時(shí)間：2017-04-25 09:51:52 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：新浪科技 作者：

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在歐美國(guó)家,，特別在美國(guó),，很多實(shí)體經(jīng)濟(jì)由于受到?jīng)_擊以后,，經(jīng)常反思一個(gè)問(wèn)題，我為什么就沒(méi)有抓住互聯(lián)網(wǎng)這一波,，我為什么不用互聯(lián)網(wǎng)改變自己，而我們這兒似乎人人覺(jué)得批評(píng)互聯(lián)網(wǎng),，好像是很光榮的事情,，覺(jué)得都是你害的。這世界上沒(méi)有人想故意害你,，是你自己沒(méi)有弄好才害到你,，而且也不是實(shí)體經(jīng)濟(jì)都不好，是你的實(shí)體經(jīng)濟(jì)不太好,，也有很好的,，特斯拉不是蠻好的，蘋果難道不好嗎,。

所以我并不覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)要擔(dān)當(dāng)起今天經(jīng)濟(jì)不好或者實(shí)體經(jīng)濟(jì)不好的替罪羊,。相反，所有的企業(yè),，今天已經(jīng)到了這個(gè)時(shí)候,，你還在怪一個(gè)技術(shù)的時(shí)候，那只是你的倒霉,。我那次在深圳互聯(lián)網(wǎng)IT領(lǐng)袖峰會(huì)上也講到一點(diǎn),，一百多年以前，中國(guó)人最恨的一句話,，也是別人說(shuō)我們是“東亞病夫”,，那是身體上虛弱，但是到今天為止,，我們要思考我們的知識(shí)結(jié)構(gòu),、文化,，讓我們變成真正是“網(wǎng)絡(luò)病夫”，我們?cè)诼裨?、我們?cè)诒г?，我們不改變自己、不學(xué)習(xí)自己,，這些才是挺可怕的事情,。

談五新：新零售和新制造的第一波沖擊才剛剛過(guò)去

我們要改變、適應(yīng)未來(lái),，如果你不能創(chuàng)造未來(lái),，你至少要做到適應(yīng)未來(lái)，你如果不能創(chuàng)造變化,，你至少要擁抱變化,，或者適應(yīng)變化。我講了很多遍,，我還是想嘮嘮叨叨講,，未來(lái)在中國(guó)十年到十年以內(nèi)，“五個(gè)新”一定會(huì)沖擊各行各業(yè),。

第一出現(xiàn)新零售,，有人講新零售、舊零售,，一直就是零售,，他講得也對(duì)，我的觀點(diǎn),，線上,、線下、物流,、數(shù)據(jù)必須結(jié)合起來(lái),，打造新型的零售體系?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè),，像我們這樣做電商，從來(lái)沒(méi)覺(jué)得打敗超市有多光榮的事情,，超市,、商場(chǎng)也不要覺(jué)得打敗互聯(lián)網(wǎng)或者贏了互聯(lián)網(wǎng)是多么值得驕傲的事情。未來(lái)我們所有的零售行業(yè),，要學(xué)習(xí)的不是你怎么會(huì)賣東西,，而是怎么去服務(wù)別人，學(xué)會(huì)服務(wù),，不管你是互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)也好還是線下零售也好,，最重要的事情,，一切不是以企業(yè)為本，不是以成本為本,，不是以資源為本,，而是以人為本，以每個(gè)客戶單一的個(gè)人,，如何為他服務(wù),。所以零售行業(yè)啟動(dòng)第一波的沖擊,，剛剛過(guò)去,。

第二波的沖擊，我認(rèn)為是新制造,，原來(lái)制造行業(yè)以標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)模化,、低成本,，這些話我們聽(tīng)得最多，所有MBA教的都是這些東西,，標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)模化,、低成本,，比勞動(dòng)力成本，這一套東西很快會(huì)全部被個(gè)性化,、定制化,、智能化這些給取代。以前我們希望買的東西越來(lái)越標(biāo)準(zhǔn),，今后一定是個(gè)性化,，如何把個(gè)性化的東西標(biāo)準(zhǔn)化，把標(biāo)準(zhǔn)化的東西個(gè)性化,。我想告訴大家,，出現(xiàn)IOT、出現(xiàn)大數(shù)據(jù)以后,，未來(lái)巨大的變革,，對(duì)中國(guó)制造業(yè)的沖擊將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)零售行業(yè)。我現(xiàn)在先提醒大家,，在廣東地區(qū),，原來(lái)我們以出口加工，以流水線為作業(yè)的很多單位,，什么我的流水線,、流水線機(jī)器工人,，這些沖擊在十年到十五年以內(nèi)，會(huì)令人非?？植篮蛽?dān)憂,。

一切的機(jī)器設(shè)備會(huì)越來(lái)越智慧化，手機(jī)本來(lái)是一個(gè)普通的電話,，加入了操作系統(tǒng),、加入了移動(dòng)芯片以后，打電話只到了20%的功能,，80%的手機(jī)跟打電話沒(méi)有關(guān)系,，手機(jī)成為了人身體中的一部分，手機(jī)是陪伴你時(shí)間最長(zhǎng)的,，因?yàn)闀r(shí)間會(huì)變得越來(lái)越移動(dòng),，陪伴你，超過(guò)你父母,、超過(guò)你老婆,。我們晚上醒過(guò)來(lái)，摸的不是老婆,，是手機(jī),。

未來(lái)的汽車如果加入操作系統(tǒng)以后，大家想象過(guò)沒(méi)有,，交通的功能最多不會(huì)超過(guò)40%,，還有60%，汽車將用來(lái)干嘛,，我們以后所有的電話,、電燈，只要通過(guò)電的東西,，都會(huì)智慧化,，所以新制造的沖擊，很快就會(huì)來(lái)臨,，而且這個(gè)來(lái)臨,，你今天看著來(lái)，很快就會(huì)來(lái)了,。如果你不去做這個(gè)準(zhǔn)備,，麻煩一定是你。

新金融就是老太太和董事長(zhǎng)的權(quán)利是一樣的

還有新金融,，我理解的新金融,，最大的變革，由原來(lái)的二八要變成八二，原來(lái)的金融機(jī)構(gòu)只要服務(wù)好20%的大客戶就行了,，服務(wù)好國(guó)有企業(yè),，服務(wù)好跨國(guó)企業(yè)，服務(wù)好有錢的企業(yè),，然后賺80%的利潤(rùn),，我認(rèn)為他們叫服務(wù)20%的客戶，賺80%的利潤(rùn),，日子過(guò)得非常之好,。但是未來(lái)的世界，一定是八二,，也就是你一定要服務(wù)好80%昨天沒(méi)有被金融機(jī)構(gòu)服務(wù)的東西,。未來(lái)的金融必須是普惠的，未來(lái)的金融必須是每個(gè)人有公平的機(jī)會(huì),。我自己覺(jué)得如果你今天不去思考80%沒(méi)有被服務(wù)的,，你不去思考金融讓每個(gè)人擁有公平的權(quán)利,，你沒(méi)有辦法做的,。如果你不去思考如何讓金融變成真正的普惠，你沒(méi)有這個(gè)機(jī)會(huì),。其實(shí)我自己覺(jué)得我挺為之驕傲的,，支付寶大概在十二年以前，支付寶同事問(wèn)我,，Jack,，你覺(jué)得未來(lái)支付寶到底是想象怎么掙錢，以及未來(lái)的發(fā)展是什么,？

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