時間：2015-08-19 10:08:07 點擊：次
來源：京華時報 作者：

條評論打印收藏

“用許鮮買水果最主要是因為便宜，比周圍水果攤超市便宜很多,，水果的質(zhì)量很好，包裝也很好,，最后是方便,，可以隨時買隨時去拿,。”北京化工大學學生小張說。一位工作在五道口附近的白領(lǐng)黃女士則說,，她們同事經(jīng)常在午休時通過多點購買零食茶點,，“很快就可以送到，不用自己出門跑一趟,，價格還便宜”,。

不過，生鮮電商們面臨一個棘手的問題,，就是通過低價格吸引來的用戶,，往往缺乏忠誠度。“現(xiàn)在用許鮮就是因為優(yōu)惠力度大,，之前也用過每日優(yōu)鮮,，后來沒有什么優(yōu)惠了就改用許鮮，如果許鮮優(yōu)惠不夠多就會再選別的,。”小張說,，“還有一個問題就是每家水果的種類就那么幾樣，所以很多人就幾個App換著用,，吃煩這家換那家,。”

一位從事生鮮電商的創(chuàng)業(yè)者也認為，靠價格優(yōu)惠是短期內(nèi)擴大用戶規(guī)模最有效的辦法,，但不是長久之策,。“總有人比你燒錢燒得兇，最終要讓用戶認可并形成使用習慣,，還是要靠特色的商品和服務”,。

對話

多點創(chuàng)始人劉江峰

電商模式推動傳統(tǒng)商超改造升級

京華時報：作為一家新模式的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，多點的競爭優(yōu)勢在哪里?

劉：生鮮是電商里面最難做的一個品類,，從國內(nèi)大的平臺類電商來看,，生鮮業(yè)務很少有不虧損的，能做好生鮮電商,，那基本可以打敗其他的競爭對手,。消費者在超市里購買生鮮商品，可以挑選,，不好的不要,，但是電商配送來的生鮮，很難保證完全的新鮮和高品質(zhì)，這個難題對于B2C類的電商來說是無解的,。我們這種O2O的模式則可以解決這個問題,，用戶下單，我們幫他去買,、去挑選,，然后短時間內(nèi)送達。從目前的情況來看,，我們的用戶因為對商品不滿意而退單的比例是非常低的,。

 3/5   首頁 上一頁 1 2 3 4 5 下一頁 尾頁