拼多多的關(guān)鍵時(shí)刻來(lái)了 新增用戶(hù)暴跌七成
就在所有人認(rèn)為拼多多的瘋狂只是一個(gè)開(kāi)始時(shí),現(xiàn)在卻儼然已走到了終點(diǎn),!
近日,,國(guó)內(nèi)移動(dòng)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)Trustdata發(fā)布了《2018年Q1中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展分析報(bào)告》,之前粉絲增長(zhǎng)一路開(kāi)掛的拼多多突然跑不動(dòng)了——甚至在2月份這個(gè)傳統(tǒng)的銷(xiāo)售旺季,,拼多多的粉絲增長(zhǎng)居然只新增了820萬(wàn)用戶(hù),,較去年12月爆跌七成!
這也是自數(shù)據(jù)公開(kāi)以來(lái),,拼多多的用戶(hù)增長(zhǎng)下跌最慘的一次,!
拼多多此前一直力推的靠廣告讓你的耳朵懷孕的做法終于行不通了,?
這其實(shí)是可以預(yù)料到的,,拼多多的廣告神曲雖然魔音繞梁、三日不絕,,但是聽(tīng)多了,,也會(huì)讓用戶(hù)反感。
如果你有時(shí)間在網(wǎng)上回放一下由拼多多贊助的一些綜藝節(jié)目,,就會(huì)發(fā)現(xiàn)兩個(gè)很有意思的現(xiàn)象:
其一:彈幕中懟拼多多的比例很高,。
其二,很多節(jié)目在重播時(shí)自動(dòng)刪除了拼多多廣告,。
而對(duì)于第一季度拼多多新增用戶(hù)斷崖式的下跌,,網(wǎng)友們的反應(yīng)是這樣的:
拼多多的關(guān)鍵時(shí)刻,來(lái)了,?
拼多多的新用戶(hù)為什么飛不起來(lái),?
這些年,隨著電商天花板的觸手可及,,電商之間的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)輒以短刀相見(jiàn),。
在阿里和京東在電商領(lǐng)域的天王山之戰(zhàn)如火如荼展開(kāi)時(shí),拼多多卻像個(gè)雞賊的韋小寶一樣,,敏銳地關(guān)注到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下沉,、三四線以下城市的長(zhǎng)尾流量被忽視的實(shí)現(xiàn),從而在阿里和京東之間發(fā)現(xiàn)一個(gè)狹長(zhǎng)的市場(chǎng)空隙,,一躍成為中國(guó)的第三大電商,。
但是在經(jīng)歷了短暫的用戶(hù)數(shù)量激增后,,后勁乏力的拼多多還是迎來(lái)了用戶(hù)數(shù)量斷崖式的下跌,,原因在哪里?
其一,,內(nèi)憂(yōu)未除,,何為家為?
拼多多最大的內(nèi)憂(yōu),,是它的一些商品的質(zhì)量堪憂(yōu),,并且正在不斷蠶食自己辛苦打下來(lái)的用戶(hù)基礎(chǔ)。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,,2016年拼多多投訴量位行業(yè)第一,,高達(dá)13.12%,而淘寶歷史上的投訴峰值也只有8.6%,!
其二, 外患又至,,爾可一戰(zhàn)乎,?
在拼多多新增用戶(hù)急劇下跌的同時(shí),淘寶的日活用戶(hù)卻同比激增27%,,說(shuō)明在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的“試錯(cuò)”后,,用戶(hù)的消費(fèi)已趨于理性。特別是在拼多多成功引起淘寶和京東的注意后,,淘寶特價(jià)版和京東拼購(gòu)相繼出臺(tái),,會(huì)進(jìn)一步將拼多多的用戶(hù)引流,。
所以,,現(xiàn)在的用戶(hù)數(shù)量下跌只是起點(diǎn),,不排除接下來(lái)拼多多的用戶(hù)數(shù)量還會(huì)進(jìn)一步的減少。
其三,,“拼多多模式”本身就是雙刃劍,。
不光是在宣傳上有誘導(dǎo)用戶(hù)的嫌疑,在組團(tuán)購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),,成功組團(tuán)后被取消訂單的情況在拼多多也有發(fā)生,,這種“平衡木上跳舞”的營(yíng)銷(xiāo)玩法雖然能夠吸引新用戶(hù),但是同樣造成大量的用戶(hù)在首次嘗試后,,馬卸載掉拼多多APP,。
對(duì)拼多多而言,生存,,還是毀滅,,這個(gè)終級(jí)拷問(wèn)已經(jīng)回蕩在耳邊了!
拼多多的阿喀琉斯之踵在哪里,?
拼多多僅僅用了兩年時(shí)間,,走過(guò)了京東和阿里10多年苦心經(jīng)營(yíng)的心路,但是一路狂飚的感覺(jué)沒(méi)多久,,拼多多本身的一些弱點(diǎn)正在一步步放大,。
沒(méi)有一個(gè)完善的物流和供應(yīng)鏈體系,,社交電商這碗飯,,還真的不好吃!
阿里有把貨品運(yùn)送到全天下的菜鳥(niǎo)體系,,京東花10年打造出了領(lǐng)先全行業(yè)的自營(yíng)物流,,但是拼多多能依賴(lài)的只有 “價(jià)格戰(zhàn)”。
如果說(shuō)淘寶和京東都已經(jīng)進(jìn)入了“割韭菜階段”,,拼多多出現(xiàn)后還能給買(mǎi)家和賣(mài)家?guī)?lái)優(yōu)惠的話,,隨著拼多多交易額的放大,單純的價(jià)格戰(zhàn)已難以為繼,,其對(duì)賣(mài)家的限制和處罰也會(huì)加強(qiáng),,這樣就形成了一個(gè)悖論:
其一,情感上渴望交易額放大,。
拼多多不可能保證每一個(gè)拼團(tuán)都是成功的,,所以才采用了冒險(xiǎn)的營(yíng)銷(xiāo)策略,在一開(kāi)始還是能吸引一批新用戶(hù)的,。
其二,,理智上的知其不可而為之。
2018年第一季,,拼多多的營(yíng)收達(dá)到400億,,但是品質(zhì)、物流方面累積的問(wèn)題也越來(lái)越多,,如不加以好好控制,,可能會(huì)自掘拼多多的長(zhǎng)城。
對(duì)拼多多而言,,缺乏完善的平臺(tái),,就是它的阿喀琉斯之踵,,拼多多下一步如何出招,,至關(guān)重要!
“養(yǎng)蠱大戰(zhàn)”的結(jié)果從一開(kāi)始就注定了,?
多年來(lái),,,“沒(méi)有夢(mèng)想”的騰訊一直覬覦著電商領(lǐng)域,,在自己親自上陣收效甚微后,,這些年騰訊不斷通過(guò)投資和控股團(tuán)結(jié)了包括京東在內(nèi)的一大幫電商兄弟。
早在2016年,,騰訊就1.1億美元投資拼多多B輪融資,,最近再次砸出30億美元。
但是作為投資領(lǐng)域最高明的玩家之一,,騰訊從一開(kāi)始似乎就確立了一個(gè)很清晰的投資戰(zhàn)略:“養(yǎng)蠱之戰(zhàn)”,。
對(duì)拼多多,微信一方面提供了導(dǎo)流和支付窗口,,并且長(zhǎng)期以來(lái)一直“縱容”拼多多的誘導(dǎo)性推廣,,這也讓拼多多在用戶(hù)進(jìn)階上甚至一度超過(guò)了京東。
但騰訊對(duì)拼多多的運(yùn)營(yíng)模式明顯是有所防備的,,中間不斷的封殺拼多多就說(shuō)明了這個(gè)問(wèn)題,。而且曾經(jīng)立志電商行業(yè)的騰訊不會(huì)不明白:如果低價(jià)戰(zhàn)略能長(zhǎng)久,當(dāng)年的蘑菇街和美麗說(shuō)為什么沒(méi)有成長(zhǎng)起來(lái),?
另一方面,,騰訊顯然更看重和京東的合作:在成為京東的最大股東后,騰訊不但在微信上開(kāi)設(shè)了京東購(gòu)物入口,,雙方還共同投資了永輝超市,、唯品會(huì)等,每一次的投資都引發(fā)行業(yè)關(guān)注,。
騰訊不僅把自己和京東綁在了同一輛戰(zhàn)車(chē)上,,而且實(shí)現(xiàn)了自己的諾言:“把半條命給合作伙伴”。
這場(chǎng)“養(yǎng)蠱大戰(zhàn)”的結(jié)果從一開(kāi)始就注定了,?
不可否認(rèn)的是,拼多多背靠了騰訊的流量完成了一波野蠻擴(kuò)張,,這次擴(kuò)張也更新了人們對(duì)電商的認(rèn)知,。但在在內(nèi)憂(yōu)未除,外患又至的情況下,,缺乏大平臺(tái)和大數(shù)據(jù)支撐的拼多多單靠拼低價(jià)還能走多遠(yuǎn),,可能連它自己都在懷疑!
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