多地現(xiàn)無人便利店 是創(chuàng)業(yè)風口還是資本噱頭
沒有收銀員,結賬不用排隊,24小時售貨,。近來,無人便利店在北京,、廣東,、上海,、浙江等地落地。據(jù)悉,目前,在全國進行技術測試的無人便利店有20個左右,。繽果盒子預計,未來一年其旗下落地的無人便利店將達5000個,。目前,繽果盒子和小麥便利店均已完成A輪融資,融資額都超過1億元,。
這種建設快、成本低,、布點靈活的便利店,是新的創(chuàng)業(yè)風口還是資本噱頭?將給傳統(tǒng)零售業(yè)帶來哪些沖擊?
24小時售貨,結算快
近日,在北京海淀區(qū)蘇州街優(yōu)家青年創(chuàng)業(yè)社區(qū),“新華視點”記者實地體驗了當下火熱的無人便利店,。
在15平米左右大小的小麥便利店門前,消費者通過手機關注微信公眾號注冊成為會員,掃碼“亮身份”之后便可“解鎖”入內(nèi)。在小麥便利店內(nèi),記者購買兩瓶水,用手機掃描其粘貼的二維碼或條形碼后結算離開,整個過程只有30秒左右,。事實上,小麥便利店并非完全“無人”,通常會有一個店員值守,角色相當于傳統(tǒng)便利店中“店長”與“店員”的集合體,。
在一家位于上海的繽果盒子無人便利店,記者看到,這家店外觀像一個玻璃集裝箱,店面約15平方米左右,里邊沒有店員。不同于小麥便利店,繽果盒子的結算方式是消費者把商品放在收銀臺“商品識別區(qū)”內(nèi),顯示器實時顯示商品的價格并生成鏈接,隨后掃碼支付,。
在很多投資人眼中,無人零售行業(yè)已經(jīng)成為繼共享經(jīng)濟之后的資本新風口,。GGV紀源資本管理合伙人徐炳東說,隨著技術的日趨成熟,相信新型零售企業(yè)會有更大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
價格、假貨,、防盜等問題如何解決
“人工智能,、電子支付、物聯(lián)網(wǎng)等技術的成熟,為無人便利店提供了基礎條件,。”繽果盒子創(chuàng)始人陳子林說,無人便利店所用到的包括攝像頭在內(nèi)的各種傳感器,能捕捉到客人進店后的一舉一動,這些信息回傳到云端后,通過算法模型,可以得到許多非常有價值的市場結論,。
螞蟻金服技術試驗室高級技術專家曾曉東說,大數(shù)據(jù)信息不僅能夠分析消費者的購物習慣,還能夠?qū)οM行為進行預測。
此外,無人便利店降低了傳統(tǒng)零售業(yè)的人工,、房租等成本,。
據(jù)了解,一個15平方米繽果盒子無人便利店的可銷售商品數(shù)量,與40平方米的傳統(tǒng)便利店相當。而15平方米的盒子造價僅約10萬元,40平方米的便利店投入約40萬元,。同時,繽果盒子自帶升降系統(tǒng),能隨時移動位置,相比傳統(tǒng)便利店,減少了裝修成本以及可能拆遷造成的損失,。
由于成本降低,目前,無人便利店的商品價格普遍比傳統(tǒng)零售店便宜。同時,因為商品體系是封閉搭建的,能夠?qū)崿F(xiàn)全供應鏈監(jiān)管,也解決了消費者關心的假貨問題,。
另外,對于人們普遍關注的防盜問題,無人便利店也擁有解決方案。陳子林介紹,人們進入繽果盒子就需要實名認證掃碼,而且盒子內(nèi)配備了全方位的攝像頭和人臉識別技術,若是有可疑人員和犯罪行為即刻會被察覺,會有專人按照犯罪行為記錄來進行追償,系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)未支付商品也會自動發(fā)出警報并通知客服,。
是否會沖擊傳統(tǒng)零售業(yè)?
IDG資本副總裁樓軍表示,無人便利店因能減少人工,、提高能效,符合市場趨勢,未來將會很快普及開,但對傳統(tǒng)零售業(yè)的沖擊有限。
“消費者的消費行為是分場景的,無人店只是增加了一種新的消費場景,。”陳子林認為,傳統(tǒng)無人售賣機的日銷售額是在1至100元,夫妻便利店是2000至3000元,連鎖便利店品牌是3000元以上,。傳統(tǒng)的零售渠道沒有300至2000元這個區(qū)間的業(yè)態(tài)。陳子林說:“我們是在做以前沒有人做的生意,用極低的成本做了一個可以24小時營業(yè)的平臺,。”
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