搶占超商先機(jī) 臺(tái)灣電商市場的本土化之道
時(shí)間:2018-07-30 09:29:42 點(diǎn)擊:次
來源:億邦動(dòng)力網(wǎng) 作者:
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臺(tái)灣是中國不可分割的一部分,,而臺(tái)灣電商市場也是許多中國大陸企業(yè)出海不得不考慮的市場之一。
隨著消費(fèi)理念的逐漸同化,,消費(fèi)便捷化和多樣化正成為買家和賣家的共同目標(biāo),,而臺(tái)灣正在成為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的市場,。
電商市場逐漸成熟 網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)80%
臺(tái)灣作為中國賣家出海第一步的最優(yōu)選擇之一,其消費(fèi)理念,、文化底蘊(yùn),、語言文字都和中國大陸相似。當(dāng)然,,近幾年,,臺(tái)灣的電商市場也逐漸成熟。
據(jù)了解,,臺(tái)灣的電商市場增長迅速,,網(wǎng)購消費(fèi)能力也相當(dāng)強(qiáng),,平均客單價(jià)較高,。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,截止2018年2月,,臺(tái)灣電商行業(yè)過去7年?duì)I收年均增長7.4%,,優(yōu)于整體零售業(yè)1.9%的年均漲幅。2017年電子購物業(yè)營業(yè)額達(dá)1695億元新臺(tái)幣,,創(chuàng)歷史新高,,是賣家淘金最理想的市場之一。
另外,,臺(tái)灣的互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率已經(jīng)達(dá)到80%左右,。研究單位調(diào)查發(fā)現(xiàn),65%的臺(tái)灣民眾曾通過智能手機(jī)或平板電腦進(jìn)行網(wǎng)購,,網(wǎng)購者以20-39歲為主,。女裝、母嬰,、家居是前三大女性網(wǎng)購商品,,輕熟工作男網(wǎng)購的商品則是以戶外運(yùn)動(dòng)、休閑,、3C三大類目為主,。
根據(jù)網(wǎng)購消費(fèi)人群的年齡來看,母嬰類產(chǎn)品在臺(tái)灣的潛力很大,,據(jù)相關(guān)信息顯示,,跨境賣家最具競爭優(yōu)勢的子類目為兒童玩具、童裝,、嬰兒飾品和孕婦相關(guān)商品,。
另外,臺(tái)灣人民喜歡富有創(chuàng)意的家居商品,,較為注重“環(huán)保”,,偏愛素色風(fēng)格,,所以居家裝飾、收納,、廚房用品和文具是跨境銷量較高的子類目,。
臺(tái)灣有近四成消費(fèi)者有跨境網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn),并以26歲至30歲的比例最高,,可見跨境商品在當(dāng)?shù)劁N量的前景廣闊,。
利用超商優(yōu)勢 因地制宜發(fā)展物流
值得注意的是,在臺(tái)灣平均2300人就有一家便利店,,便利店的密度全世界排名第一,,其覆蓋廣、24小時(shí)營業(yè)且貼近居民區(qū),,70%以上的居民只需要步行不足十分鐘便能到達(dá)連鎖便利店,,這些優(yōu)勢為網(wǎng)購者取貨創(chuàng)造了便利條件。
臺(tái)灣目前擁有超過一萬家便利店,,以7-11店數(shù)最多,,其次為全家便利店,但是隨著近年跨境電商不斷發(fā)展,,線下零售也受到了巨大沖擊,,轉(zhuǎn)型新零售模式,與電商相結(jié)合是臺(tái)灣便利店的出路之一,。
目前,,臺(tái)灣消費(fèi)者超商取貨占比已經(jīng)高達(dá)82.4%,部分臺(tái)灣電商平臺(tái)看中商機(jī),,在便利店設(shè)自取快遞服務(wù),,將便利店與電商做了完美銜接。
臺(tái)灣的超商規(guī)模龐大,,以此為基礎(chǔ)形成臺(tái)灣特有的以超商為節(jié)點(diǎn)主導(dǎo)的物流型態(tài),,但是在一公里配送和用戶體驗(yàn)效率方面還有待提升,如果進(jìn)入臺(tái)灣市場,,也應(yīng)該因地制宜,。
據(jù)悉,在2013年7月,,上海圓通速遞有限公司與臺(tái)灣統(tǒng)一速達(dá)股份有限公司達(dá)成合作,,圓通速遞總裁相峰和統(tǒng)一速達(dá)總經(jīng)理許晉彬分別代表雙方公司簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。
跨境網(wǎng)購是當(dāng)前全球增勢最為迅猛的電子商務(wù)新業(yè)態(tài),,也是“中國制造”走出國門的渠道之一,,更是我國快遞產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的“藍(lán)海”。
目前,,許多臺(tái)灣用戶仍在淘寶購買商品,,那么寄快遞就是較為重要但又空缺的一環(huán),,用戶往往要經(jīng)歷多次轉(zhuǎn)寄才能到達(dá)臺(tái)灣,且時(shí)效較長,。另一方面,,淘寶在臺(tái)灣交易量巨大且還在不斷攀升。由此可見,,大陸與臺(tái)灣之間的快件往來具有很大的發(fā)展?jié)摿蛷V闊的發(fā)展前景,。
此后,在2018年1月,,圓通航空首條香港航線在無錫航空口岸正式開通,。圓通將以香港為基礎(chǔ)打造多式聯(lián)運(yùn)的公共平臺(tái)和業(yè)務(wù)進(jìn)出口的國際轉(zhuǎn)運(yùn)樞紐。而香港也將是圓通國際的總部及全球包裹聯(lián)盟(GPA)總部所在地,。
除了兩岸的貿(mào)易交往越來越頻繁,,臺(tái)灣也吸引了不少國際企業(yè)入駐發(fā)展,跨境物流是必不可少的環(huán)節(jié),。
當(dāng)然,,圓通不僅僅是照搬國內(nèi)的運(yùn)輸模式,而是有利的結(jié)合臺(tái)灣當(dāng)?shù)氐某虄?yōu)勢,,與部分跨境電商平臺(tái)進(jìn)行合作,實(shí)現(xiàn)共贏,。
此后,,在2018年1月底,也傳出京東有意以合作方式進(jìn)入臺(tái)灣市場,。京東集團(tuán)副總裁,、京東物流規(guī)劃發(fā)展負(fù)責(zé)人傅兵曾說道,已經(jīng)接觸過幾家臺(tái)灣業(yè)者,,認(rèn)為京東物流有機(jī)會(huì)為臺(tái)灣制造商,、零售商合作提供一體化服務(wù),縮短供應(yīng)鏈長度,,也有意與臺(tái)灣物流業(yè)者在技術(shù)上合作,。
值得注意地是,傅兵強(qiáng)調(diào),,臺(tái)灣超商貨物堆待情形較嚴(yán)重,,店員尋找包裹的效率不高。京東打入海外市場還是會(huì)依照當(dāng)?shù)靥匦?,因地制宜?/p>
因地制宜對企業(yè)發(fā)展而言是長久之計(jì),,對于臺(tái)灣消費(fèi)者來說也是“小確幸”。
移動(dòng)支付發(fā)展緩慢 導(dǎo)致電商落后中國大陸
臺(tái)灣大面積的便利店,,給消費(fèi)者帶來了便利,。另外,,臺(tái)灣的信用卡普及率極高,目前銀行卡普及率已經(jīng)超過30%,,意味著平均一戶人家就有一張信用卡,。加上臺(tái)灣的銀行數(shù)量眾多,僅一座臺(tái)北市就有將近300家銀行網(wǎng)點(diǎn),,幾乎是每一萬人就有一家銀行,,所以這讓臺(tái)灣人存錢取錢十分方便,也就用不到無錢交易的移動(dòng)支付了,。
但正是這樣,,在一定程度上阻礙了臺(tái)灣電商和移動(dòng)支付相關(guān)事業(yè)的發(fā)展,導(dǎo)致其落后中國大陸3到5年,。
臺(tái)灣電商前幾年發(fā)展緩慢,,也與臺(tái)灣當(dāng)局政策有關(guān)。臺(tái)灣當(dāng)局金融管理部門以“安全性考量”為由,,對電商,、電子支付、移動(dòng)支付限制重重,。淘寶的支付寶服務(wù)2003年就已上路,,而臺(tái)灣2015年才實(shí)施《電子支付機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,同年臺(tái)灣金管會(huì)頒發(fā)出6張電子支付機(jī)構(gòu)許可證,,臺(tái)灣才有了自己的電子支付,。在此之前,在臺(tái)灣網(wǎng)購得靠線下支付,,買家網(wǎng)上下單,,再去便利店或銀行給商家轉(zhuǎn)賬付款,網(wǎng)購全無便利可言,。
這樣的一種交易環(huán)境和政策,,導(dǎo)致臺(tái)灣的第三方移動(dòng)支付企業(yè)也始終晚一步,但是推出之后卻受到臺(tái)灣消費(fèi)者的熱捧,,以支付寶和微信為例,。
據(jù)悉,支付寶自2015年12月啟動(dòng)臺(tái)灣移動(dòng)支付服務(wù),,截止2018年4月已接入3.4萬家商戶,,覆蓋食購行娛等多個(gè)領(lǐng)域。
目前以支付寶為代表的大陸移動(dòng)支付平臺(tái)已接入臺(tái)灣各大連鎖便利店,、夜市,、百貨、餐廳,,不僅7-11,、全家等連鎖便利店可用支付寶,,臺(tái)北寧夏夜市、士林夜市,、饒河夜市,,臺(tái)中逢甲夜市,高雄六合夜市也實(shí)現(xiàn)了全線支持使用支付寶支付,。在臺(tái)北桃園機(jī)場,,支付寶已覆蓋近九成商家。
另外,,截止2017年4月份,,臺(tái)灣微信支付特約商家已經(jīng)達(dá)到37500多家,是全球微信支付線下門店覆蓋率最高的地區(qū),。
微信和支付寶的出現(xiàn),,不僅改變了臺(tái)灣消費(fèi)者的固有消費(fèi)思維模式,而且在一定程度上也打開了臺(tái)灣電商事業(yè)的大門,。
申報(bào)額降至新臺(tái)幣2000元 進(jìn)口次數(shù)限制半年6次
除了臺(tái)灣的基礎(chǔ)設(shè)施情況,,企業(yè)在進(jìn)入臺(tái)灣市場時(shí)會(huì)關(guān)注一些硬性門檻,如進(jìn)口相關(guān)規(guī)定和關(guān)稅,。
據(jù)了解,,2017年,中國臺(tái)灣財(cái)政部關(guān)務(wù)署曾規(guī)定,,自2017年7月1日起,,免稅進(jìn)口次數(shù)計(jì)算分為上下半年兩個(gè)周期,上半年起算時(shí)點(diǎn)為1月1日,,下半年起算時(shí)點(diǎn)為7月1日,各周期免稅進(jìn)口次數(shù)逾6次者,,第7次進(jìn)口即應(yīng)課稅,,并于各周期結(jié)束重新起算免稅進(jìn)口次數(shù)。
其中的“稅”說的就是關(guān)稅,,在中國臺(tái)灣,,目前征收關(guān)稅方式分3種:
1. 從量稅-進(jìn)口貨物關(guān)稅之課征,按數(shù)量(包括重量或材質(zhì)等)及每數(shù)量單位之完稅額計(jì)算,,公式為:關(guān)稅=單位完稅額×數(shù)量,。
2. 從價(jià)稅-進(jìn)口貨物關(guān)稅之課征,按其價(jià)格及稅率計(jì)算,,公式為:關(guān)稅=完稅價(jià)格×稅率,,一般進(jìn)口貨物大多按從價(jià)稅課征關(guān)稅。
3. 復(fù)合稅-在同一稅號(hào)內(nèi),,同時(shí)并列從價(jià)稅率及從量單位完稅額,,採從高課征,。
據(jù)悉,從2018年1月1日起,,進(jìn)口臺(tái)灣的商品申報(bào)價(jià)值最低額度,,從新臺(tái)幣3000元降至了新臺(tái)幣2000元,進(jìn)口商每6個(gè)月仍只能進(jìn)口6次,。
進(jìn)口郵包完稅價(jià)格在新臺(tái)幣2000元以下,,免進(jìn)口稅,若是超過,,海關(guān)將依法收取進(jìn)口稅和營業(yè)稅,。具體計(jì)算方式如下:
完稅價(jià)格=商品購買價(jià)格+國際運(yùn)費(fèi)+保險(xiǎn)費(fèi)
進(jìn)口稅=完稅價(jià)格x商品稅率
營業(yè)稅=(完稅價(jià)格+進(jìn)口稅)x營業(yè)稅率【臺(tái)灣固定營業(yè)稅率為5%】
應(yīng)繳關(guān)稅總額=進(jìn)口稅+營業(yè)稅
隨著支付方式和基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善,臺(tái)灣的跨境電商市場競爭也日趨激烈,。由于臺(tái)灣市場的特殊性,,企業(yè)在考慮進(jìn)入臺(tái)灣市場的時(shí)候,不僅要考慮硬性標(biāo)準(zhǔn),,還需考慮怎樣與當(dāng)?shù)厍樾蜗嘟Y(jié)合,,進(jìn)行本土化經(jīng)營。
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