礙了跨境電商的進一步發(fā)展。因此,，我們需要有效的創(chuàng)新手段來改變目前跨境電商存在的安全隱患,、信任危機等問題，而區(qū)塊鏈的出現(xiàn),，讓溯源成為可信任的標簽,，為跨境電商的發(fā)展注入了新的活力。

“區(qū)塊鏈技術不但改變了技術的整個現(xiàn)狀,，更重要的是,，它從根本上改變了我們在業(yè)務中的場景。”京東集團副總裁裴健說,，“擁抱信任經(jīng)濟時代,，京東將和社會各界一起共同利用區(qū)塊鏈的技術去推動互信，推動新時代的到來,。”