拼多多、云集、環(huán)球捕手 社交電商“三劍客”誰更牛?
刷刷朋友圈就能賺錢?這在幾年前是想都不敢想的事情。如今,越來越多的人加入了社交電商平臺,在賣家和消費者之間自由轉(zhuǎn)換,拼多多、環(huán)球捕手、云集等迅速成為電商中的黑馬。
商報圖形 徐劍 制
而在資本市場上,這些社交電商的身影也日趨活躍,拼多多在納斯達克成功上市,微盟、什么值得買也已遞交IPO申請,有贊則在香港借殼上市。淘寶、京東等傳統(tǒng)電商已走過十余年歷程,為人們的消費方式帶來了變革,社交電商會成為下一個風口嗎?
以低價產(chǎn)品和拼團模式聞名的拼多多,曾經(jīng)在傳統(tǒng)電商眼中是不起眼的存在,但僅僅用了3年時間,就成長為市值高達261億美元的公司。
據(jù)了解,拼多多之所以能夠崛起,在于其抓住了被其他電商巨頭忽視的低線市場用戶,并且靠“拼單”砍價收獲了一波社交流量,同時獲得了規(guī)模效應(yīng)。打開拼多多APP,映入眼簾的有眾多十元以下的產(chǎn)品,而為了獲得更低價的產(chǎn)品,需要用戶發(fā)起“拼團”,然后轉(zhuǎn)發(fā)到社交平臺上,吸引其他的潛在消費者加入,大家一起參與砍價。
這一模式的流行,使得拼多多迅速發(fā)展起來,前期平臺上匯集了眾多不知名品牌,甚至出現(xiàn)了山寨和傍名牌現(xiàn)象,但到了2018年,卻吸引了國美電器、當當網(wǎng)、小米等品牌先后入駐,目前已有500余家國內(nèi)外知名品牌入駐。這也意味著,拼多多正迎來平臺的提檔升級。
公開資料顯示,2018年9月,拼多多主動關(guān)閉了涉嫌違法違規(guī)的店鋪5500多家,下架問題商品超過770萬件,前置攔截疑似假冒商品鏈接超過300萬條。上市之后,清理了30多個涉及假貨和傍名牌的產(chǎn)品,完成了清理工作。
云集成立于2015年,在短短三年時間里,注冊店主人數(shù)超過了450萬,VIP用戶數(shù)突破3300萬,2017年總銷售額突破100億元的體量。打開平臺,從中可以找到母嬰、美妝、家居、食品等各類產(chǎn)品。與傳統(tǒng)電商不同,云集的模式是“S2B2C”,“S”即云集平臺,“B”是云集上的店主,“C”是消費者用戶。云集挑選出精選商品,然后分配給店主,依靠店主在網(wǎng)絡(luò)社交圈進行分銷,店主僅需要通過微信等社交軟件將商品推薦和銷售出去,其他的部分由云集負責。
據(jù)云集CEO肖尚略介紹,云集自成立以來,和眾多優(yōu)質(zhì)品牌建立了緊密的合作關(guān)系,為買家、賣家提供美妝、母嬰、健康食品、服裝、家具、3C數(shù)碼等幾千種正品貨源。其成績單十分出彩:2017年12月12日,富安娜暖夢羊毛被20分鐘銷量突破35000床;2017年12月27日,張?zhí)桶⒛z糕單日銷售額突破1000萬元;達能超級品牌日單日銷售額突破1200萬元,當日售出奶粉超過9萬罐;藍月亮超級品牌日1分鐘銷售額突破200萬元,單日銷售額突破1500萬元……也許正是有了這樣的銷售業(yè)績,社交電商平臺才被投資機構(gòu)和基金看好。
據(jù)了解,云集在2015年5月上線,上線兩個月后便獲得了5000萬元的天使融資,2016年12月又獲得了2.28億元的A輪融資。2018年4月,云集宣布完成了1.2億美金的B輪融資。
2016年4月上線的社交電商平臺環(huán)球捕手,主營零食、保健品、母嬰等食品和生活用品,并輔以社交電商、內(nèi)容電商、自營品牌等多重屬性。公司宣傳的數(shù)據(jù)顯示,平臺上線5天日銷售額就突破百萬元,30天用戶數(shù)破百萬,第8個月注冊用戶突破1000萬。2年以來,精選全球60多個國家的1000多個品牌,為全球近4000萬名用戶提供極致高性價比的商品和服務(wù)。環(huán)球捕手自上線以來,先后獲得經(jīng)緯、真格、順為、平安、廣發(fā)、眾為、浙大友創(chuàng)等基金的多輪投資,并持續(xù)保持高速增長。
據(jù)環(huán)球捕手方面最新數(shù)據(jù),目前其用戶數(shù)已突破3000萬、會員數(shù)突破200萬,2018年10月10日,環(huán)球捕手單日銷售額突破2.18億元。2018年商品交易總額(GMV)計劃突破100億元。
業(yè)內(nèi)人士介紹,環(huán)球捕手的快速擴張得益于其會員制的魅力:在賽道飽和的情況下,環(huán)球捕手通過會員制先進行用戶的捆綁,將很多節(jié)點的單個用戶發(fā)展成為自己的會員,雖然單個擴張不容易,但是群體擴張卻非常的有優(yōu)勢,利用節(jié)點裂變的方式占領(lǐng)新用戶、對巨頭用戶進行反向蠶食,這樣的策略中,只要能夠撬起一個便能撬起一群。在這個基礎(chǔ)上,再進行反向地提升供應(yīng)鏈和品質(zhì)問題,能夠加劇數(shù)字的高速增長,相對來說,對融資也同樣的有利。
該人士表示,互聯(lián)網(wǎng)時代,只要用戶基數(shù)有了,盈利的方式是不愁的。但是在新零售的競爭中,品質(zhì)是最為關(guān)鍵的一環(huán),因為這塊市場是不缺乏某一家零售商的,換言之,一家的興衰對整塊蛋糕或許影響微乎其微,更不用說一家在發(fā)展之中的公司。環(huán)球捕手將供應(yīng)鏈的打造作為最為重要的中間環(huán)節(jié),通過一系列的計劃對接至一線的高品質(zhì)供應(yīng)商中,例如其“中國田計劃”,在其農(nóng)產(chǎn)品這塊市場的打造之中,借助平臺的優(yōu)勢,將采購伸向一線農(nóng)村,在天然的環(huán)境中保證品質(zhì),借助流量的優(yōu)勢釋放農(nóng)作物的產(chǎn)能,這樣的雙向輻射,或名利盡收囊中。
1、傳統(tǒng)電商是以“貨”為中心,社交電商以“人”為中心。傳統(tǒng)電商是有人買了貨之后,你才知道誰是你的用戶,你和用戶之間建立聯(lián)系的紐帶是貨;社交電商,首先是建立人與人之間的聯(lián)系,然后建立信任,之后再賣貨,在賣貨之前,一多半的用戶,可能你已經(jīng)知道了。
2、傳統(tǒng)電商的用戶是個漏斗型,例如找到1萬個訪客,然后通過視覺和客服,轉(zhuǎn)化500單。社交電商是發(fā)散型,例如找到100個忠實用戶,讓他們分享,每人幫著賣5單。
3、傳統(tǒng)電商的流量更依賴于搜索,社交電商的流量更依賴于人與人之間的分享傳播。
4、傳統(tǒng)電商的用戶是散的,需要不停地找新流量,社交電商的用戶可以組成一張網(wǎng)。
5、傳統(tǒng)電商注重獲得流量然后提升銷量,社交電商注重成體系的用戶,用戶經(jīng)營是立命之本。
6、傳統(tǒng)電商用戶信任的是平臺和品牌,社交電商信任的是人,對新品牌來說機會更大。
7、傳統(tǒng)電商創(chuàng)業(yè)的門檻已經(jīng)越來越高,美工、運營、客服、供應(yīng)鏈、倉庫一樣都不能少,社交電商參與的門檻更低,一部手機也可能月賺數(shù)萬。
8、傳統(tǒng)電商普遍低調(diào),專心研究供應(yīng)鏈、視覺、頁面等,但干社交電商的就不同了,到哪里拜訪了個大咖,參加了個什么會議,和誰吃了頓飯,都要在朋友圈秀一秀,需要高調(diào)。
9、傳統(tǒng)電商流量越來越貴,相對來說,社交電商現(xiàn)在賺錢更容易些。
專家聲音
當朋友圈全是商品分享鏈接 社交電商會變得不值錢重慶工商大學(xué)產(chǎn)業(yè)研究院教授駱東奇說,互聯(lián)網(wǎng)帶來的信息革命讓互聯(lián)網(wǎng)用戶獲取信息的方式發(fā)生了很大的變化,而信息獲取方式的變革,則會帶來社交電商平臺商品和服務(wù)的變革。當移動互聯(lián)網(wǎng)占據(jù)網(wǎng)民的時間越來越多,網(wǎng)民不可能只單一地注意一個電商平臺,這讓網(wǎng)民注意力變得多樣化,在海量的SKU(庫存量單位)中進行搜索并下單購買的方式越來越不受網(wǎng)民的喜歡,網(wǎng)民更注重簡單、實用、快捷。同時,駱東奇也認為海量的SKU不可能一直持續(xù)增長下去,到一個極點時,就是社交電商變革的時候。
電子商務(wù)研究中心主任研究員曹磊告訴記者:“目前電商有很多種模式,主要有拼團模式、分銷開店模式、社交導(dǎo)購模式、內(nèi)容社區(qū)模式等。其中,拼多多屬于拼團模式,目前已經(jīng)吸引蘇寧、淘寶、京東等跟進。它主打全品類,既能滿足中低消費者需求,同時也有跨境電商,滿足有品質(zhì)追求的消費者,可以說是微信端新電商的翻版。”他指出,現(xiàn)在行業(yè)已普遍認識到,利用社交平臺可以把用戶廣泛地凝聚起來,形成用戶的自我裂變,促使用戶去發(fā)展用戶,節(jié)省運營成本。拼多多的崛起,也證明這一模式是可行的。“但是這樣的模式被模仿得越來越多的時候,就會形成‘審美疲勞’。”他說,到時候,有可能一個人的朋友圈全是這樣那樣的商品分享鏈接,社交電商會變得不值錢,無法達到下一個增長極。 (來源:重慶商報-上游財經(jīng)首席記者 鄭三波 記者 唐小堞)
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