看AMI和LetsTansport 解讀跨境物流這盤(pán)大棋
這些市場(chǎng),,并沒(méi)有像在英國(guó)一樣收效快,。Wright承認(rèn),印度營(yíng)業(yè)處今年已經(jīng)是第三年了,,隨著客戶(hù)慢慢適應(yīng)和接受AMI不會(huì)試圖竊取他們的托運(yùn)人后,,業(yè)務(wù)才“剛剛有點(diǎn)起色”。
不過(guò)她說(shuō)到,,現(xiàn)在才是派發(fā)股息紅利的時(shí)候,。
“客戶(hù)喜歡我們的理念和忠誠(chéng),”她說(shuō)到,。“我們完全遵守柜臺(tái)之上的承諾,,并在交易中完全開(kāi)放。”
在其他市場(chǎng)上,,AMI正遇到各種如何讓小型貨運(yùn)公司更受益的理念,。
德國(guó)人擁有例如Future和IGLU等讓小型貨運(yùn)公司聚集在一起并獲得更低運(yùn)價(jià)的采購(gòu)集團(tuán)。
“在德國(guó)批發(fā)比較難生存,,”Wright承認(rèn),。“我們和采購(gòu)集團(tuán)不一樣,但是客戶(hù)容易感到困惑,。在荷蘭情況卻又不一樣,在那里批發(fā)非常流行,。”
還有一些擴(kuò)張計(jì)劃正在計(jì)劃中,,Wright說(shuō)一個(gè)新的領(lǐng)導(dǎo)將負(fù)責(zé)Menzies空運(yùn),“我們期待未來(lái)他操控專(zhuān)項(xiàng)拓展基金”,。她同時(shí)承認(rèn),,一個(gè)關(guān)鍵的目標(biāo)將是迪拜。
AMI同時(shí)也在盯緊英國(guó)巨大的出口市場(chǎng),。“如果我們能開(kāi)拓這些市場(chǎng),,我們就能掌控鏈條的另一端了。”
否則,,公司使用合伙貨運(yùn)代理公司在目的地處理器貨物——把貨物清關(guān)并確保貨物到達(dá)收貨人——但是這些不允許使用AMI的服務(wù),,因?yàn)檫@可能危害中立性。
這也導(dǎo)致現(xiàn)在AMI已經(jīng)在拓展的另一個(gè)方式,,其不僅要獲得更好的運(yùn)價(jià),;還要致力于提供一站式服務(wù)。“我們正允許貨運(yùn)代理商成為虛擬貨運(yùn)代理商”,,Wright說(shuō)道,。“現(xiàn)在大部分貨運(yùn)代理商不再需要倉(cāng)庫(kù),,因?yàn)槲覀兘o他提供,同時(shí)還提供歸檔,、清關(guān)和其他服務(wù),。”
“他們能專(zhuān)注于向托運(yùn)人推銷(xiāo)。”他們可以是在一個(gè)小辦公室里或者在家里辦公,。從我們的角度而言,,提供這些附加服務(wù)可以把他們僅僅結(jié)合在我們身邊,讓他們更加需要我們,。”
另一個(gè)重點(diǎn)是提供在線服務(wù),。AMI的座右銘曾經(jīng)是“一個(gè)電話能解決所有問(wèn)題”,但是現(xiàn)在貨運(yùn)代理商在互聯(lián)網(wǎng)上試圖實(shí)現(xiàn)這些想法,。早在1996年,,AMI就提供了在線詢(xún)價(jià)和預(yù)訂的網(wǎng)站,但是技術(shù)乃至人們對(duì)在線服務(wù)的意識(shí)普及,,在那之后過(guò)了很長(zhǎng)一段時(shí)間才跟上,。
在2015年8月,AMI重新上線了在線服務(wù),,現(xiàn)在后者能為英國(guó)貨運(yùn)代理商提供選擇性報(bào)價(jià),、運(yùn)往機(jī)場(chǎng)和從機(jī)場(chǎng)運(yùn)出的價(jià)格、歸檔及清關(guān)服務(wù),,所有這些都在一個(gè)門(mén)戶(hù)界面上完成,。
自從2010年,公司已經(jīng)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)了一個(gè)物流網(wǎng)站,,click2ship,,在美國(guó)、澳大利亞,、新西蘭,、南非和英國(guó)能登錄使用。Wright說(shuō)到,,隨著電子商務(wù)的增長(zhǎng),,這塊業(yè)務(wù)將會(huì)快速增長(zhǎng)。
下一步的重點(diǎn)將是——通過(guò)電子商務(wù)的方式從Wright所謂的“所有善意的貨運(yùn)公司”那里獲得業(yè)務(wù)——也即所有的配送公司,、郵政公司,、貨運(yùn)代理商,但不包括直接從零售商那里獲得業(yè)務(wù),。
電子商務(wù)也有會(huì)導(dǎo)致貨代和快遞之間界限的模糊,,以至于報(bào)價(jià)和訂購(gòu)程序在clicik2ship網(wǎng)站上也整合得非常快,,今年年末將會(huì)有一個(gè)全新的綜合界面即將揭曉,。
AMI還在擴(kuò)展歐洲的陸路業(yè)務(wù)——本質(zhì)上是同樣的批發(fā)概念,,但是是通過(guò)卡車(chē)實(shí)現(xiàn)——為了處理快遞業(yè)務(wù),同時(shí)公司通過(guò)新設(shè)立的海外營(yíng)業(yè)處,,正試圖開(kāi)發(fā)英國(guó)的進(jìn)口業(yè)務(wù),。
就像Wright說(shuō)的那樣,AMI始終有成百萬(wàn)上千萬(wàn)種點(diǎn)子,,后者足以支撐公司在未來(lái)40年繼續(xù)成長(zhǎng),。
除了AMI的模式之外,還有一個(gè)公司的物流模式也值得借鑒—電商物流服務(wù)公司Delhivery,。
自從電商物流服務(wù)公司Delhivery在2011年首次運(yùn)營(yíng)開(kāi)始,,其一直依賴(lài)于當(dāng)?shù)氐目ㄜ?chē)運(yùn)營(yíng)商和司機(jī)為其運(yùn)輸室內(nèi)的貨物。但是在去年,,其在班加羅爾的車(chē)隊(duì)經(jīng)理Manobottom Jash決定嘗試下新玩意,。他與一家成立剛滿(mǎn)一年的貨運(yùn)初創(chuàng)企業(yè)LetsTransport合作運(yùn)送包裹。LetsTransport能提供Delhivery長(zhǎng)久以來(lái)難以提供的服務(wù):前者讓后者能實(shí)時(shí)跟蹤卡車(chē)進(jìn)程,,并更好地運(yùn)送包裹,,這樣也能幫助后者更好地計(jì)價(jià)。“每當(dāng)車(chē)子到我們倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候,,我們都能立刻收到通知,。更重要的是,不論什么時(shí)候車(chē)子害了,,我們都能在半小時(shí)內(nèi)得到警報(bào),,”Jash說(shuō)到。Delhivery可以為每一分鐘計(jì)價(jià),,可以了解延誤情況,,并更有效地跟蹤包裹。
LetsTansport綜合所有的卡車(chē)運(yùn)營(yíng)商的信息,,并使用區(qū)域地址的方式幫助運(yùn)營(yíng)商追蹤最后一英里的運(yùn)送,最終使得其比線下貨運(yùn)企業(yè)的價(jià)格便宜20%,。在20個(gè)Delhivery在班加羅爾的供應(yīng)商中,,有一半是在線貨運(yùn)物流企業(yè)LetsTransport和ThePorter的用戶(hù)。“如果你回顧過(guò)去20年,,貨運(yùn)業(yè)的變化并不大,,”Pranav Goel說(shuō)到,Pranav Goel是伊利諾伊理工學(xué)院校友,、前摩根大通分析師,,并在2014年8月創(chuàng)辦了ThePorter。“我們?cè)噲D改變這種狀況,。”
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