時(shí)間：2016-09-12 10:26:21 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：電商在線 作者：

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9月10日，湖畔大學(xué)在喜馬拉雅推出首部線上公開(kāi)課《湖畔三板斧》，聲稱(chēng)首次公開(kāi)阿里巴巴17年創(chuàng)業(yè)心法。目前已公布的9月份課程表顯示，馬云主講的兩節(jié)課為“我們會(huì)教些什么？”和“使命，在生死攸關(guān)的時(shí)候發(fā)生作用”。

今天我主要講一下使命、愿景、價(jià)值觀是什么。

我曾經(jīng)在日本街上的一個(gè)小店里，看到門(mén)口掛了一塊牌，說(shuō)“慶祝本店152周年店慶”。

我很好奇，這家店竟然有152年，我跑進(jìn)店里一看，估計(jì)(店面)不會(huì)超過(guò)20個(gè)平方米，一個(gè)老頭，一個(gè)老太在做糕點(diǎn)。

我說(shuō)：“你們這個(gè)店有152年啊！”他說(shuō)：“152年。我們家的糕點(diǎn)提供給了日本皇宮。”我說(shuō)：“你怎么不想搞的大一點(diǎn)？”他說(shuō)：“挺好的，我們幾代下來(lái)就在這個(gè)地方做，我們挺享受的。”

我問(wèn)：“那你們家孩子呢？”原來(lái)他們孩子在京都大學(xué)讀書(shū)，不過(guò)畢業(yè)以后，也得把這個(gè)店搞下去。我無(wú)比的感動(dòng)，他們過(guò)的快樂(lè)、舒適。

另外一個(gè)例子就是星巴克的創(chuàng)始人舒爾茨跟我講，我覺(jué)得這個(gè)故事很經(jīng)典，在座每個(gè)人都應(yīng)該去思考這個(gè)問(wèn)題。

他說(shuō)有一次到倫敦去，倫敦最貴的一條街，非常繁華，寸金之地。中間里面有一個(gè)人開(kāi)了個(gè)很小的門(mén)簾賣(mài)奶酪。奶酪在國(guó)外就像我們的鹽和醬油一樣，根本不可能在那么貴的地方賣(mài)。這就像在我們北京最貴的地方開(kāi)了個(gè)醬油店賣(mài)一樣。

然后他就跑進(jìn)去看，想看看這家店怎么付房租嘛，然后看到一個(gè)老頭，胡子邋遢，在那邊唱著歌切奶酪。

舒爾茨問(wèn)老大爺：“你這個(gè)店在這開(kāi)交得起房租嗎？”老頭說(shuō)先買(mǎi)20塊錢(qián)奶酪我再告訴你。然后他買(mǎi)完了奶酪，老頭說(shuō)：“年輕人，你出來(lái)我跟你講講。”

老頭說(shuō)，你看這頭到那頭，再到那頭，都是我們家的。我們家?guī)状驮谶@賣(mài)奶酪。賣(mài)了奶酪我其他生意也沒(méi)興趣，也不會(huì)做，我就買(mǎi)下了很多門(mén)簾，結(jié)果邊上的很多店，都租了我的門(mén)簾，我依舊賣(mài)我的奶酪，我覺(jué)得無(wú)比的快樂(lè)。我兒子現(xiàn)在還在離這半個(gè)小時(shí)的農(nóng)莊做奶酪。

只有你熱愛(ài)，只有你堅(jiān)持，知道自己什么不碰，才能做好。

你發(fā)現(xiàn)沒(méi)有？企業(yè)做大，不一定快樂(lè)；做小，不一定不幸福。我們中國(guó)人很多時(shí)候都是在說(shuō)，企業(yè)要做好、做大、做強(qiáng)。其實(shí)阿里在早期的時(shí)候，我最迷茫的時(shí)候，02年、03年、04年是一分錢(qián)都沒(méi)有賺。

99年到00年最頭疼的是，投資者天天問(wèn)你，你的商業(yè)模式是什么，你的營(yíng)收、你的利潤(rùn)是什么？我那時(shí)候，覺(jué)得最大的收入是什么？每天有很多的感謝信、e-mail發(fā)到阿里巴巴，感謝我們讓他掙到了錢(qián)。

雖然我從他們身上沒(méi)掙到錢(qián)，但他從我這掙到錢(qián)了，我覺(jué)得這東西有價(jià)值。只要有價(jià)值的東西，一定能賺到錢(qián)。除非你太愚蠢，你為了融更多的資，想泡沫故事，你就玩完了。

使命需想明白三個(gè)問(wèn)題

經(jīng)過(guò)多年以后，你一定要想明白，你有什么？你要什么？你能放棄什么？這三個(gè)問(wèn)題決定了你這家企業(yè)，在教育學(xué)上稱(chēng)之為使命。

你要想做戰(zhàn)略，離開(kāi)了這些問(wèn)題，一切都是空的。所以第一天，你要把戰(zhàn)略的基礎(chǔ)理一理。人要活的長(zhǎng)，活健康了，活快樂(lè)了就三件事情。企業(yè)也一模一樣。

如果你沒(méi)有準(zhǔn)備好，給你10萬(wàn)、5萬(wàn)、1萬(wàn)個(gè)員工，你是非常不快樂(lè)的。但可能2個(gè)人你會(huì)非常快樂(lè)。

所以做戰(zhàn)略，第一個(gè)問(wèn)題，先想明白：你有什么、你要什么、你能放棄什么。我把這稱(chēng)之為“使命感”。只要是一個(gè)組織，他要能生存下來(lái)，一定是有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的使命。

我跟阿里巴巴招來(lái)的員工講兩個(gè)公司，一個(gè)是GE(通用電氣)，一個(gè)是迪士尼。

GE在100多年前創(chuàng)建這家公司的時(shí)候，那時(shí)候愛(ài)迪生發(fā)明了電燈泡，他們公司第一個(gè)使命就是“讓天下亮起來(lái)”。

那個(gè)時(shí)候的電燈泡，大概只能亮兩分鐘、三分鐘，燈泡里面的絲馬上就燒沒(méi)了。所以每個(gè)人進(jìn)來(lái)，從老板到員工，到管傳達(dá)室的，都希望這兩分鐘的亮，能做到二十分鐘。招進(jìn)來(lái)的人，都是認(rèn)同這個(gè)事情。

GE到今天為止，一切都圍繞著電氣。加入這家公司的人充滿(mǎn)著榮耀感“我的工作是讓世界亮起來(lái)”。

迪士尼的使命是，make the world happy，讓世界快樂(lè)起來(lái)。

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