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來(lái)源：經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 作者：

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劉強(qiáng)東：京東線下店策略不同于線上

2017年5月8日,，京東集團(tuán)(納斯達(dá)克股票代碼:JD)發(fā)布了其截至2017年3月31日的2017財(cái)年第一季度業(yè)績(jī),，凈收入達(dá)762億元，同比增長(zhǎng)41.2%,，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)達(dá)到8.431億元人民幣,，去年同期經(jīng)營(yíng)虧損為8.649億元人民幣,。

在財(cái)報(bào)發(fā)布后舉行的分析師電話會(huì)議上，京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東,、首席財(cái)務(wù)官黃宣德對(duì)財(cái)報(bào)要點(diǎn)進(jìn)行了解讀并回答分析師提問(wèn),。劉強(qiáng)東稱，京東從去年開(kāi)始做了大量線下的拓展工作,，但“京東的所有店,，策略從第一天開(kāi)始都不是像過(guò)去做線上一樣虧損經(jīng)營(yíng)。”

4月初,，劉強(qiáng)東宣布百萬(wàn)京東便利店計(jì)劃正式出爐,，未來(lái)5年,，京東要在全國(guó)開(kāi)設(shè)超過(guò)100萬(wàn)家便利店。其中,，一半在農(nóng)村,，每個(gè)村都有，這是繼1萬(wàn)家京東家電專(zhuān)賣(mài)店后,，京東計(jì)劃上線的第三個(gè)線下合作項(xiàng)目,。

事實(shí)上，在布局便利店之前,，京東對(duì)于線下的拓展早已開(kāi)始,。2014年11月，京東集團(tuán)全國(guó)首家大家電“京東幫服務(wù)店”在河北省趙縣正式開(kāi)業(yè),，截至2016年年底,，京東幫在全國(guó)開(kāi)店1731家，覆蓋2.5萬(wàn)個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),，45萬(wàn)個(gè)行政村,。

2016年3月，京東家電事業(yè)部總裁閆小兵宣布2016京東家電將在農(nóng)村市場(chǎng)開(kāi)設(shè)實(shí)體專(zhuān)賣(mài)店,。2017年2月,，京東家電稱不再將眼光拘泥于鄉(xiāng)鎮(zhèn)，宣布采取在縣級(jí)城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)同步發(fā)展的模式,。

劉強(qiáng)東在分析師會(huì)議上稱,，京東所有線下店都是加盟的模式，京東并不直接擁有這些線下店,，所以它并不是一個(gè)重資產(chǎn)模式,。另外，這些店面有一些特征：一個(gè)是在人群比較集中的地方,，或者用線上覆蓋的成本比較高的地方,，比如農(nóng)村市場(chǎng)。劉強(qiáng)東稱,，京東為這些加盟商輸出品牌,、供應(yīng)鏈能力和物流服務(wù)等，走線上線下結(jié)合的模式,，通過(guò)不同品類(lèi)到達(dá)不同的人群,，為不同的人群提供好的用戶體驗(yàn)。同時(shí)稱“京東的所有店,，策略從第一天開(kāi)始都不是像過(guò)去做線上一樣虧損經(jīng)營(yíng),。”

此外談及京東4月宣布正式組建的京東物流子集團(tuán)，劉強(qiáng)東稱,，京東物流從獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的那天開(kāi)始,，“我相信它是有利潤(rùn)的”,，而未來(lái)京東物流的衡量，“我們內(nèi)部來(lái)衡量未來(lái)的京東物流的話,，更多是衡量它來(lái)自外部的收入占比,。”劉強(qiáng)東說(shuō)。

今年4月,，京東宣布正式組建京東物流子集團(tuán),，向全社會(huì)輸出京東物流的專(zhuān)業(yè)能力，為各行業(yè)的客戶提供一攬子的供應(yīng)鏈服務(wù)和物流服務(wù),。據(jù)了解，目前,，京東擁有中小件,、大件、冷鏈,、B2B,、跨境和眾包(新達(dá)達(dá))六大物流網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)。

未來(lái),，京東物流子集團(tuán)將為合作伙伴提供包括倉(cāng)儲(chǔ),、運(yùn)輸、配送,、客服,、售后的正逆向一體化供應(yīng)鏈解決方案服務(wù)、物流云和物流科技服務(wù),、商家數(shù)據(jù)服務(wù),、跨境物流服務(wù)、快遞與快運(yùn)服務(wù)等全方位的產(chǎn)品和服務(wù),。

劉強(qiáng)東在分析師電話會(huì)議中稱,，中國(guó)物流市場(chǎng)機(jī)會(huì)很大，過(guò)去大部分公司采取自建的方式,，最近一兩年趨勢(shì)非常明顯,，越來(lái)越多的品牌公司逐步把自己的物流外包。而京東之所以擁有中小件,、大件,、冷鏈、B2B等六大管理能力,，“得益于京東有各種不同的購(gòu)物場(chǎng)景,，給了我們機(jī)會(huì)建立這樣的物流場(chǎng)景。”劉強(qiáng)東稱,，京東過(guò)去開(kāi)放主要在電商,，現(xiàn)在的開(kāi)發(fā)是要向所有有物流需求的企事業(yè)單位開(kāi)放,，終究有一天京東物流會(huì)從成本中心過(guò)渡到利潤(rùn)中心，為股東創(chuàng)造巨大的價(jià)值,。

劉強(qiáng)東相信,，京東物流從獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)那天開(kāi)始，就是有利潤(rùn)的,。而未來(lái)內(nèi)部衡量未來(lái)京東物流的話,，更多是衡量它來(lái)自外部的收入占比。“只有絕大部分收入和利潤(rùn)都來(lái)自于外部,，它才是一個(gè)成功的標(biāo)志,。”劉強(qiáng)東說(shuō)道。