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 中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會(huì)

中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會(huì)
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拼多多的關(guān)鍵時(shí)刻來了 新增用戶暴跌七成

時(shí)間:2018-05-09 10:30:57 點(diǎn)擊:
來源:電商報(bào) 作者:

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就在所有人認(rèn)為拼多多的瘋狂只是一個(gè)開始時(shí),現(xiàn)在卻儼然已走到了終點(diǎn)!

近日,國(guó)內(nèi)移動(dòng)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)Trustdata發(fā)布了《2018年Q1中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展分析報(bào)告》,之前粉絲增長(zhǎng)一路開掛的拼多多突然跑不動(dòng)了——甚至在2月份這個(gè)傳統(tǒng)的銷售旺季,拼多多的粉絲增長(zhǎng)居然只新增了820萬用戶,較去年12月爆跌七成!

這也是自數(shù)據(jù)公開以來,拼多多的用戶增長(zhǎng)下跌最慘的一次!

拼多多的關(guān)鍵時(shí)刻來了!新增用戶暴跌七成!_零售_電商報(bào)

拼多多此前一直力推的靠廣告讓你的耳朵懷孕的做法終于行不通了?

這其實(shí)是可以預(yù)料到的,拼多多的廣告神曲雖然魔音繞梁、三日不絕,但是聽多了,也會(huì)讓用戶反感。

如果你有時(shí)間在網(wǎng)上回放一下由拼多多贊助的一些綜藝節(jié)目,就會(huì)發(fā)現(xiàn)兩個(gè)很有意思的現(xiàn)象:

其一:彈幕中懟拼多多的比例很高。

其二,很多節(jié)目在重播時(shí)自動(dòng)刪除了拼多多廣告。

而對(duì)于第一季度拼多多新增用戶斷崖式的下跌,網(wǎng)友們的反應(yīng)是這樣的:

拼多多的關(guān)鍵時(shí)刻來了!新增用戶暴跌七成!_零售_電商報(bào)

拼多多的關(guān)鍵時(shí)刻,來了?

拼多多的新用戶為什么飛不起來?

這些年,隨著電商天花板的觸手可及,電商之間的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)輒以短刀相見。

在阿里和京東在電商領(lǐng)域的天王山之戰(zhàn)如火如荼展開時(shí),拼多多卻像個(gè)雞賊的韋小寶一樣,敏銳地關(guān)注到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下沉、三四線以下城市的長(zhǎng)尾流量被忽視的實(shí)現(xiàn),從而在阿里和京東之間發(fā)現(xiàn)一個(gè)狹長(zhǎng)的市場(chǎng)空隙,一躍成為中國(guó)的第三大電商。

但是在經(jīng)歷了短暫的用戶數(shù)量激增后,后勁乏力的拼多多還是迎來了用戶數(shù)量斷崖式的下跌,原因在哪里?

其一,內(nèi)憂未除,何為家為?

拼多多最大的內(nèi)憂,是它的一些商品的質(zhì)量堪憂,并且正在不斷蠶食自己辛苦打下來的用戶基礎(chǔ)。

中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2016年拼多多投訴量位行業(yè)第一,高達(dá)13.12%,而淘寶歷史上的投訴峰值也只有8.6%!

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其二, 外患又至,爾可一戰(zhàn)乎?

在拼多多新增用戶急劇下跌的同時(shí),淘寶的日活用戶卻同比激增27%,說明在經(jīng)過一段時(shí)間的“試錯(cuò)”后,用戶的消費(fèi)已趨于理性。特別是在拼多多成功引起淘寶和京東的注意后,淘寶特價(jià)版和京東拼購相繼出臺(tái),會(huì)進(jìn)一步將拼多多的用戶引流。

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所以,現(xiàn)在的用戶數(shù)量下跌只是起點(diǎn),不排除接下來拼多多的用戶數(shù)量還會(huì)進(jìn)一步的減少。

其三,“拼多多模式”本身就是雙刃劍。

不光是在宣傳上有誘導(dǎo)用戶的嫌疑,在組團(tuán)購買商品時(shí),成功組團(tuán)后被取消訂單的情況在拼多多也有發(fā)生,這種“平衡木上跳舞”的營(yíng)銷玩法雖然能夠吸引新用戶,但是同樣造成大量的用戶在首次嘗試后,馬卸載掉拼多多APP。

對(duì)拼多多而言,生存,還是毀滅,這個(gè)終級(jí)拷問已經(jīng)回蕩在耳邊了!

拼多多的阿喀琉斯之踵在哪里?

拼多多僅僅用了兩年時(shí)間,走過了京東和阿里10多年苦心經(jīng)營(yíng)的心路,但是一路狂飚的感覺沒多久,拼多多本身的一些弱點(diǎn)正在一步步放大。

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沒有一個(gè)完善的物流和供應(yīng)鏈體系,社交電商這碗飯,還真的不好吃!

阿里有把貨品運(yùn)送到全天下的菜鳥體系,京東花10年打造出了領(lǐng)先全行業(yè)的自營(yíng)物流,但是拼多多能依賴的只有 “價(jià)格戰(zhàn)”。

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如果說淘寶和京東都已經(jīng)進(jìn)入了“割韭菜階段”,拼多多出現(xiàn)后還能給買家和賣家?guī)韮?yōu)惠的話,隨著拼多多交易額的放大,單純的價(jià)格戰(zhàn)已難以為繼,其對(duì)賣家的限制和處罰也會(huì)加強(qiáng),這樣就形成了一個(gè)悖論:

其一,情感上渴望交易額放大。

拼多多不可能保證每一個(gè)拼團(tuán)都是成功的,所以才采用了冒險(xiǎn)的營(yíng)銷策略,在一開始還是能吸引一批新用戶的。

其二,理智上的知其不可而為之。

2018年第一季,拼多多的營(yíng)收達(dá)到400億,但是品質(zhì)、物流方面累積的問題也越來越多,如不加以好好控制,可能會(huì)自掘拼多多的長(zhǎng)城。

對(duì)拼多多而言,缺乏完善的平臺(tái),就是它的阿喀琉斯之踵,拼多多下一步如何出招,至關(guān)重要!

“養(yǎng)蠱大戰(zhàn)”的結(jié)果從一開始就注定了?

多年來,,“沒有夢(mèng)想”的騰訊一直覬覦著電商領(lǐng)域,在自己親自上陣收效甚微后,這些年騰訊不斷通過投資和控股團(tuán)結(jié)了包括京東在內(nèi)的一大幫電商兄弟。

早在2016年,騰訊就1.1億美元投資拼多多B輪融資,最近再次砸出30億美元。

但是作為投資領(lǐng)域最高明的玩家之一,騰訊從一開始似乎就確立了一個(gè)很清晰的投資戰(zhàn)略:“養(yǎng)蠱之戰(zhàn)”。

對(duì)拼多多,微信一方面提供了導(dǎo)流和支付窗口,并且長(zhǎng)期以來一直“縱容”拼多多的誘導(dǎo)性推廣,這也讓拼多多在用戶進(jìn)階上甚至一度超過了京東。

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但騰訊對(duì)拼多多的運(yùn)營(yíng)模式明顯是有所防備的,中間不斷的封殺拼多多就說明了這個(gè)問題。而且曾經(jīng)立志電商行業(yè)的騰訊不會(huì)不明白:如果低價(jià)戰(zhàn)略能長(zhǎng)久,當(dāng)年的蘑菇街和美麗說為什么沒有成長(zhǎng)起來?

另一方面,騰訊顯然更看重和京東的合作:在成為京東的最大股東后,騰訊不但在微信上開設(shè)了京東購物入口,雙方還共同投資了永輝超市、唯品會(huì)等,每一次的投資都引發(fā)行業(yè)關(guān)注。

騰訊不僅把自己和京東綁在了同一輛戰(zhàn)車上,而且實(shí)現(xiàn)了自己的諾言:“把半條命給合作伙伴”。

拼多多的關(guān)鍵時(shí)刻來了!新增用戶暴跌七成!_零售_電商報(bào)

這場(chǎng)“養(yǎng)蠱大戰(zhàn)”的結(jié)果從一開始就注定了?

不可否認(rèn)的是,拼多多背靠了騰訊的流量完成了一波野蠻擴(kuò)張,這次擴(kuò)張也更新了人們對(duì)電商的認(rèn)知。但在在內(nèi)憂未除,外患又至的情況下,缺乏大平臺(tái)和大數(shù)據(jù)支撐的拼多多單靠拼低價(jià)還能走多遠(yuǎn),可能連它自己都在懷疑!

關(guān)鍵字: 拼多多,用戶

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