時(shí)間：2017-08-15 08:33:32 點(diǎn)擊：次
來源：現(xiàn)代物流報(bào) 作者：常河山

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“拿了就走”,，這是人們對(duì)無人便利店最簡(jiǎn)潔的描述。一個(gè)新的消費(fèi)時(shí)代真的就這樣開始了嗎,？

7月8日,，錢江晚報(bào)《馬云宗慶后紛紛入局,，無人便利店真的要來了》這樣描述無人便利店：用APP掃碼，進(jìn)入完全無人值守的店鋪,，隨心所欲地選擇,，無人收銀機(jī)上手機(jī)付錢——充滿科技感的無人便利店時(shí)代，已經(jīng)來了,。

不久前,，上海街頭出現(xiàn)了一家24小時(shí)五人便利店，緊接著,，哇哈哈跟研發(fā)無人零售店鋪技術(shù)的深藍(lán)科技牽手,，7月8日開始的第二屆淘寶造物節(jié)現(xiàn)場(chǎng)，阿里無人超市“淘咖啡”也第一次亮相,。

“淘咖啡”是一個(gè)占地200平方米的線下實(shí)體店,，集商品購物、餐飲于一身,，可容納用戶達(dá)50人以上,；實(shí)際容納規(guī)模可隨場(chǎng)地面積而增加,。

首次進(jìn)店,，用戶需要打開“手機(jī)淘寶”，掃碼獲得電子入場(chǎng)碼(簽署數(shù)據(jù)使用,、隱私保護(hù)聲明,、支付寶代扣協(xié)議等條款在內(nèi)的入場(chǎng)協(xié)議)，通過閘機(jī),、放好手機(jī)(不用再掏出),，于是，開始了購物旅程,。

在“淘咖啡”中,，用戶可以隨意拿起任何一樣商品，和日常購物沒有什么區(qū)別,。離店前,，用戶必須經(jīng)過一道“結(jié)算門”完成扣款。一旁的提示器會(huì)告訴用戶，“支付寶共計(jì)扣款XXX元”,。到此,，一趟“無人結(jié)算”的購物之旅即完成。

公開消息顯示,，6月28日,，創(chuàng)新工場(chǎng)宣布完成對(duì)無人便利店企業(yè)F5未來商店的3000萬元A+輪融；7月1日,，繽果盒子宣布已完成A輪融資,，金額超1億元。想做無人便利店生意的企業(yè)可不少,，包括Amazon Go,、便利蜂、快貓Take Go,、小e微店,、F5未來商店等，都在布局,。

【網(wǎng)絡(luò)載播趨勢(shì)】

文章刊發(fā)后,，7月8日零時(shí)，北碚新聞網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā),，7月9日早7點(diǎn)22分,，百度新聞APP轉(zhuǎn)發(fā)，網(wǎng)絡(luò)關(guān)注熱度隨之上升,，到7月10日,，網(wǎng)絡(luò)關(guān)注達(dá)到高峰。10日之后,，網(wǎng)絡(luò)關(guān)注熱度漸次減弱,。

自2017年7月8日至8月1日，現(xiàn)代物流報(bào)輿情監(jiān)測(cè)室監(jiān)測(cè)到的與“馬云無人超市開業(yè)”相關(guān)信息100324條,，其中新聞網(wǎng)站6671條,，APP新聞7620條，論壇2061條,，紙媒160條,，微博4061條，微信44270條,，博客1129條,，問答454條，視頻1056條,，評(píng)論1274條,。

監(jiān)測(cè)周期內(nèi),，東方網(wǎng)、搜狐公眾平臺(tái),、網(wǎng)易新聞,、騰訊新聞APP、搜狐,、鳳凰網(wǎng),、中華網(wǎng)等是對(duì)該消息保持高度關(guān)注的重要載體。隨著輿情熱度上升,，其中傳播效果最廣泛的文章是號(hào)外App發(fā)布的《馬云的無人超市終于來了，今天開業(yè)...》,，傳播量達(dá)到2362條,。在社交媒體中，百度貼吧,、新浪博客的網(wǎng)民也對(duì)此事較高關(guān)注,。

【網(wǎng)絡(luò)關(guān)注載體分布】

梳理監(jiān)測(cè)到的相關(guān)信息分布發(fā)現(xiàn)微信、微博占比較高,，排在前兩位,。媒體分布比例明細(xì)如下：微信44.12%、微博35.53%,、APP新聞7.59%,、新聞網(wǎng)站6.65%、論壇2.05%,、評(píng)論1.27%,、博客1.13%、視頻1.05%,、問答0.45%,、紙媒0.16%。

【消息關(guān)注地域分布】

在監(jiān)測(cè)周期內(nèi),，馬云無人超市開業(yè)的消息引發(fā)廣發(fā)關(guān)注,，信息傳播范圍達(dá)30個(gè)省區(qū)市。其中北京地區(qū)網(wǎng)民對(duì)此事最為關(guān)注,，此外,，廣東、浙江地區(qū)網(wǎng)民也保持了較高的關(guān)注度,。

【網(wǎng)絡(luò)關(guān)注熱詞頻次】

在監(jiān)測(cè)期間,，與無人便利店、馬云無人超市相關(guān)詞出現(xiàn)頻率中,，“超市”一詞出現(xiàn)了378747次,，馬云出現(xiàn)了203572次，支付出現(xiàn)了171556次，商品出現(xiàn)了161346次,。“超市”出現(xiàn)最多的文章是《馬云宗慶后紛紛入局,，無人便利店真的要來了》；“馬云”在微博中出現(xiàn)最多的文章是《馬云的無人超市火爆開業(yè)：沒有收銀員,，拿了就走》,；“支付”在微信中出現(xiàn)最多的文章是《馬云的無人超市終于來了,今天開業(yè)...》。相關(guān)熱詞TOP10—20出現(xiàn)頻率如下：

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