劉強東：企業(yè)的價值在于為國家社會做貢獻
今天既然我走出那個村了，我能夠建立自己的公司，有這么多員工在這兒做這么大的生意，如果讓我只是為了錢去不擇手段，去壓榨咱們的勞動力，去賺昧良心的錢，那都不是我心目中的夢想和理想。
我覺得對員工好永遠不能變，企業(yè)的失敗不是因為對員工好，而是因為沒有管理，對員工好跟有管理系統(tǒng)，二者是不矛盾的。作為管理者我更希望能夠建立一套管理系統(tǒng)，惡人到這個系統(tǒng)里來也能變成好人。
如果沒有好的系統(tǒng)，沒有監(jiān)控流程，你就是在引誘員工犯罪。我并不認為這并不是他們造成的，而是我造成的，因為我是管理者。
談企業(yè)價值：在于為國家和社會做出貢獻
2016年第二季度，京東扭虧為盈，有媒體評論說，這次的盈利對京東具有里程碑式的意義，這不僅僅是運營能力的體現(xiàn)，更是規(guī)模效應開始顯現(xiàn)的結果。值得一提的是，電商鼻祖亞馬遜是在連續(xù)虧損20年之后才開始盈利的，而且一旦開始盈利就一發(fā)不可收拾，進入了漫長的利潤收割期。有“中國亞馬遜”之稱的京東，也由此受到了各界的另眼相看。
劉強東：我并不想人為地逼著我們的團隊去賺錢，我希望一切都是自然的，我始終認為，只要把用戶體驗做好了，成本效率達到極致了，盈利一定是個很自然的過程。
我覺得咱們過去30年，社會上有一種導向非常不好，衡量企業(yè)家的成功標準，就是看你賺了多少錢，你賺錢了，你就是牛，就是成功者，就會有無數(shù)人崇拜你；你要是虧損，或者利潤很少，你就是不行，就是二流貨色。
我認為在賺錢之外，利潤之外，我們還應該看看這家企業(yè)經(jīng)營的背后，真正為這個國家和社會做了哪些貢獻。京東公司的價值就在于用最新的技術和智慧，不斷降低行業(yè)的運營成本，提高商品流通效率，成為中國整個商業(yè)的基礎設施提供商，為員工、為行業(yè)、為社會創(chuàng)造價值。
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