時(shí)間：2018-07-30 16:23:17 點(diǎn)擊：次
來源：電子商務(wù)研究中心 作者：

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去年無人貨架行業(yè)的肅殺已經(jīng)寒氣逼人，流血過多的企業(yè)要么倒閉，要么尋求的資本的輸血并開始自我造血。從無人貨架行業(yè)激戰(zhàn)中走出來的企業(yè)，有的依靠自己目標(biāo)市場(chǎng)定位清晰，不追求體量的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)；有的則是打開車載市場(chǎng)缺口，低調(diào)嚴(yán)謹(jǐn)進(jìn)行。大多數(shù)企業(yè)在存活下來后清醒意識(shí)到行業(yè)弊端，開始轉(zhuǎn)型之路，果小美也不例外。

果小美推出寶貝倉(cāng)并不是個(gè)有創(chuàng)意的好故事

近日，注意到無人貨架頭部企業(yè)之一果小美上線了“寶貝倉(cāng)”業(yè)務(wù)，整體模式接近微商，而跟原來無人貨架主營(yíng)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)不大。果小美相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前貨架還在運(yùn)營(yíng)，但已經(jīng)全力做線上業(yè)務(wù)。果小美此次上線的“寶貝倉(cāng)”業(yè)務(wù)，主要招募有代購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的“寶媽買手”，為品牌方提供擠壓庫(kù)存的整體解決方案，為職業(yè)買手提供服裝、護(hù)膚美妝等品類的品牌正品低價(jià)存貨。

據(jù)了解今年6月，已經(jīng)在無人貨架領(lǐng)域殺進(jìn)頭部玩家的果小美收到了C+輪的融資，具體金額沒有透露。投資方向?yàn)榛谵k公室應(yīng)用場(chǎng)景延伸到線上社交拼團(tuán)等全應(yīng)用場(chǎng)景的新零售升級(jí)版業(yè)務(wù)。

果小美的業(yè)務(wù)布局已經(jīng)從一片血海的無人貨架轉(zhuǎn)向輕資產(chǎn)的電商。然而這種自我造血是否能成功還是個(gè)疑問，首先，微商的大浪潮已經(jīng)過去，再則服裝，美容美妝行業(yè)跨境電商網(wǎng)易考拉，社交電商小紅書，專門做正品特賣的唯品會(huì)等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多。

“寶貝倉(cāng)”設(shè)置并無創(chuàng)新亮點(diǎn)，想要在一片紅海中通過低價(jià)打開業(yè)務(wù)并不容易。此外，品牌正品爆款大多處于熱銷缺貨狀態(tài)，存貨品質(zhì)難以得到保證，如果品類不夠齊全也難以形成很好的長(zhǎng)尾效應(yīng)。另外品牌正品加低價(jià)，一旦供應(yīng)渠道難以保證，極容易假貨泛濫，這相當(dāng)于自毀聲譽(yù)。

無人貨架市場(chǎng)很難再講出故事

果小美得業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型折射出了無人貨架市場(chǎng)糟糕的局面。

2017年無人貨架創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目引來了50多個(gè)玩家，豪擲30多億進(jìn)入市場(chǎng)，大規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)很快帶來了流血事件，今年年初創(chuàng)立四個(gè)月的無人貨架項(xiàng)目“GOGO小超夭折，曾經(jīng)獲得三輪投資的“哈米科技”于今年6月21日正式宣布倒閉，豹便利因投資周期長(zhǎng)，虧損大而關(guān)門，便利蜂已鋪設(shè)簡(jiǎn)易貨架的38個(gè)城市全部撤站，魔急便，gogo家，汪汪合伙人等也被列入了危險(xiǎn)名單。被一直吹到風(fēng)口的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目仿佛重蹈了共享單車的覆轍，究其原因不步伐有相似之處。

首先眾多玩家進(jìn)入市場(chǎng)直接引發(fā)了惡性競(jìng)爭(zhēng)，激進(jìn)的站點(diǎn)擴(kuò)張下是大手筆的燒錢，錢也未必?zé)诤诵膯栴}上：消費(fèi)者對(duì)于無人零售的真正有需求的消費(fèi)場(chǎng)景并不是很多，中國(guó)的消費(fèi)者更需要提供服務(wù)式消費(fèi)，無人售貨行業(yè)并沒有真正抓住用戶的需求。

再則無人貨架并不能給消費(fèi)者提供真正的實(shí)惠，無人貨架的產(chǎn)品價(jià)格要普遍高于便利店中的商品，一旦優(yōu)惠活動(dòng)的結(jié)束，依靠?jī)r(jià)格帶來的用戶更容易流失，這也意味著其消費(fèi)群體要窄化，要面向消費(fèi)能力，素質(zhì)更高的白領(lǐng)群體。

在成本方面，無人貨架的行業(yè)效率較低，無人貨架的補(bǔ)貨機(jī)制使得供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)增加而非縮減，從大倉(cāng)分揀到二次分揀，再到上柜，增加了很多工序，從而導(dǎo)致補(bǔ)貨成本居高不下。

面對(duì)無人貨架存在的問題，智能貨柜架的出現(xiàn)成了無人貨架轉(zhuǎn)型的方向，它能提升了貨柜的使用空間，強(qiáng)化了識(shí)別的準(zhǔn)確率，增強(qiáng)了選品和補(bǔ)貨的能力，提升了用戶購(gòu)買體驗(yàn)。

但是在技術(shù)上也對(duì)無人貨架創(chuàng)業(yè)者提出了更高的要求，目前通用的技術(shù)包括RFID(射頻識(shí)別)、重力感應(yīng)和視覺識(shí)別。這些技術(shù)研發(fā)成本高，投入大，對(duì)于在無人貨架市場(chǎng)上失血過多，又沒有輸血的企業(yè)來說只能是渴望不可及。

企業(yè)轉(zhuǎn)型成困局

市場(chǎng)的腥風(fēng)血雨之后，各家紛紛冷靜下來，開始將原有的業(yè)務(wù)優(yōu)化，或者尋求新的融資。

截止到目前，便利蜂、每日優(yōu)鮮便利購(gòu)、魔盒CITYBOX、七只考拉、京東到家Go等無人貨架玩家均已推出智能貨柜，便利蜂更是把之前所有無人貨架全部升級(jí)為智能貨柜，最早入局無人貨架的玩家之一猩便利也強(qiáng)勢(shì)回歸，推出新一代無人零售智能設(shè)備猩+。

在智能貨架領(lǐng)域，京東到家go直接依靠自身強(qiáng)大實(shí)力，自主研發(fā)了智能貨架，今年計(jì)劃布局5000個(gè)優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位。猩便利在今年6月也獲得了螞蟻金服近億元的投資，成為阿里系版圖上的一員，這筆融資很快地應(yīng)用到了新型智能設(shè)備的生產(chǎn)和推廣，以及后續(xù)進(jìn)一步的平臺(tái)、技術(shù)開發(fā)投入。

果小美也表示團(tuán)隊(duì)計(jì)劃在今年篩選部分優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位試點(diǎn)，推進(jìn)基于AI技術(shù)的智能鮮食柜業(yè)務(wù)，但是就目前而言，智能貨架資金投入大，但毛利低，回本周期長(zhǎng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)依然激烈，果小美也遲遲未行動(dòng)。

被長(zhǎng)久唱衰的無人貨架行業(yè)，業(yè)內(nèi)紛紛預(yù)測(cè)：第一：小公司在競(jìng)爭(zhēng)中倒閉或者兼并，巨頭成為行業(yè)主導(dǎo);第二，公司與巨頭合作;第三，幾大頭部企業(yè)分割市場(chǎng)。

果小美是無人貨架的頭部企業(yè)之一，今年四月底有傳聞無人貨架企業(yè)果小美融資失敗連夜裁員，后果小美回應(yīng)消息不實(shí)，稱公司在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，果小美在聲明中稱，看好辦公室零售場(chǎng)景，繼續(xù)推進(jìn)線下貨架，探索從“自營(yíng)的重模式”升級(jí)轉(zhuǎn)型為“與第三方聯(lián)合運(yùn)營(yíng)以及區(qū)域合伙人制的輕資產(chǎn)模式”。下一階段，果小美將重點(diǎn)發(fā)力云端電商業(yè)務(wù)以及現(xiàn)有貨架的終端運(yùn)營(yíng)。

果小美還是一家創(chuàng)業(yè)公司，資本的青睞下快速成長(zhǎng)起來，其人才結(jié)構(gòu)，還有各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力還在發(fā)展中。但果小美近期提出的業(yè)務(wù)沒有給人什么驚喜，轉(zhuǎn)型也將是舉步維艱。