生鮮電商的最后一公里商機(jī)
生鮮類(lèi)電商,包括我們?cè)趦?nèi),,大家都在摸索階段,,沒(méi)有誰(shuí)能說(shuō)真正取得了成功。多點(diǎn)的商業(yè)模式也是根據(jù)實(shí)際情況在不斷調(diào)整,,我不能說(shuō)一定比別人有優(yōu)勢(shì),,但我看好它的前景。
京華時(shí)報(bào):多點(diǎn)的商業(yè)模式中很重要的部分是和傳統(tǒng)商超的合作,,對(duì)于這種合作,,傳統(tǒng)的商超是否會(huì)有顧慮?
劉:的確,我們接觸到的傳統(tǒng)商超企業(yè),,有的認(rèn)可我們的模式,,有的難免有一些擔(dān)心,比如擔(dān)心我們會(huì)不會(huì)搶他們的顧客,,會(huì)不會(huì)在用戶多了以后甩開(kāi)他們,。但是實(shí)際上我們真正做的事情是幫助傳統(tǒng)的商超改造升級(jí)。傳統(tǒng)零售行業(yè)開(kāi)始蕭條,,表面上是電商帶來(lái)的沖擊,,實(shí)際上是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的銷(xiāo)售模式帶給用戶的體驗(yàn)已經(jīng)跟不上消費(fèi)者的需求了。在這種情況下,,傳統(tǒng)商超都面臨改造升級(jí)的問(wèn)題,。我們最大的機(jī)會(huì)就是真正幫線下的零售企業(yè)去改造升級(jí),除了給他們提供電商的能力,、最后一公里的配送以外,,還幫助他們從流程、市場(chǎng),、設(shè)備各個(gè)方面實(shí)現(xiàn)線上線下結(jié)合模式的轉(zhuǎn)變,。
京華時(shí)報(bào):多點(diǎn)的用戶發(fā)展情況如何?今后的用戶發(fā)展目標(biāo)是什么?
劉:從4月上線到現(xiàn)在,我們的用戶數(shù)已經(jīng)有了幾百萬(wàn),,還是發(fā)展比較快的,?;旧嫌脩舻慕Y(jié)構(gòu)符合自然分布的規(guī)律,年齡多數(shù)在25歲到45歲之間,,多是超市原本的購(gòu)物人群?,F(xiàn)在我們發(fā)展時(shí)間還很短,但也能看出給超市帶來(lái)了一些新的消費(fèi)者群體,,主要是之前習(xí)慣線上購(gòu)物的消費(fèi)者,,基本上這一比例能到10%。
做電商是一定要有規(guī)模的,,我們希望能夠在兩三年內(nèi)讓用戶規(guī)模達(dá)到五千萬(wàn)到一個(gè)億的水平,,每個(gè)用戶年均消費(fèi)在2000元左右,那么一年我們的銷(xiāo)售額就能到一千億到兩千億的規(guī)模上,。
京華時(shí)報(bào):多點(diǎn)在發(fā)展當(dāng)中面臨的最大問(wèn)題是什么?
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