曾鳴:未來五年最有可能領(lǐng)先的商業(yè)模式是S2b
“S2b”是阿里巴巴集團學(xué)術(shù)委員會主席,、湖畔大學(xué)校長曾鳴兩天前創(chuàng)造的新詞,,也是他近期對新商業(yè)思考的一次總結(jié),。“2012年跟馬云聊天的時候,我們碰撞出了C2B(Customers to Business,,即企業(yè)按消費者的需求提供個性化產(chǎn)品和服務(wù))的提法,抓住了未來的發(fā)展的趨勢,。”曾鳴說,,“但是整體上C2B還是一個離我們比較遙遠的目標(biāo)。”
5月26日,,曾鳴在首屆阿里巴巴供應(yīng)鏈開放日活動中表示,,未來五年最有可能領(lǐng)先的商業(yè)模式是S2b(Supply chain platform To business,即服務(wù)于中小企業(yè)的供應(yīng)鏈平臺)。
在曾鳴的定義中,,S是一個大的供應(yīng)(鏈)的平臺,,會大幅度提升供應(yīng)端效率。b是生長在供應(yīng)平臺上的物種,,可能是一位網(wǎng)紅,,也可能是一位設(shè)計師。一個大平臺對應(yīng)萬級,、十萬級甚至更高萬級的b,。
b會完成對客戶的低成本實時互動,理解客戶的需求,,尋找客戶的痛點,,再利用S供應(yīng)端平臺對設(shè)計、生產(chǎn)和運輸?shù)鹊膮f(xié)同能力,,完成對客戶的定制化服務(wù),。
“S平臺要保證質(zhì)量,要保證流程的高效,,但是最重要的是要充分發(fā)揮小b自主去能觸達的客戶的能力。實際上,,把人的創(chuàng)造性和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)造性有機地結(jié)合在一起,。”曾鳴說,“在那樣一個比較密集,、比較緊密的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上,,才能走向整個C2B的模式。”
以下為曾鳴演講內(nèi)容:
很高興今天上午能有機會跟大家做分享,。大家已經(jīng)在猜S2b是意味著什么,?這是我這兩天新創(chuàng)的詞,也是這段時間對新零售,、新商業(yè)未來的思考,,我會慢慢解釋的。
一、C2B對B2C的顛覆
作為一個企業(yè)的戰(zhàn)略決策最核心的是對未來行業(yè)的發(fā)展有一個終極判斷,。經(jīng)過這么多年的思考,,2012年跟馬云聊天的時候,我們碰撞出了C2B(Customers to Business,,即企業(yè)按消費者的需求提供個性化產(chǎn)品和服務(wù))的提法,,抓住了未來的發(fā)展的趨勢。這6年來這應(yīng)該是我們這個互聯(lián)網(wǎng)時代,,數(shù)據(jù)時代最重要的商業(yè)模式,,也是最基本的思考方法。
C2B模式是對傳統(tǒng)的工業(yè)時代B2C(Business to Customers,,即企業(yè)把標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)提供給消費者)模式最根本的顛覆,,是新商業(yè)創(chuàng)新最重要的工作。只有當(dāng)C2B開始大規(guī)模興起的時候,,整個商務(wù)的全鏈路才算徹底地被互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu),。B2C和C2B看起來是一個顛倒,實際上是整個商業(yè)邏輯的改變,,也是整個商業(yè)網(wǎng)絡(luò)從傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈走向一個網(wǎng)絡(luò)協(xié)同的全新模式的變化,。
我們經(jīng)常講阿里巴巴是做電子商務(wù)的,是用所謂的電子,,也就是互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)和云計算這一系列新時代的技術(shù)來改造我們傳統(tǒng)的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。只有當(dāng)這個改造完成之后,,那個時候就是真正的新商務(wù)的時代,。
經(jīng)過這些年的觀察,包括對各種各樣做定制的企業(yè)的研究,,我們發(fā)現(xiàn):C2B在某些行業(yè)取得了一定的進展,,但是整體上C2B還是一個離我們比較遙遠的目標(biāo)。接下來的2018年到2023年這五年,,基于這個基礎(chǔ),,我們提出了一個新的商業(yè)模式,叫S2b,。
二,、為什么C2B是未來最核心的商業(yè)模式?
(一)消費者需求
首先互聯(lián)網(wǎng)是我們這個時代最最重要的一個技術(shù)基礎(chǔ),,我們可以看到從最早的PC互聯(lián)網(wǎng)到2007年開始的移動互聯(lián)網(wǎng),,到現(xiàn)在正在開始啟動的物聯(lián)網(wǎng)的革命,它最終的目標(biāo)是讓任何人,、物,、事,、時間和地點都能夠被連接起來,而且是實時互動,。這是一個真正的萬物互聯(lián)的時代,,將來所有的東西都是有在線的狀態(tài),我們會從一個離線的物理世界進入到一個在線的比特世界,。
工業(yè)時代是人類歷史上最偉大的創(chuàng)新,,工業(yè)文明在一兩百年內(nèi)創(chuàng)造的財富,是人類自史前所有文明以來的總和,。工業(yè)時代解決了一個最根本的問題,,就是短缺經(jīng)濟的問題。
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