時(shí)間：2017-07-06 09:07:09 點(diǎn)擊：次
來源：青蔥創(chuàng)業(yè)公社 作者：

條評(píng)論打印收藏

阿里巴巴還收購(gòu)了百聯(lián)旗下聯(lián)華超市18%的股份,，后者擁有約3600家超市和連鎖店,，業(yè)務(wù)遍及全國(guó),，其中包括知名的“華聯(lián)”品牌,。通過運(yùn)用大數(shù)據(jù),，阿里巴巴志在重塑零售行業(yè),，也就是結(jié)合線上與線下,，從而打造新的單一渠道O2O體驗(yàn),。這種體驗(yàn)似乎會(huì)讓電商對(duì)抗實(shí)體店的觀念顯得過時(shí),，甚至是完全無足輕重,。傳統(tǒng)零售店的支點(diǎn)會(huì)讓阿里巴巴和其他數(shù)字顛覆者積累更為精細(xì)的消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)，從而通過有利的反饋來鞏固他們的在線領(lǐng)域主導(dǎo)地位,。

阿里巴巴首席執(zhí)行官?gòu)堄略鴮?duì)記者表示：“我們希望看到化學(xué)反應(yīng),。如果可以培育出別人從未見過的商業(yè)模式，那我們就走上了正確的道路,。”對(duì)此,，一家倉(cāng)儲(chǔ)型零售商的CEO評(píng)論說：“它正在改變整個(gè)格局……這是個(gè)你必須應(yīng)對(duì)的現(xiàn)實(shí)。”一家國(guó)有開發(fā)商的高管具有前瞻性思維,，他在接受我們采訪時(shí)指出,，傳統(tǒng)零售商迫切需要找到合作途徑，“實(shí)體商業(yè)想和騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作的原因是如果自行其是,，我們就注定會(huì)失敗”,。

如果得到正確執(zhí)行，阿里巴巴的“新零售”愿景不僅打算重塑國(guó)內(nèi)購(gòu)物領(lǐng)域,，還會(huì)讓中國(guó)在零售創(chuàng)新方面一躍超過美國(guó)和歐洲,。中國(guó)已經(jīng)在融合社交媒體、網(wǎng)絡(luò)搜索和電商方面走在了前面,，騰訊等社交平臺(tái)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)支付和購(gòu)物功能的無縫銜接,，把所有這些都放在一個(gè)有圍墻的花園中。

就在亞馬遜通過Amazon Go等業(yè)務(wù)在美國(guó)試水實(shí)體銷售之際,，阿里巴巴的規(guī)模和發(fā)展速度已經(jīng)達(dá)到了前所未有的水平,。阿里巴巴和騰訊等公司共同進(jìn)入實(shí)體零售領(lǐng)域可能會(huì)讓目前電商對(duì)零售的顛覆顯得微不足道。在中國(guó),，這些巨頭處于準(zhǔn)受保護(hù)狀態(tài),，跨國(guó)公司則無法立足,，這更讓此種趨勢(shì)變得顯而易見。

鴕鳥心態(tài)

如果阿里巴巴把注意力轉(zhuǎn)向房地產(chǎn),，能夠獲得優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)并通過以數(shù)據(jù)為核心的方式設(shè)計(jì)出自己獨(dú)有的實(shí)體購(gòu)物體驗(yàn),，傳統(tǒng)開發(fā)商就會(huì)消失。隨著阿里巴巴和騰訊用自己的算法來確立針對(duì)目標(biāo)人群的最佳店鋪組合方式,，商業(yè)地產(chǎn)中介可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己正在被迅速邊緣化,。隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過大數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)讓店內(nèi)體驗(yàn)變得更為個(gè)性化而且更加便利，傳統(tǒng)零售企業(yè)的購(gòu)物者或許會(huì)迅速流失,。與此同時(shí),，如果購(gòu)物中心從銷售場(chǎng)所轉(zhuǎn)型為網(wǎng)上銷售的體驗(yàn)式展廳，基于店內(nèi)銷售額分成的整個(gè)業(yè)主-商戶模式就有可能改寫,，它所顛覆的就不僅僅是實(shí)體店或者零售連鎖企業(yè),，而是中國(guó)的整個(gè)零售房地產(chǎn)行業(yè)。

對(duì)于這些生死攸關(guān)的問題,，傳統(tǒng)零售商迄今為止的普遍反應(yīng)仍局限于略感不安到毫不在乎之間,。在電商的步步緊逼下，一些開發(fā)商發(fā)現(xiàn)銷售額不斷滑坡后已經(jīng)積極采取了措施,，將購(gòu)物中心重新打造成更接近“體驗(yàn)中心”的場(chǎng)所,，后者不光是銷售商品，還供人們?yōu)g覽,、閑逛并進(jìn)行嘗試,。其他開發(fā)商則加大了在奢侈品市場(chǎng)的投入，實(shí)際情況證明這在一定程度可以抵御來自網(wǎng)絡(luò)的沖擊,。然而,，幾乎沒有開發(fā)商采取真正必要的措施，以便在這個(gè)線上-線下快速融合的世界保持競(jìng)爭(zhēng)力,?？紤]此類融合對(duì)人才的戰(zhàn)略性影響的開發(fā)商更是少之又少。

我們的許多采訪對(duì)象似乎都對(duì)不斷迫近的危機(jī)掉以輕心,，其中包括大陸,、新加坡和香港龍頭房地產(chǎn)開發(fā)公司的高層。他們把在線零售商市場(chǎng)份額有限以及爭(zhēng)取顧客的高成本視為電商威脅不大的證據(jù),。人們總會(huì)需要實(shí)體店以及實(shí)體店購(gòu)物體驗(yàn)無可取代的想法令人感到欣慰,，而許多對(duì)此念念不忘的人都低估了今后線下領(lǐng)域面臨的潛在顛覆。一位房地產(chǎn)咨詢公司高層告訴我們：“零售業(yè)已經(jīng)度過了最艱難時(shí)刻,。網(wǎng)購(gòu)什么的也消停了一些,。”國(guó)內(nèi)大賣場(chǎng)龍頭之一的一位主要負(fù)責(zé)人甚至堅(jiān)持說：“說到底，我相信在線零售絕對(duì)無法自行盈利。”

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