馬云:為什么很多電商公司學(xué)我們都沒(méi)有成功?
我也試圖改造職業(yè)經(jīng)理人,但發(fā)現(xiàn)越成功的人越難改造。什么是領(lǐng)導(dǎo)? 一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)必須具有職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì),但是他還更要有一種擔(dān)當(dāng),他必須承擔(dān)責(zé)任,不僅是今天的責(zé)任,更是明天和未來(lái)的責(zé)任。這樣的人才是領(lǐng)導(dǎo)。我認(rèn)為職業(yè)經(jīng)理人和政客沒(méi)太大區(qū)別,KPI、承諾,什么都答應(yīng),但是他根本不是解決未來(lái)的問(wèn)題。
我們今天的很多習(xí)慣思考就是昨天的問(wèn)題應(yīng)該怎么解決,但其實(shí)更重要的是明天會(huì)發(fā)生什么事,我們今天必須做什么事才能讓明天更少問(wèn)題。用道家的觀點(diǎn),就是要道法自然,你根據(jù)對(duì)未來(lái)的理解這樣走下去,而不是只解決過(guò)去和眼前的問(wèn)題。所以我常說(shuō)我不聽(tīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)家的,這是我自己的道義,有可能我故意說(shuō)得極端一點(diǎn),簡(jiǎn)單一點(diǎn),讓那些平時(shí)不愛(ài)思考的也注意到然后去反思和思考。
記得金融危機(jī)之前我跟很多企業(yè)家在開(kāi)會(huì),大家都在聽(tīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)測(cè)未來(lái)經(jīng)濟(jì)會(huì)怎么樣?政府未來(lái)會(huì)怎么樣?我就說(shuō),“春江水暖鴨先知,你們是企業(yè)家,你們是站在經(jīng)濟(jì)一線的人,如果你們都不知道水燙了,你們都不知道公司的上下鏈出問(wèn)題了,你們的客戶出問(wèn)題了,你們還聽(tīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)家的預(yù)測(cè)干什么?”經(jīng)濟(jì)學(xué)家研究的大部分的都是昨天的模式和昨天的問(wèn)題。
其次,經(jīng)濟(jì)學(xué)家要掌握大量的數(shù)據(jù)才能判斷未來(lái),但今天中國(guó)的很多數(shù)據(jù)都是不完全準(zhǔn)的,你怎么判斷啊?什么叫政府?政府不應(yīng)該掌握經(jīng)濟(jì)的政策,而是要判斷對(duì)于社會(huì)這個(gè)大企業(yè),應(yīng)該用什么樣的道、法來(lái)指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)、解決問(wèn)題。比如,一旦出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,我制定這樣一個(gè)政策,會(huì)出現(xiàn)什么樣的結(jié)果。然后等到明天出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,你就已經(jīng)在前面出問(wèn)題的地方挖好坑等著了,早作準(zhǔn)備。所以企業(yè)要有這個(gè)意識(shí),為未來(lái)作準(zhǔn)備。從道的角度來(lái)說(shuō)就是你一定要有一個(gè)道做指引,然后一步一步走下去。我覺(jué)得我們之所以有今天,是因?yàn)槲覀兛辞辶俗鋈说牡懒x。
成功要有一群志同道合的人
我們不具備成功的元素。我們沒(méi)有資源、沒(méi)有有錢(qián)的爸爸和舅舅。我常說(shuō),我們屬于在街上突然撿到了金塊的那種人。撿到金塊后你有兩種選擇:第一種是以后天天到路上去找金塊;第二種就是悄悄地把金塊藏起來(lái)。第一種方法就像守株待兔,金塊再也不出現(xiàn)了。第二種方法會(huì)給人不安全感,感覺(jué)總會(huì)有人來(lái)偷你的金塊。這樣的話還不如把金塊分給別人,因?yàn)槟氵@輩子總是要感恩嘛,這樣每個(gè)人都高興。
道家的思想核心是無(wú)為,佛家的核心是空,空的性質(zhì)和道家無(wú)為是一脈相承的。何為無(wú)為?無(wú)為就是你知道未來(lái)的結(jié)果,仍為之,因?yàn)槲覀円氖沁@個(gè)過(guò)程。將來(lái)不管是誰(shuí)都要死的啊,最后的歸宿都是火葬場(chǎng)。所以你把這個(gè)人生看透以后,就不會(huì)為一點(diǎn)事情糾結(jié)壞了。儒家思想是中國(guó)式的管理思想,君君臣臣父父子子;但西方的基督教演化到今天已經(jīng)形成了比較開(kāi)放的體系,而我們采用的是二者兼具的管理思路:感恩、分享、開(kāi)放。
2002年我到哈佛去,有一個(gè)外國(guó)企業(yè)的老總,聽(tīng)了我的哈佛演講后說(shuō)你這個(gè)瘋子,我在中國(guó)工作了這么多年,覺(jué)得你說(shuō)的管理方法在中國(guó)是不可能實(shí)現(xiàn)的。我說(shuō)如果你不相信的話就到我們公司來(lái)走一趟。結(jié)果他到我們公司就呆了三天,臨走的時(shí)候說(shuō),“我終于明白了一個(gè)道理,因?yàn)槟銈冞@里有100個(gè)像你這樣的瘋子”。我說(shuō)對(duì)了,瘋?cè)嗽豪锏娜藦膩?lái)沒(méi)有人認(rèn)為自己是瘋子,他們都認(rèn)為外面的人是瘋子。所以我們這幫人才更團(tuán)結(jié)。
以前有人跟我說(shuō),我不相信在13億人里面,我找不到1000個(gè)人跟我們有一樣的想法。只要找到有這種想法的人,可以把他訓(xùn)練成我們這樣的人。所以我們公司有很多這樣的瘋子,形成阿里文化不是我一個(gè)人的努力,是大家共同努力的結(jié)果。
是志同道合、物以類(lèi)聚形成了我們這樣的文化,所以別人要拷貝我們,首先得拷貝我的文化,得確定公司的文化理念,然后招到共享理念的人才行。很多公司今天跟阿里巴巴競(jìng)爭(zhēng),我說(shuō)兄弟你不知道自己在說(shuō)什么,因?yàn)槲业攘?0年了,我招的人是這樣的,我的訓(xùn)練方式是這樣的,我這個(gè)生意模式電子商務(wù)只是我一個(gè)表現(xiàn)形式,你沒(méi)辦法和我們競(jìng)爭(zhēng)的。
他們不敢推翻我,所以我得先推翻自己
為什么要認(rèn)真生活快樂(lè)工作呢?因?yàn)槟悴粚?duì)生活認(rèn)真,生活就不會(huì)對(duì)你認(rèn)真;而工作時(shí)你不快樂(lè)就不會(huì)有創(chuàng)新。認(rèn)真工作不一定有創(chuàng)新,你工作開(kāi)心了想回就回,想來(lái)就來(lái),把活干完就好,就開(kāi)心。不開(kāi)心工作的請(qǐng)離開(kāi),因?yàn)檫@不是你的錯(cuò)。別人說(shuō)認(rèn)真工作、快樂(lè)生活,那是胡扯。
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