劉強(qiáng)東讓馬云不再寂寞 京東與阿里的模式之爭
2028億美金,292億美金,分別是阿里巴巴與京東的當(dāng)前市值。
如果說京東已經(jīng)成為馬云與阿里最恐懼的對手,尚難讓人信服,畢竟阿里是京東將近7倍的市值。但毫無疑問的是,京東已成為阿里巴巴在中國最有力的挑戰(zhàn)者。
阿里模式與京東模式的優(yōu)劣之爭,一直是行業(yè)津津樂道的話題,馬云與劉強(qiáng)東也各執(zhí)一詞。
馬云眼里的京東
馬云在多個公開場合提及京東,也證明了阿里巴巴開始極度重視京東這個競爭對手。
在知名互聯(lián)網(wǎng)媒體人方興東著作的《阿里巴巴正傳》一書中,方興東提到馬云對于京東的看法。
“京東將來會成為悲劇,這個悲劇是我第一天就提醒大家的,不是我比他強(qiáng),而是方向性的問題,這是沒辦法的。你知道京東現(xiàn)在多少人嗎?5萬人!阿里巴巴是慢慢長起來的,現(xiàn)在才23000人。收購加起來是25000人。你知道我為什么不做快遞?現(xiàn)在京東5萬人,倉儲將近三四萬人,一天配上200萬的包裹。我現(xiàn)在平均每天要配上2700萬的包裹,什么概念?中國十年之后,每天將有3億個包裹,你得聘請100萬人,那這100萬人就搞死你了,你再管試試?而且它的60%收入是在中關(guān)村和淘寶,它自己網(wǎng)上不可能這么大量。所以,我在公司一再告訴大家,千萬不要去碰京東。別到時候自己死了賴上我們。”
馬云關(guān)于“京東將來會成為悲劇,千萬不要去碰京東”的言語引起巨大風(fēng)波,事后馬云微博發(fā)文道歉。
馬云說,我這個人喜歡聊天,漫無目的,海闊天空,痛快淋漓而只圖“嘴爽”。這些年在很多不同場合,我說了不少的“瘋話”“胡話”和“愚蠢的吹牛”,給自己也給別人帶去了不少問題和麻煩。這次聊天,沒想到一個朋友把聊天再次錄音成文,很多話確實(shí)是我說的,但媒體卻弄出一個我批評京東的標(biāo)題文章,傳播得很快。友人間的吹牛聊天被公開成報(bào)道,對大家都不公平,特別是對京東公司可能會造成無端的困擾和添亂,我深表歉意。我補(bǔ)充一下我對京東的另外一些思考吧:任何商業(yè)模式都是不完美的,沒有所謂真正正確的模式。適合自己的鞋子才是最好的鞋子。適合自己理想的,受客戶歡迎的就是最好的!!!如果中國互聯(lián)網(wǎng)只有一種所謂的正確模式才是我們的悲哀和無知。當(dāng)然,我們這些創(chuàng)業(yè)者都是在每天被人挑戰(zhàn)指責(zé)下走出來的。
馬云雖然最后就這次事件公開道歉。但拋開故意輕視競爭對手的因素之外,也反映了他對京東模式弊端的一些真實(shí)看法。
相比阿里平臺模式的輕資產(chǎn),京東自采自銷,自建龐大的倉儲基地與物流配送體系顯得非常笨重。隨著交易量的攀升,人員規(guī)模的膨脹,企業(yè)管理容易失控。京東未來是否有能力繼續(xù)駕馭如此重的業(yè)務(wù)?成為馬云抨擊京東的核心原因。
劉強(qiáng)東眼里的阿里
京東上市,是2014年中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一個標(biāo)志性事件,意味著京東正式具備了向阿里發(fā)起挑戰(zhàn)的資格。
在京東上市后,劉強(qiáng)東接受記者采訪時,自信滿滿的說,京東超過阿里是必然的。“底氣來自用戶體驗(yàn)。如果我們未來十年,保證像過去一樣,用戶體驗(yàn)好于阿里,超過它一定是必然的”。
在馬云質(zhì)疑京東模式的同時,劉強(qiáng)東毫不示弱,直擊阿里的假貨軟肋。“其實(shí)在網(wǎng)上管理假貨是非常容易的,很簡單,一個程序員花一天的時間就把它管好了。”在華爾街日報(bào)的一篇專訪文章中,劉強(qiáng)東這樣諷刺阿里。
從劉強(qiáng)東的話語中,其自豪的是京東的產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì)。他把阿里比成上島咖啡,是加盟模式,品質(zhì)得不到保證;京東是星巴克的直營模式,品質(zhì)和體驗(yàn)有保證。
劉強(qiáng)東所說不無道理,京東的崛起其實(shí)攻擊的就是阿里巴巴的軟肋。很多顧客最終因?yàn)檎泛团渌偷目旖荩瑥陌⒗锲脚_流向京東,成為京東商城的忠實(shí)用戶。筆者亦是如此。
另外,騰訊戰(zhàn)略投資京東,微信開放一級入口給京東商城,也加強(qiáng)了劉強(qiáng)東帶領(lǐng)京東超越阿里的信心。
市場經(jīng)濟(jì)與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)之爭
阿里模式與京東模式孰優(yōu)孰劣,難有定論。
目前看似京東距離阿里的體量還很遙遠(yuǎn),但要知道,京東創(chuàng)業(yè)要比阿里晚許多。另外,全球電商的真正龍頭亞馬遜更接近的是京東模式。京東未來發(fā)展的后勁十足。
如果用大家熟悉的兩個經(jīng)濟(jì)學(xué)概念來類比阿里與京東模式,阿里模式其實(shí)更像市場經(jīng)濟(jì),京東模式更接近計(jì)劃經(jīng)濟(jì)。
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