時(shí)間：2019-01-11 09:42:15 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：順豐科技 作者：

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近期,，順豐科技利用AI語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，推出的新版智能終端設(shè)備——藍(lán)牙耳機(jī)“小豐”,，極大地化解了傳統(tǒng)意義上的繁瑣操作,，讓收派員輕松用語(yǔ)音命令工作，將收派員用體驗(yàn)大幅提升,。

據(jù)悉,，順豐科技AI助手“小豐”背后是多項(xiàng)人工智能技術(shù)的結(jié)合，包括語(yǔ)音識(shí)別技術(shù),，語(yǔ)音播報(bào),、語(yǔ)音語(yǔ)義理解能力、語(yǔ)音交互等技術(shù),；同時(shí),，區(qū)別于其它智能設(shè)備，“小豐”從快遞小哥們實(shí)際的工作場(chǎng)景切入,，是為順豐收派員量身打造的AI語(yǔ)音助手藍(lán)牙耳機(jī),。

結(jié)合收派員日常收派件場(chǎng)景，連接終端設(shè)備,，“小豐”智能藍(lán)牙耳機(jī)不僅能夠輕松實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音文字的精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化,，對(duì)各種規(guī)模識(shí)別保持快速和精準(zhǔn)；另外,，“小豐”針對(duì)收派員的復(fù)雜工作環(huán)境進(jìn)行了定制,，在佩戴舒適度及電池續(xù)航上都做了充分考慮， 保證一整天嘈雜環(huán)境中也能進(jìn)行很好的語(yǔ)音交互,。

1,、實(shí)時(shí)喚醒，提升工作效率

“小豐”藍(lán)牙耳機(jī)搭載智能語(yǔ)音技術(shù),，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)喚醒功能,，收派員日常撥打電話，轉(zhuǎn)單,，查單等高頻操作都將由8步手動(dòng)操作減為1步語(yǔ)音指令,，減少收派員解決問(wèn)題的步驟和時(shí)間，提升工作效率,。

2,、助力保障收派員安全

“小豐”不僅解放了收派員的雙手，在惡劣天氣時(shí)也會(huì)語(yǔ)音提醒收派員注意安全,，同時(shí)語(yǔ)音導(dǎo)航和超速提醒,，降低騎行事故率，提升安全管控,。

3,、實(shí)時(shí)同步通知

“小豐”內(nèi)置的語(yǔ)音助手可通過(guò)識(shí)別收派員語(yǔ)音指令,，輔助收派員處理日常的收派件工作或聯(lián)系客戶；同時(shí),，“小豐”實(shí)時(shí)播報(bào)系統(tǒng)消息,、緊急通知（如快件攔截通知），將實(shí)時(shí)消息線上化,、同步化,。

未來(lái)，順豐科技將持續(xù)堅(jiān)持自研智能AI類產(chǎn)品,，融合業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的算法供應(yīng)商,，賦能供應(yīng)鏈，打造覆蓋物流全場(chǎng)景的智能AI開(kāi)放平臺(tái),，為泛物流行業(yè)客戶及合作伙伴提供先進(jìn)可靠的一站式智能解決方案,。