時(shí)間：2015-10-30 15:12:59 點(diǎn)擊：次
來源：創(chuàng)業(yè)邦 作者：

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當(dāng)然，能否走完這三步?走完這三步需要多長時(shí)間?不是每一家企業(yè)都能回答的。

相對而言,，自有員工在管理和服務(wù)上可控性更強(qiáng)，而眾包模式下配送員的成本能實(shí)現(xiàn)大幅降低,，但服務(wù)水準(zhǔn)的保障,，特別是異常天氣和異常單量情況下的及時(shí)響應(yīng)程度，是不能妥協(xié)的問題,。

此外,，降低成本的另一面是提升收益?；ヂ?lián)網(wǎng)模式下的單品盈利確實(shí)不易,，所以一些有自建或合作門店資源的O2O物流企業(yè)，可利用社區(qū)生活服務(wù),、門店銷售展示,、社區(qū)傳媒等方式拓展業(yè)務(wù)渠道;而已整合各類車輛資源的O2O平臺也可以結(jié)合自身優(yōu)勢試水生鮮冷鏈配送等高價(jià)值服務(wù);當(dāng)然，整合渠道資源,，并通過發(fā)展“粉絲圈”進(jìn)行關(guān)聯(lián)產(chǎn)品,、專業(yè)設(shè)備、日常消費(fèi)品的集合采購等營銷業(yè)務(wù),，也是增加盈利的重要手段,。只要不是為迎合資方而臆想出來的偽需求、偽命題，城市配送及延伸的產(chǎn)業(yè)鏈,，大有可為,。畢竟，僅一家在城里送外賣的餓了么,，目前一天就能配送超過200萬單,。

不可忽視的是，O2O同城配送服務(wù)企業(yè)在法律法規(guī)方面的政策風(fēng)險(xiǎn),、部分眾包模式下的管理盲區(qū),、“燒錢”拼殺的競爭模式，依然是發(fā)展中存在的巨大難題,。此外,，筆者也希望更多企業(yè)在今后的發(fā)展中是良性地利用資本來發(fā)展壯大，而不是單純依賴資本左右命運(yùn),。

O2O物流企業(yè)帶給傳統(tǒng)快遞的思考

對于傳統(tǒng)快遞企業(yè)來說,，面對O2O物流的興起不應(yīng)當(dāng)置身事外，反而需要主動(dòng)去了解其發(fā)展,，以謙虛的態(tài)度融合更多創(chuàng)新理念,，以開放性的思維不斷充實(shí)自身發(fā)展。

從積極層面看,，首先,，眾多O2O物流企業(yè)立足“共享經(jīng)濟(jì)”理念，努力實(shí)踐“共配,、拼倉”等運(yùn)營模式,，在集合資源、優(yōu)化社會成本等方面帶來諸多可行性的應(yīng)用;第二,，大多O2O物流服務(wù)的用戶體驗(yàn)應(yīng)該說還是具有相當(dāng)水準(zhǔn)的,，特別是一些高時(shí)效、高價(jià)值的產(chǎn)品優(yōu)勢顯著;第三,，充分應(yīng)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),，通過信息手段提升效率，實(shí)現(xiàn)運(yùn)作的創(chuàng)新;第四,，從直營到加盟,，再到眾包，部分立足輕資產(chǎn)的O2O物流企業(yè),，以靈活,、扁平化的管理機(jī)制全力探索著，某些方面他們也確實(shí)做得很高效;第五,，以會員機(jī)制增強(qiáng)用戶粘性,，重視應(yīng)用交易流量及數(shù)據(jù),。

當(dāng)然，O2O物流的發(fā)展也給傳統(tǒng)快遞帶來諸多挑戰(zhàn),。從市場層面看,，確實(shí)與部分同城快遞業(yè)務(wù)產(chǎn)生競爭關(guān)系，特別是一些O2O物流企業(yè)不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵,，對于傳統(tǒng)快遞來說,，也需放低姿態(tài)，積極去完善自身服務(wù),、提升用戶體驗(yàn);同時(shí),，不少O2O物流企業(yè)為了快速發(fā)展，通過招聘或眾包的方式“挖角”具有一定經(jīng)驗(yàn)的快遞員,，提供一些獎(jiǎng)勵(lì)豐厚的“私活”,，這勢必要求快遞企業(yè)細(xì)化管理，保障服務(wù)水準(zhǔn),，當(dāng)然,，也可考慮主動(dòng)進(jìn)行企業(yè)間合作;此外，假如某家O2O物流企業(yè)完成了全國各主要城市的終端布局,，如后續(xù)借助其他中轉(zhuǎn)倉庫,、干線運(yùn)輸資源貫通異地業(yè)務(wù)，甚至在上游端開放發(fā)貨平臺,、下游端整合眾包配送運(yùn)力,，拋開實(shí)際運(yùn)作中的細(xì)節(jié)不說，僅就其推出這一概念,，是否會對傳統(tǒng)快遞網(wǎng)絡(luò)帶來沖擊呢?

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