時間：2018-04-19 09:32:49 點擊：次
來源：億歐網(wǎng) 作者：

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4月18日,，由億歐公司主辦,，中國物流與采購聯(lián)合會冷鏈委指導的“發(fā)掘新動能GIIS 2018中國冷鏈物流領袖峰會”在北京盛大召開。

峰會現(xiàn)場,，來自順豐冷運,、京東物流,、凱雪冷鏈、中糧我買網(wǎng),、中冷物流,、海航冷鏈、九曳,、宋小菜,、遠洋資本等20余名企業(yè)領袖及行業(yè)專家作為嘉賓蒞臨會場，近500名冷鏈物流相關行業(yè)從業(yè)者作為觀眾參與此次大會,。

順豐冷運董事長WilliamE. O’Brien發(fā)表了《新零售新冷鏈》的主題演講,，WilliamE. O’Brien的核心觀點有：

1,、與如今的快遞行業(yè)格局類似，未來冷鏈行業(yè)只會有三到五家大的巨頭,，我也相信這是中國必有的發(fā)展趨勢,。

2、傳統(tǒng)的第三方冷鏈企業(yè)已死,，因為它已經(jīng)滿足不了新零售和新的消費者需求,。

3、面對新零售,、新需求,，冷鏈行業(yè)發(fā)展需要有平臺，需要有數(shù)據(jù),，來構建一體化的解決方案,。

4、冷鏈物流發(fā)展一定要彼此借力,，融合在一起,，未來我們都要成為三方、四方物流,。

以下為演講速記全文：

感謝億歐,，感謝此次冷鏈峰會。我是專門做冷鏈的,，做了二十多年了,。我今天談的是“新零售 新冷鏈”。

原來零售概念是要干掉實體店,，如今的新零售定義是線上線下要結合的,，這是一個新的發(fā)展。所以大家都嚴肅地去考慮新零售對物流行業(yè),，尤其對冷鏈物流行業(yè)有什么意義,。

此前，零售是從一個指定產(chǎn)品,、指定的渠道,，到一個指定的地方、指定的時間,；新零售時代來臨,，已經(jīng)發(fā)展成任何產(chǎn)品、任何渠道,、任何地方、任何時間都能夠送到,。這個變化對傳統(tǒng)物流,、傳統(tǒng)的冷鏈是很大一個挑戰(zhàn)。

新零售痛點是需求管理，需要能解決內(nèi)部的一些問題,，就是說物流公司得幫客戶解決內(nèi)部的問題,， 要時間更快，信息要實時更新,?？蛻舻南敕ㄊ悄茏龅介T店為倉、倉為店這種狀態(tài),，需要微倉,、云倉。這種情況之下,，我覺得物流行業(yè)也得考慮一些新的做法,，傳統(tǒng)的 三方冷鏈是恐龍，卻滿足不了新零售和新的消費者需求,。剛剛有嘉賓講,，未來冷鏈行業(yè)只會三到五家大的巨頭，我也相信這是中國必有的發(fā)展趨勢,。我希望順豐是未 來冷鏈行業(yè)巨頭之一,，我也挺欣賞我們一些競爭對手，像海航,、京東等企業(yè),。

如今，傳統(tǒng)大型的配送中心越來越小,，客戶要微倉,，要貨物的倉儲靠近用戶需求，需求是什么,？在美國,、歐洲，需求就是一個門店,；而在中國,，需求就是你們，每一個擁有手機的你就是需求,，你走到哪需求就在哪,，這是很大的變化。我們當然也需要RDC,，需要配送中心,，更需要的是云倉、微倉,，這意味著什么,？意味著傳統(tǒng)的三方冷鏈不行,，需要有平臺，需要有數(shù)據(jù)才能解決新的需求,。

未來的客戶需要什么,？他什么都不需要，我也曾經(jīng)說過個性化就是標準,，新的標準就是個性化,，現(xiàn)在沒有什么個性化，都是個性化,?？蛻粜枰氖嵌说蕉说慕鉀Q方案，需要高水平,、定制化,、到店、到家,、到微倉的服務,。

另外，我們的客戶也要求我們降低成本,，提高效率,，從而推動三方共贏。為了實現(xiàn)這樣的結果,，只有一個辦法,，用大數(shù)據(jù)優(yōu)化。沒有大數(shù)據(jù)的,，沒有平臺的,，我們是沒法往下做的?？蛻舻男枨笠锪魍该?，即能看到貨是從哪來的，一路上貨的溫度控制和質(zhì)量方面是怎么樣的,。不得不說,，我們現(xiàn)在做這個業(yè)務不是很賺錢的，客戶也受不了了,，我們提高價格了,。所以只有一個辦法了，通過數(shù)據(jù)優(yōu)化徹底的改變,。

最近順豐和夏暉進行了合作,，夏暉大概是中國唯一真正做3PL的冷鏈物流，我在夏暉工作了二十 年,。順豐和夏暉合作,，是為了拿到夏暉的冷鏈解決方案,，利用第三方物流、第四方物流,、第五方物流，給客戶做出來端到端的解決方案,。在此,，我再重申一下我的觀 點，傳統(tǒng)的三方冷鏈物流是一個恐龍,，死掉了,，你要競爭，你要成為未來三大,、五大公司之一,，必須開始考慮行業(yè)解決方案，必須意識到你的客戶到處都是,，知道客戶需求是什么樣的,。而且知道這點是不夠的，能夠優(yōu)化的必須有數(shù)據(jù),，必須有平臺,。

夏暉是做高端B2B服務的，順豐有強大的IT團隊,，是往數(shù)字解決方案方向發(fā)展的,。順豐有 B2B、B2小B,，B2C的能力,，而且都在不斷加強。如今的消費者需求是很苛刻的,，他要能看出全程溫控,、貨源是不是合格，這些需求會越來越大,。在與夏暉的 合作中,，順豐利用我們的數(shù)據(jù)，用我們這方面的能力優(yōu)化,，給消費者一個他能接受的價格,，同時不要讓我們大虧的。

順豐和夏暉的合作之后,，從原材料的供應商,、生產(chǎn)商、物流商,、零售和終端消費者,，我們都實現(xiàn)了 連接,。B2B與B2C，未來真正發(fā)展最快的真的是B2小B的,，為什么,？就像馬云說的，現(xiàn)在是線下線上融合,，盒馬也有門店,，京東也在追趕，我們怎么樣去解決 大量的小B和C的需求,，這個是關鍵的,。我剛說的傳統(tǒng)大規(guī)模RDC以后不重要，要消失的,。我也知道順豐還沒有搞好大規(guī)模的配送中心質(zhì)量,，給大家保證溫度質(zhì) 量，當然,，我們還在努力,。

冷鏈物流發(fā)展一定要彼此借力，融合在一起,，我們都要成為三方,、四方物流。我今天可能引出了一個很難解決的問題,，我希望剩下來的時間,，再往下開的會議我們可以真正嚴肅地討論這個問題，我們怎么樣去解決新零售新需求,，同時怎么樣實現(xiàn)客戶和消費者能承受的價格區(qū)間,，謝謝大家！