時(shí)間：2016-09-29 10:03:52 點(diǎn)擊：次
來源：百度百家 作者：太客

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什么時(shí)候出手，什么時(shí)候靜觀其變，童文紅一直研究與他們相處的方式。一段時(shí)間，幾家公司瘋狂壓低價(jià)格，冀圖通過價(jià)格戰(zhàn)擴(kuò)大市場(chǎng)份額，她一開始沒有插手，后來發(fā)現(xiàn)絲毫沒有停止的苗頭，還影響到了淘寶和天貓的客戶體驗(yàn)，童文紅決定攤牌，告訴他們菜鳥的底線。

“快遞公司很江湖氣，會(huì)因?yàn)闋?zhēng)口氣做出很沖動(dòng)的決定，”童文紅不想在把酒言歡間解決問題、搞定生意，她認(rèn)為女性的優(yōu)勢(shì)是“專注在問題上，不去爭(zhēng)那口氣”。

(“敢拍板”,是童文紅最佩服馬云的地方。)

電子面單是菜鳥為快遞公司提供的產(chǎn)品。統(tǒng)一格式、統(tǒng)一代碼讓不同的物流公司使用同一種語言。此前，各家公司都有自己的電子面單，一個(gè)商家通常會(huì)使用幾家快遞，每次都要進(jìn)行對(duì)接，菜鳥的電子面單是讓所有的快遞公司都采用同樣的模式，商家對(duì)接一次就可以一勞永逸。

把這個(gè)想法跟幾個(gè)快遞公司老板交流之后，幾乎所有人都雙手贊同，但之后，童文紅發(fā)現(xiàn)沒有任何進(jìn)展，“只是嘴上說得熱鬧”。她感到奇怪，把幾個(gè)人召集到太極禪院，深聊了一次。

“誰來發(fā)單號(hào)呢？”一家快遞公司董事長(zhǎng)終于發(fā)問。

童恍然大悟，他們擔(dān)心菜鳥會(huì)控制他們，“單號(hào)肯定是由快遞公司來發(fā)”，很快，各家都開始使用電子面單。童文紅清楚，快遞公司的上半身都系在阿里巴巴的平臺(tái)上，現(xiàn)在菜鳥突然要進(jìn)軍物流，是合作共贏還是揭竿起義，所有參與者心里都緊繃著。

幾家公司競(jìng)爭(zhēng)力不同，有的看重市場(chǎng)份額，有的看重技術(shù)和服務(wù)，并不是每一次拋出的橄欖枝都能得到對(duì)方的響應(yīng)。菜鳥裹裹是一個(gè)客戶端APP，集成了快遞查收、寄快遞、驛站等服務(wù)。最先推出的時(shí)候，少數(shù)快遞公司并沒有參與，德邦會(huì)自動(dòng)接單。

沒多久，德邦在菜鳥裹裹上的份額躥升至第一名，各家快遞公司看到市場(chǎng)后也紛紛表示“愿意合作”。童文紅想得很明白，“商家這樣才正常，哪個(gè)商家都想少花成本多干事，最好什么事情還能自己說了算，這些都可以理解，但我也很清楚我要什么。”在不少合作伙伴眼里，童文紅很好說話，但也很強(qiáng)勢(shì)。

一直身處荷爾蒙氣息濃厚的江湖中，她能看到里面的小心思，“簡(jiǎn)單并不代表單純，不代表看不到別人的復(fù)雜，看不到背后的利益博弈。”

想要實(shí)現(xiàn)共贏，就不能是只爭(zhēng)朝夕的合作。外界頻傳菜鳥與順豐速運(yùn)不和，但童對(duì)此沒有表態(tài)，只是表示在菜鳥的一些環(huán)節(jié)中，雙方仍然在開展合作，只是沒有對(duì)外公開。“坐在這個(gè)位置上，必須要大度。”童文紅說。“大度”可以意味著主觀的寬容，也可以認(rèn)為是為謀求發(fā)展而做出的妥協(xié)。

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