時(shí)間：2018-05-08 10:02:43 點(diǎn)擊：次
來源：聯(lián)商網(wǎng) 作者：

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5月7日，拼多多發(fā)布通告，稱近期網(wǎng)絡(luò)密集爆發(fā)的“女子砍價(jià)被騙50萬上吊”、“夫妻砍價(jià)被扣60萬跳樓” 、“砍價(jià)被盜銀行賬號(hào)”、“拼多多1分錢抽獎(jiǎng)詐騙”等謠言，是第三方操縱營銷公司、水軍團(tuán)隊(duì)，對(duì)拼多多進(jìn)行的有組織、系統(tǒng)性抹黑，嚴(yán)重?fù)p害了公司商譽(yù)，并造成消費(fèi)者恐慌。

拼多多稱，其已向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，并移交相關(guān)證據(jù)。同時(shí)，拼多多還將設(shè)立反謠言獎(jiǎng)金，對(duì)提供上述謠言策劃、炒作線索，并協(xié)助公安機(jī)關(guān)查獲造謠組織的，將獎(jiǎng)勵(lì)100萬元人民幣。

“操作手法一致、爆發(fā)時(shí)間密集”

拼多多稱長期遭遇有組織的謠言抹黑

5月3日，一則“監(jiān)利女子因砍價(jià)被騙50萬上吊自殺”的消息，在微博、微信群、QQ群中大量傳播。

但根據(jù)新華社、荊州網(wǎng)警等多方辟謠，此事于2017年4月發(fā)生在陜西西安，與拼多多砍價(jià)無任何關(guān)聯(lián)。

拼多多方面表示，這條1年前的視頻，被別有用心者配以“拼多多砍價(jià)”等文字，捏造出湖北、貴州等地女子因砍價(jià)被騙輕生的謠言，引發(fā)了消費(fèi)者恐慌。

“一天內(nèi)，平臺(tái)就接到300多起消費(fèi)者咨詢，咨詢量為非業(yè)務(wù)類單日最高。”拼多多相關(guān)負(fù)責(zé)人透露說，另一變種謠言“哈爾濱夫妻砍價(jià)被騙60萬跳樓”全網(wǎng)傳播量則達(dá)上億次。

據(jù)了解，從今年1月至今，便連續(xù)出現(xiàn)針對(duì)“1分錢抽獎(jiǎng)”、“砍價(jià)免費(fèi)拿”兩大活動(dòng)的謠言， “大多是將舊聞改頭換面，惡意指向拼多多，操作手法雷同、爆發(fā)時(shí)段集中。”

拼多多提供的證據(jù)顯示，1月爆發(fā)的謠言稱， “拼多多1分錢抽獎(jiǎng)詐騙老百姓，1.5億人參與1分錢抽獎(jiǎng)不退款，1年就有48億進(jìn)入拼多多賬戶。”但這個(gè)算錯(cuò)數(shù)字的謠言，在被拼多多、微信安全中心辟謠后，又換成了“1年就有5.4億進(jìn)入拼多多賬戶”的新版本，重新在微信群中泛濫。

就在拼多多另一業(yè)務(wù)“砍價(jià)免費(fèi)拿”爆紅后，謠言又迅速調(diào)轉(zhuǎn)矛頭。

如在3月底，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)以“公安部緊急通告:拼多多砍價(jià)盜竊銀行賬號(hào)”的虛假信息。到了4月底，謠言升級(jí)成“哈爾濱夫妻拼多多砍價(jià)被騙60萬跳樓”。在5月初，謠言變種為“監(jiān)利女子拼多多砍價(jià)被騙50萬上吊”。

拼多多相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，此類謠言針對(duì)平臺(tái)業(yè)務(wù)，且制作、傳播形式不斷升級(jí)， “比如通過跳樓、上吊、詐騙、盜號(hào)等內(nèi)容，引發(fā)消費(fèi)者恐慌。用煽動(dòng)性文字配合視頻、動(dòng)圖，在微信群、QQ群等隱蔽渠道病毒式傳播。”

“沒有一家互聯(lián)網(wǎng)公司像拼多多這樣，短時(shí)間內(nèi)遭受如此密集、駭人，花樣翻新卻手法一致，策劃周詳又組織嚴(yán)密的謠言攻擊。”拼多多方面表示，其掌握充分線索，有第三方機(jī)構(gòu)操縱營銷公司和水軍團(tuán)隊(duì)，長期對(duì)拼多多進(jìn)行有組織、系統(tǒng)性地抹黑。”拼多多方面表示。

網(wǎng)絡(luò)謠言蔓延至微信群

傳播方式更隱蔽、維權(quán)難度更大

此前，網(wǎng)絡(luò)謠言多發(fā)于食品安全領(lǐng)域，但在國家多部委重拳打擊、多企業(yè)集中起訴制謠者后，傳播勢頭有所遏制。在蔓延到電商領(lǐng)域后，網(wǎng)絡(luò)謠言又出現(xiàn)新變化。

“之前的網(wǎng)絡(luò)謠言，大多通過微博、微信公眾號(hào)等公開方式傳播。但現(xiàn)在傳謠者為了逃避責(zé)任，改為投放微信群、QQ群等更隱蔽方式，給我們調(diào)查、取證帶來困難。”拼多多方面表示。

據(jù)了解，國內(nèi)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言已出臺(tái)相應(yīng)法律法規(guī)。

2013年，最高院、最高檢司法解釋規(guī)定，同一誹謗信息實(shí)際被點(diǎn)擊、瀏覽次數(shù)達(dá)到5000次以上，或者被轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)達(dá)到500次以上的可以定罪。2015年施行的刑法修正案(九)，明確利用網(wǎng)絡(luò)編造、傳播虛假信息等行為將入刑。

但業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)謠言轉(zhuǎn)入微信群等私密場合后，傳播形式更隱蔽、爆發(fā)速度更快。并且受害一方很難統(tǒng)計(jì)傳播次數(shù)、追查傳播源頭，也給司法監(jiān)管帶來了較大難度。

目前，拼多多也在積極配合公安機(jī)關(guān)，加大對(duì)群傳謠言的打擊力度。

4月5日，河南平頂山警方對(duì)發(fā)布“公安部緊急通告：紅包、砍價(jià)、拼多多皆為騙局”謠言的網(wǎng)民陳某，依法做出行政拘留三日的處罰。此外，放任他人傳播謠言的微信群主王某，也因違反《互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)管理規(guī)定》，被警方批評(píng)教育。

“蓄意制造、批量生產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)謠言，將嚴(yán)重打擊消費(fèi)信心，引發(fā)社會(huì)恐慌。”拼多多方面呼吁，國家法律機(jī)關(guān)嚴(yán)厲打擊制造謠言的幕后黑手，微信等平臺(tái)方也應(yīng)加大謠言治理力度，營造一方干凈的從商環(huán)境。