時(shí)間：2018-12-22 17:24:37 點(diǎn)擊：次
來(lái)源： 電子商務(wù)研究中心 作者：上游財(cái)經(jīng)首席記者 鄭三波

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 刷刷朋友圈就能賺錢(qián)？這在幾年前是想都不敢想的事情。如今，越來(lái)越多的人加入了社交電商平臺(tái)，在賣(mài)家和消費(fèi)者之間自由轉(zhuǎn)換，拼多多、環(huán)球捕手、云集等迅速成為電商中的黑馬。

商報(bào)圖形 徐劍 制

而在資本市場(chǎng)上，這些社交電商的身影也日趨活躍，拼多多在納斯達(dá)克成功上市，微盟、什么值得買(mǎi)也已遞交IPO申請(qǐng)，有贊則在香港借殼上市。淘寶、京東等傳統(tǒng)電商已走過(guò)十余年歷程，為人們的消費(fèi)方式帶來(lái)了變革，社交電商會(huì)成為下一個(gè)風(fēng)口嗎？

以低價(jià)產(chǎn)品和拼團(tuán)模式聞名的拼多多，曾經(jīng)在傳統(tǒng)電商眼中是不起眼的存在，但僅僅用了3年時(shí)間，就成長(zhǎng)為市值高達(dá)261億美元的公司。

據(jù)了解，拼多多之所以能夠崛起，在于其抓住了被其他電商巨頭忽視的低線市場(chǎng)用戶，并且靠“拼單”砍價(jià)收獲了一波社交流量，同時(shí)獲得了規(guī)模效應(yīng)。打開(kāi)拼多多APP，映入眼簾的有眾多十元以下的產(chǎn)品，而為了獲得更低價(jià)的產(chǎn)品，需要用戶發(fā)起“拼團(tuán)”，然后轉(zhuǎn)發(fā)到社交平臺(tái)上，吸引其他的潛在消費(fèi)者加入，大家一起參與砍價(jià)。

這一模式的流行，使得拼多多迅速發(fā)展起來(lái)，前期平臺(tái)上匯集了眾多不知名品牌，甚至出現(xiàn)了山寨和傍名牌現(xiàn)象，但到了2018年，卻吸引了國(guó)美電器、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、小米等品牌先后入駐，目前已有500余家國(guó)內(nèi)外知名品牌入駐。這也意味著，拼多多正迎來(lái)平臺(tái)的提檔升級(jí)。

公開(kāi)資料顯示，2018年9月，拼多多主動(dòng)關(guān)閉了涉嫌違法違規(guī)的店鋪5500多家，下架問(wèn)題商品超過(guò)770萬(wàn)件，前置攔截疑似假冒商品鏈接超過(guò)300萬(wàn)條。上市之后，清理了30多個(gè)涉及假貨和傍名牌的產(chǎn)品，完成了清理工作。

云集成立于2015年，在短短三年時(shí)間里，注冊(cè)店主人數(shù)超過(guò)了450萬(wàn)，VIP用戶數(shù)突破3300萬(wàn)，2017年總銷(xiāo)售額突破100億元的體量。打開(kāi)平臺(tái)，從中可以找到母嬰、美妝、家居、食品等各類(lèi)產(chǎn)品。與傳統(tǒng)電商不同，云集的模式是“S2B2C”，“S”即云集平臺(tái)，“B”是云集上的店主，“C”是消費(fèi)者用戶。云集挑選出精選商品，然后分配給店主，依靠店主在網(wǎng)絡(luò)社交圈進(jìn)行分銷(xiāo)，店主僅需要通過(guò)微信等社交軟件將商品推薦和銷(xiāo)售出去，其他的部分由云集負(fù)責(zé)。

據(jù)云集CEO肖尚略介紹，云集自成立以來(lái)，和眾多優(yōu)質(zhì)品牌建立了緊密的合作關(guān)系，為買(mǎi)家、賣(mài)家提供美妝、母嬰、健康食品、服裝、家具、3C數(shù)碼等幾千種正品貨源。其成績(jī)單十分出彩：2017年12月12日，富安娜暖夢(mèng)羊毛被20分鐘銷(xiāo)量突破35000床；2017年12月27日，張?zhí)桶⒛z糕單日銷(xiāo)售額突破1000萬(wàn)元；達(dá)能超級(jí)品牌日單日銷(xiāo)售額突破1200萬(wàn)元，當(dāng)日售出奶粉超過(guò)9萬(wàn)罐；藍(lán)月亮超級(jí)品牌日1分鐘銷(xiāo)售額突破200萬(wàn)元，單日銷(xiāo)售額突破1500萬(wàn)元……也許正是有了這樣的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，社交電商平臺(tái)才被投資機(jī)構(gòu)和基金看好。

據(jù)了解，云集在2015年5月上線，上線兩個(gè)月后便獲得了5000萬(wàn)元的天使融資，2016年12月又獲得了2.28億元的A輪融資。2018年4月，云集宣布完成了1.2億美金的B輪融資。

2016年4月上線的社交電商平臺(tái)環(huán)球捕手，主營(yíng)零食、保健品、母嬰等食品和生活用品，并輔以社交電商、內(nèi)容電商、自營(yíng)品牌等多重屬性。公司宣傳的數(shù)據(jù)顯示，平臺(tái)上線5天日銷(xiāo)售額就突破百萬(wàn)元，30天用戶數(shù)破百萬(wàn)，第8個(gè)月注冊(cè)用戶突破1000萬(wàn)。2年以來(lái)，精選全球60多個(gè)國(guó)家的1000多個(gè)品牌，為全球近4000萬(wàn)名用戶提供極致高性?xún)r(jià)比的商品和服務(wù)。環(huán)球捕手自上線以來(lái)，先后獲得經(jīng)緯、真格、順為、平安、廣發(fā)、眾為、浙大友創(chuàng)等基金的多輪投資，并持續(xù)保持高速增長(zhǎng)。

據(jù)環(huán)球捕手方面最新數(shù)據(jù)，目前其用戶數(shù)已突破3000萬(wàn)、會(huì)員數(shù)突破200萬(wàn)，2018年10月10日，環(huán)球捕手單日銷(xiāo)售額突破2.18億元。2018年商品交易總額（GMV）計(jì)劃突破100億元。

業(yè)內(nèi)人士介紹，環(huán)球捕手的快速擴(kuò)張得益于其會(huì)員制的魅力：在賽道飽和的情況下，環(huán)球捕手通過(guò)會(huì)員制先進(jìn)行用戶的捆綁，將很多節(jié)點(diǎn)的單個(gè)用戶發(fā)展成為自己的會(huì)員，雖然單個(gè)擴(kuò)張不容易，但是群體擴(kuò)張卻非常的有優(yōu)勢(shì)，利用節(jié)點(diǎn)裂變的方式占領(lǐng)新用戶、對(duì)巨頭用戶進(jìn)行反向蠶食，這樣的策略中，只要能夠撬起一個(gè)便能撬起一群。在這個(gè)基礎(chǔ)上，再進(jìn)行反向地提升供應(yīng)鏈和品質(zhì)問(wèn)題，能夠加劇數(shù)字的高速增長(zhǎng)，相對(duì)來(lái)說(shuō)，對(duì)融資也同樣的有利。

該人士表示，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，只要用戶基數(shù)有了，盈利的方式是不愁的。但是在新零售的競(jìng)爭(zhēng)中，品質(zhì)是最為關(guān)鍵的一環(huán)，因?yàn)檫@塊市場(chǎng)是不缺乏某一家零售商的，換言之，一家的興衰對(duì)整塊蛋糕或許影響微乎其微，更不用說(shuō)一家在發(fā)展之中的公司。環(huán)球捕手將供應(yīng)鏈的打造作為最為重要的中間環(huán)節(jié)，通過(guò)一系列的計(jì)劃對(duì)接至一線的高品質(zhì)供應(yīng)商中，例如其“中國(guó)田計(jì)劃”，在其農(nóng)產(chǎn)品這塊市場(chǎng)的打造之中，借助平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，將采購(gòu)伸向一線農(nóng)村，在天然的環(huán)境中保證品質(zhì)，借助流量的優(yōu)勢(shì)釋放農(nóng)作物的產(chǎn)能，這樣的雙向輻射，或名利盡收囊中。

1、傳統(tǒng)電商是以“貨”為中心，社交電商以“人”為中心。傳統(tǒng)電商是有人買(mǎi)了貨之后，你才知道誰(shuí)是你的用戶，你和用戶之間建立聯(lián)系的紐帶是貨；社交電商，首先是建立人與人之間的聯(lián)系，然后建立信任，之后再賣(mài)貨，在賣(mài)貨之前，一多半的用戶，可能你已經(jīng)知道了。

2、傳統(tǒng)電商的用戶是個(gè)漏斗型，例如找到1萬(wàn)個(gè)訪客，然后通過(guò)視覺(jué)和客服，轉(zhuǎn)化500單。社交電商是發(fā)散型，例如找到100個(gè)忠實(shí)用戶，讓他們分享，每人幫著賣(mài)5單。

3、傳統(tǒng)電商的流量更依賴(lài)于搜索，社交電商的流量更依賴(lài)于人與人之間的分享傳播。

4、傳統(tǒng)電商的用戶是散的，需要不停地找新流量，社交電商的用戶可以組成一張網(wǎng)。

5、傳統(tǒng)電商注重獲得流量然后提升銷(xiāo)量，社交電商注重成體系的用戶，用戶經(jīng)營(yíng)是立命之本。

6、傳統(tǒng)電商用戶信任的是平臺(tái)和品牌，社交電商信任的是人，對(duì)新品牌來(lái)說(shuō)機(jī)會(huì)更大。

7、傳統(tǒng)電商創(chuàng)業(yè)的門(mén)檻已經(jīng)越來(lái)越高，美工、運(yùn)營(yíng)、客服、供應(yīng)鏈、倉(cāng)庫(kù)一樣都不能少，社交電商參與的門(mén)檻更低，一部手機(jī)也可能月賺數(shù)萬(wàn)。

8、傳統(tǒng)電商普遍低調(diào)，專(zhuān)心研究供應(yīng)鏈、視覺(jué)、頁(yè)面等，但干社交電商的就不同了，到哪里拜訪了個(gè)大咖，參加了個(gè)什么會(huì)議，和誰(shuí)吃了頓飯，都要在朋友圈秀一秀，需要高調(diào)。

9、傳統(tǒng)電商流量越來(lái)越貴，相對(duì)來(lái)說(shuō)，社交電商現(xiàn)在賺錢(qián)更容易些。

專(zhuān)家聲音

電子商務(wù)研究中心主任研究員曹磊告訴記者：“目前電商有很多種模式，主要有拼團(tuán)模式、分銷(xiāo)開(kāi)店模式、社交導(dǎo)購(gòu)模式、內(nèi)容社區(qū)模式等。其中，拼多多屬于拼團(tuán)模式，目前已經(jīng)吸引蘇寧、淘寶、京東等跟進(jìn)。它主打全品類(lèi)，既能滿足中低消費(fèi)者需求，同時(shí)也有跨境電商，滿足有品質(zhì)追求的消費(fèi)者，可以說(shuō)是微信端新電商的翻版。”他指出，現(xiàn)在行業(yè)已普遍認(rèn)識(shí)到，利用社交平臺(tái)可以把用戶廣泛地凝聚起來(lái)，形成用戶的自我裂變，促使用戶去發(fā)展用戶，節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本。拼多多的崛起，也證明這一模式是可行的。“但是這樣的模式被模仿得越來(lái)越多的時(shí)候，就會(huì)形成‘審美疲勞’。”他說(shuō)，到時(shí)候，有可能一個(gè)人的朋友圈全是這樣那樣的商品分享鏈接，社交電商會(huì)變得不值錢(qián)，無(wú)法達(dá)到下一個(gè)增長(zhǎng)極。  （來(lái)源：重慶商報(bào)-上游財(cái)經(jīng)首席記者 鄭三波 記者 唐小堞）