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馬云:為什么很多電商公司學(xué)我們都沒有成功?

時間:2016-08-29 10:48:30 點擊:
來源:電商頭條公眾號 作者:馬云

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太極哲學(xué)貫穿企業(yè)管理

我自己覺得中國管理的思想,雖然這30年來有發(fā)展,但沒有根本性的重大突破。這是我對自己和我邊上所有人的觀察得出來的一點總結(jié)。

我發(fā)現(xiàn)一個國家的發(fā)展和一個企業(yè)的發(fā)展在很多時候很相似。比如美國的整個政治體制都是建立在以基督教為主的宗教信仰的基礎(chǔ)上的,由此也形成了美國企業(yè)管理的體系里面有許多與宗教信仰相像的東西。比如你去看美國企業(yè)的運(yùn)營制度體系,和教會制度有相似的地方,很有意思。再看日本,他們的文化中的精致細(xì)致管理也是一樣。

但在中國,由于我們這30年來經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,加上本來這個國家缺乏信仰,所以我們的管理常常是今天從這里拆一點,明天從那里拼一點,并沒有形成自己的東西。文化信仰是文化的根源,是管理背后的理念和思想,這是這幾年我花很多時間去思考的一個問題。

假設(shè)阿里巴巴要發(fā)展,就必須要有一套管理思想,但是如果我們沒有一種強(qiáng)大的、生生不息的文化作為源泉, 就不可能產(chǎn)生這樣的管理思想,那樣麻煩就很大。你今天學(xué)美國、明天學(xué)日本,你學(xué)的都是術(shù),不是道。

何謂企業(yè)之道、天地之道?你可能發(fā)現(xiàn)我一會看道家、一會看佛家、一會看儒家,我確實是什么家都看。看完之后我發(fā)現(xiàn),在中國古老的文化里面,從太極哲學(xué)里面,我感受到了很多有意義的東西。

其實在太極里面,陰、陽、盛、衰、變化,這些東西貫穿了整個企業(yè)運(yùn)營管理上的哲學(xué)。比如變化,變和化其實是兩個不同的概念但互相的關(guān)聯(lián);同樣,教育二字,教和育也是兩個不同的概念,教的是知識,育的是文化;教是學(xué)校的責(zé)任,育是家庭的責(zé)任。學(xué)校以教知識為主,家庭主要以育為主,這就是文而化之,才是我們最終要得到的東西。

我自己在最近四年想了很久,慢慢形成了自己的一套東西,那就是我們的價值觀或者整個價值體系。我提出了信仰這個概念,信就是感恩:感恩今天、感恩昨天,仰則是你對明天的敬畏,你對未知東西的敬畏。有了這個信仰,把它放到文化里面,就形成管理體系的價值核心,然后所有的管理都按照這個價值核心來設(shè)計。

套用做老師的方法來做企業(yè)

我覺得我的管理思想可能與我當(dāng)老師的經(jīng)歷密切相關(guān),是這個經(jīng)歷把我變成現(xiàn)在這個樣子。我雖然不一定是最好的老師,但是我肯定是個好老師。我成不了中國最好的老師,所以我后來就出來做企業(yè)了,但在企業(yè)里我卻把當(dāng)老師的概念套用進(jìn)來了。

天下所有的老師都希望學(xué)生超過自己,所以我跟其他企業(yè)家差別最大的地方可能就在這里了。很多企業(yè)家怕下面的人超過他,尤其職業(yè)經(jīng)理人,怕自己的位置不保。我剛好相反,當(dāng)我發(fā)現(xiàn)下面的人比我強(qiáng)時,我就想早早地訓(xùn)練他讓他超過我。這是老師的特點。

老師永遠(yuǎn)希望自己的學(xué)生取得成就,比如這個學(xué)生當(dāng)了教授,那個學(xué)生當(dāng)了縣長,那個學(xué)生當(dāng)了大老板,老師就會無比驕傲,好像自己當(dāng)了一樣。從來沒有一個老師希望自己的學(xué)生不好,比如說,我這個學(xué)生怎么抓進(jìn)去了,那個槍斃了或者說是判了3個月,太不光彩了。所以我從來不跟招聘來的年輕人爭風(fēng)頭。當(dāng)有人說誰誰動了你的地位,功高震主什么的時候,我就說我是老師啊,這是我覺得應(yīng)該做的。

教育的經(jīng)歷使我對人才的招聘、訓(xùn)練、培養(yǎng)、激勵都興趣十足;這是我工作的樂趣。我曾經(jīng)當(dāng)過班主任,而當(dāng)班主任無非就是三件大事:招到好學(xué)生,如果學(xué)生不好,要么把他/ 她“修理”好,要么讓他/ 她走人;就這么兩個辦法。但在學(xué)習(xí)英文的過程中,我懂得了西方的制度、道、法、術(shù)。

我覺得西方在方法上很牛,所以我就從西方吸收了很多管理的系統(tǒng)和法理。但是我認(rèn)為我們沒辦法走西方的道,因為西方的整個文化根基和中國的大相徑庭。所以我以中國文化的根基、融合西方的法理,然后讓年輕人、讓那些員工和基層干部去創(chuàng)造術(shù),而不是我來做術(shù)。我們很多老板喜歡自己造術(shù),自己造術(shù)人家會依賴于你,你自己要建的是理,你自己要尋找的是根,是你公司文化的源泉。我馬云沒這個本事去構(gòu)建文化本身,怎么可能?

我為什么不愛聽經(jīng)濟(jì)學(xué)家的

我是不喜歡職業(yè)經(jīng)理人的,因為職業(yè)經(jīng)理人通常只注重短期的績效。在阿里巴巴所有職業(yè)經(jīng)理人都可以感受到。他們第一天上任我就這樣跟他們說,現(xiàn)在很多人認(rèn)同了,也都明白我的意思。

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關(guān)鍵字: 馬云

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