劉強東:京東北京配送員公積金基數(shù)是12000
近日,,京東創(chuàng)始人兼CEO劉強東接受了南都的專訪,,南都報系黨委書記,、總裁任天陽與劉強東進行了深度對話。
采訪中,,劉強東分享了京東嚴打假貨和腐敗的初衷,,還提到京東對員工的一系列優(yōu)厚福利:在京配送員按每月12000元基數(shù)繳納公積金、女員工產(chǎn)假額外多出一個月,、京東大廈每年除霾費用幾個億……
劉強東更在采訪中表示要通過打造一個廉潔正直的企業(yè),,讓無數(shù)年輕人相信走正道是可以成功的。而未來中國最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一定會是京東,。
下面小財貼心劃出對話重點,,結合京東這幾年的新聞來看看劉強東的理想帝國該是什么樣子。
京東的“變”與“不變”
京東從3C產(chǎn)品實體店,,到單品電商,,到現(xiàn)在的全品電商,一路變革,,劉強東坦言京東的“變”在于每天跟隨世界的腳步而變,,發(fā)現(xiàn)市場的痛點和難點,并去解決它,。
無論是曾經(jīng)存在爭議的京東物流,還是一周前宣布的“百萬京東便利店”,,都是這個邏輯,。
對于技術革新,京東金融從第一天就用人工智能的方式去對消費者進行授信和放貸,;公司研發(fā)無人機,、無人車、無人倉,、配送機器人等代替配送員的大部分危險工作,。未來將用技術來有效提升用戶體驗、成本和效率,。
與“變”相對,,京東“不變”的是商業(yè)規(guī)律,比如成本和效率,,企業(yè)家要為行業(yè)創(chuàng)造價值,。效率低下,,成本就高,整個行業(yè)都要為之買單,,企業(yè)創(chuàng)造的價值就有限,。這些基本的商業(yè)規(guī)律是京東一直堅持的,從來不會變,。
嚴打假貨靠改變競價排名模式
做電商永遠逃不開的問題就是假貨,,老大哥阿里的尷尬歷歷在目,京東甚至被網(wǎng)友取名“二手東”,,更曾有媒體分析,,京東去年被國際三大評級公司降低評級,其國際形象的糟糕就來源于平臺上出現(xiàn)假貨,、虛假宣傳,、倒賣用戶信息等問題。
然而劉強東本人早在十多年前就表示京東堅持銷售正品,。當他的店鋪還只是中關村一家賣光碟的小檔口就堅持賣正版光碟,,被人說傻,因為如果在空白碟片打上商標就能掙十倍甚至幾十倍的暴利,,那時中關村其他公司賣的都是假碟片,。
今年三月劉強東在央視節(jié)目中表示,要想盡一切辦法讓在京東賣假貨的破產(chǎn),。
2015年末,,京東宣布關閉旗下以C2C模式為主的拍拍網(wǎng),時值雙十一前夕,,網(wǎng)友調(diào)侃捅了淘寶一手好刀,,也有媒體分析,拍拍網(wǎng)本身規(guī)模不大,,無法與同質(zhì)化的淘寶競爭,,京東關閉拍拍網(wǎng)的目的在于集中力量保持自身優(yōu)勢化打法。
劉強東在此次采訪中透露,,拍拍網(wǎng)在關閉之前一年凈利潤2億多元,。但個人賣家平臺售假不可控,商家用售假獲得的高額利潤購買廣告流量,,形成劣幣驅(qū)逐良幣的惡性循環(huán),,于是決定將拍拍網(wǎng)關閉,更稱:“這兩個億的錢是恥辱,。”
那么京東怎樣通過內(nèi)部管理杜絕假貨,?
一、放棄傳統(tǒng)競價排名收取點擊費的商業(yè)模式,京東的商業(yè)模式更多是以用戶體驗,,即消費者的評價為重,。比如說以扣點作為主要收入來源,而不是以廣告費為收入來源,。商戶每賣一筆,,平臺像線下購物中心一樣收取扣點費。
二,、采取大量手段杜絕假貨,。京東要求賣家(無論自營供貸商還是商家)必須簽訂假貨懲罰條款:商家每出售一件假貨,京東有權罰你100萬元,。兩三年前,,平臺抽檢到一個河北商家出售假貨,最后那家公司庫房全被查封,,然后遭遇索賠?,F(xiàn)在還被工商列為黑名單,10年開不了新公司,。對內(nèi)部員工的違規(guī)違法行為實施異常嚴厲的制度,。
最大的恐懼是脫離基層
網(wǎng)上一度流傳著劉強東在京東基層做配送員的照片,隨著近年來曝光度提升,,他越來越像一個網(wǎng)紅,,不少人會說他的很多行為是在作秀。
劉強東回應:“不管是以京東的規(guī)模還有我本人的名氣,,都不需要作秀了,。”
提及跟一線配送員同吃同勞,他也坦言最近兩年已經(jīng)沒有去做配送員,,因為走到哪都被人認出來,,但依然會和配送員工同桌喝酒。一開始大家緊張不說話,,他就不斷敬酒:“兄弟們話匣子打開了,,就會告訴我所有的事情,可以聽到他們對公司的愿景,、文化認同度如何、客戶體驗和心聲是什么,。”
之所以去做配送員是因為他在企業(yè)做大之后最恐懼的事就是發(fā)現(xiàn)有一天他對基層不了解了:“不管職位多高,,如果不了解基層員工的心聲,創(chuàng)始人在文化上對這個公司就失去控制了,,因為壓根兒不知道員工在想什么,。”
相關新聞:
0條評論
網(wǎng)友評論