跨境電商平臺升級“中國制造+服務(wù)”
“在消費升級的強烈拉動下,,跨境電商呈現(xiàn)出快速增長的趨勢,,與此同時電商平臺和入駐企業(yè)也面臨著機遇與挑戰(zhàn),。”在日前舉辦的“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型升級高級研修班上,,奧買家集團總裁,、廣東省跨境電商行業(yè)協(xié)會副會長劉麗萍表示,,在經(jīng)濟全球化,、貿(mào)易自由化,、社會信息化的大背景下,,跨境電子商務(wù)因具有面向全球,、流通迅速、成本低廉等諸多優(yōu)勢,,已經(jīng)成為擴大國際市場份額,、轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式、重塑國際貿(mào)易規(guī)則的重要載體,。2017年,,中國跨境電商行業(yè)繼續(xù)保持增長,2017上半年中國跨境電商交易規(guī)模3.6萬億元,,同比增長30.7%,。有關(guān)研究中心預(yù)計,到2020年,,跨境電商交易總額將達到12萬億元,,占中國進出口總額的約37.6%。
劉麗萍認為,,跨境電商只有適應(yīng)市場需求,,把握政策變化,不斷創(chuàng)新升級,,才能不被用戶拋棄,。
目前,電商領(lǐng)域形勢大好,,越來越多的企業(yè)開始入局,。“跨境電商平臺的競爭將從單一的商品競爭逐漸向供應(yīng)鏈與整體服務(wù)轉(zhuǎn)移,競爭方式將逐步升級,。”劉麗萍指出,,跨境電商平臺內(nèi)的企業(yè)數(shù)量將不斷增加,且規(guī)模會越來越小,,制造利潤也越來越低,。同時,,這些企業(yè)對平臺服務(wù)的要求將進一步提高,融資需求也將增大,。因此,,我國跨境電商平臺要想深入發(fā)展就應(yīng)轉(zhuǎn)型升級,從中國制造轉(zhuǎn)為中國“制造+服務(wù)”的經(jīng)營模式,。
跨境電商平臺在發(fā)展到一定規(guī)模后應(yīng)做好相關(guān)的分析工作,,為新階段的戰(zhàn)略部署打好基礎(chǔ)。劉麗萍以阿里巴巴為例,,對它的現(xiàn)狀進行了分析,。“其優(yōu)勢在于強大的國際互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聯(lián)盟、在國內(nèi)電子商務(wù)市場上的領(lǐng)先地位,、全球最有實力的B2B平臺,、有一定的品牌知名度等。劣勢在于其商務(wù)平臺龐大雜亂,、信息質(zhì)量不高,,收費會員制度造成一部分顧客流失,對顧客深層次需求缺乏考慮,,只介入交易信息,、不管交易過程,網(wǎng)站模式易被競爭對手模仿等,。”劉麗萍表示,。
除了電商平臺需要創(chuàng)新升級外,消費方式的轉(zhuǎn)變也在倒逼企業(yè)轉(zhuǎn)型,。近年來,,俄羅斯、巴西,、以色列,、阿根廷等新興市場電子商務(wù)發(fā)展迅猛,當(dāng)?shù)厣唐饭?yīng)不足給中國賣家?guī)砹烁蟮挠脩粢?guī)模和購買力,。
河北立成工程公司的一位業(yè)務(wù)總監(jiān)告訴記者,,他們公司雖然沒有正式開展跨境電商業(yè)務(wù),但有很強烈的出口需求,,也希望借助電商平臺擴大自己的業(yè)務(wù)范圍,。記者了解到,市場中有類似需求的中小型企業(yè)非常常見,,但很多企業(yè)面臨著無從下手的境遇,。
傳統(tǒng)出口產(chǎn)業(yè)要借助跨境電商平臺升級,首先得改變思路,。在跨境電商馬幫公司創(chuàng)始人張潔看來,,傳統(tǒng)外貿(mào)公司或借助電商平臺轉(zhuǎn)型的公司,不能把電商平臺僅僅當(dāng)作工廠的一條銷售渠道,,只賣工廠或現(xiàn)在公司擅長的產(chǎn)品,。企業(yè)應(yīng)從大格局來思考,用跨境電商顛覆原有的產(chǎn)業(yè)鏈,,可以通過平臺擴展更多的供應(yīng)商,、對接更多的產(chǎn)品等,把公司做大做強,。
劉麗萍建議,,已有商品卻不知如何利用跨境電商平臺走出去的企業(yè),應(yīng)先做好企業(yè)定位,。明確企業(yè)要賣什么,,未來做到多大規(guī)模,進一步針對目標調(diào)整企業(yè)配套的組織架構(gòu),。此外,,企業(yè)應(yīng)提高創(chuàng)新能力,幫助打開海外市場,。“例如阿里研究院就通過發(fā)揮五大職能成為了行業(yè)內(nèi)的權(quán)威機構(gòu),,幫助阿里巴巴集團鞏固了它的市場地位。其五項職能分別包括法律,、政治專家的政策解讀,,經(jīng)濟專家對宏觀經(jīng)濟狀況的判斷,美國硅谷專家對科技方向的把握,,大數(shù)據(jù)專家對行業(yè)數(shù)據(jù)的分析,,以及定期的研究成果對外輸出。”劉麗萍表示,。
同時,,她不再看好銷售傳統(tǒng)代工商品企業(yè)的未來。“全球的消費者逐漸呈現(xiàn)出對商品需求從最初低價向品質(zhì)延伸的特點,,中國賣家只有通過品牌化打造輸出更多有品牌附加值,、高質(zhì)量的產(chǎn)品,才能把握更多機遇,。”劉麗萍說,,企業(yè)只有提高產(chǎn)品價值、形成自有的技術(shù)壁壘,、知識產(chǎn)權(quán),,才能更好地獲利。
易觀國際副總經(jīng)理薛永鋒也表示,,隨著消費升級和經(jīng)濟新常態(tài)下的結(jié)構(gòu)調(diào)整,,對很多消費者來說,,低價已不再有足夠的吸引力,以“80后”為主體的新中產(chǎn)階級群體逐步成為社會的主要消費人群,,他們更注重產(chǎn)品的品質(zhì),、安全和所帶來的體驗感。
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