【交通運輸部】《郵政普遍服務(wù)監(jiān)督管理辦法》
將郵政營業(yè)場所出租或者以其他方式改變用途的,,郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)自改變用途之日起二十日內(nèi)報郵政營業(yè)場所所在地省級以下郵政管理機(jī)構(gòu)備案。
第十六條郵政普遍服務(wù)建設(shè)資金可以通過多種渠道籌集,。郵政管理部門應(yīng)當(dāng)加強對使用財政資金的建設(shè)項目的行業(yè)審查和監(jiān)督落實,。
第十七條國家對郵政企業(yè)提供郵政普遍服務(wù)、特殊服務(wù)給予補貼,,并加強對補貼資金使用的監(jiān)督,。
第十八條鐵路、公路,、水路,、航空等運輸企業(yè)對提供郵政普遍服務(wù)的郵政企業(yè)交運的郵件應(yīng)當(dāng)優(yōu)先安排運輸,,車站,、港口、機(jī)場應(yīng)當(dāng)安排裝卸場所和出入通道,。
第十九條提供郵政普遍服務(wù)的車輛應(yīng)當(dāng)帶有郵政專用標(biāo)志。
第二十條國務(wù)院規(guī)定范圍內(nèi)的信件寄遞業(yè)務(wù),,由郵政企業(yè)專營。
快遞企業(yè)不得經(jīng)營由郵政企業(yè)專營的信件寄遞業(yè)務(wù),,不得寄遞國家機(jī)關(guān)公文,。
第二十一條外商和境外郵政不得在中華人民共和國境內(nèi)提供郵政服務(wù)。
任何單位和個人不得為違反本條第一款的行為提供生產(chǎn)經(jīng)營場所,、運輸、保管和倉儲等條件,。
第三章服務(wù)規(guī)范
第二十二條郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)對信件、單件重量不超過五千克的印刷品,、單件重量不超過十千克的包裹的寄遞以及郵政匯兌提供郵政普遍服務(wù)。
第二十三條郵政企業(yè)提供郵政普遍服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合郵政普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。
郵政普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展對郵政普遍服務(wù)的需要適時修訂,。
第二十四條郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過營業(yè)場所、流動服務(wù)車,、郵筒(箱)等為用戶提供方便,、快捷的郵政普遍服務(wù),。
提供郵政普遍服務(wù)的郵政營業(yè)場所應(yīng)當(dāng)開辦國家規(guī)定的郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù),。停止辦理或者限制辦理郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)的,,應(yīng)當(dāng)經(jīng)過郵政管理部門批準(zhǔn)。
第二十五條郵政企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)組織安排應(yīng)當(dāng)能夠保證郵件寄遞時限符合郵政普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。郵件寄遞時限應(yīng)當(dāng)向社會公布,,方便用戶使用。
第二十六條郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)規(guī)范其提供郵政普遍服務(wù)的郵政營業(yè)場所的名稱和使用,。
提供郵政普遍服務(wù)的郵政營業(yè)場所按照郵政普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的營業(yè)時間提供服務(wù);郵政企業(yè)在國家法定節(jié)假日和省級人民政府規(guī)定的節(jié)假日調(diào)整營業(yè)時間的,,應(yīng)當(dāng)提前三日對外公布,并按照公布的時間對外營業(yè),。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法建立并執(zhí)行郵件收寄驗視制度,清晰,、規(guī)范加蓋收寄日戳等業(yè)務(wù)戳記,按照規(guī)定向用戶提供收據(jù)或者發(fā)票等憑證,。
第二十七條郵政企業(yè)依法采取按址投遞、用戶領(lǐng)取或者與用戶協(xié)商的其他方式投遞郵件,。
郵政企業(yè)在城市投遞郵件每天至少一次,在鄉(xiāng),、鎮(zhèn)人民政府所在地每周至少五次,農(nóng)村地區(qū)每周不應(yīng)少于三次,;交通不便的邊遠(yuǎn)地區(qū),,應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院郵政管理部門制定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
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