新零售時代 傳統(tǒng)實體店何去何從?
新零售時代,已成事實
不管大家持有什么態(tài)度,新零售已經(jīng)是一個不容改變的事實。當然,大家對“新零售”有不同的解讀。實質(zhì)上是一樣的,零售業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)普及之后,正在進行一場深刻的變革。從商業(yè)環(huán)境到商業(yè)邏輯都在發(fā)生徹底的變化。
新零售是阿里巴巴“五新”的一個重要支撐點
對于阿里巴巴來說,新零售是新時代的一個機遇,萬物互聯(lián)+大數(shù)據(jù)時代,一種對零售行業(yè)全新解讀的結(jié)果。國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)和電商大佬中,小米的雷軍自然也是“新零售”的支持者。至于習慣于跟馬云唱對臺戲的劉強東則是表面反對,實際承認地推出了“無界零售”這個概念。而蘇寧易購則是提出了類似的“智慧零售”。總而言之,零售業(yè)巨變是大家共識。
傳統(tǒng)零售被迫升級
傳統(tǒng)零售的智能升級是不得不做的事情
對于傳統(tǒng)零售商來說,智能升級是必然的選擇,甚至可以說是迫不得已的。我們很清楚地可以觀察到,在電商發(fā)達的中美兩國,零售業(yè)的主角已經(jīng)變成了阿里巴巴和亞馬遜這樣的電商巨頭。
相比于世界五百強之首——沃爾瑪領銜的美國零售業(yè),中國零售行業(yè)顯得更加被動。不過,即使是稍微好過一點的美國傳統(tǒng)零售業(yè),也是哀鴻遍野。而中國的零售業(yè)則是紛紛站隊阿里騰訊兩大巨頭,主動把行業(yè)主導權交出去,只求自己可以在未來的發(fā)展中占有一席之地。
不管傳統(tǒng)零售業(yè)怎么表態(tài),除了沃爾瑪?shù)壬贁?shù)商家早在幾年前就開始布局,大多數(shù)傳統(tǒng)零售業(yè)參與者,都是迫不得已選擇了智能升級或者說是“新零售改造”。
時代拋棄了傳統(tǒng)零售業(yè)?
前不久,有人在網(wǎng)上撰文稱大潤發(fā)創(chuàng)始人稱“被時代拋棄”,并引發(fā)廣泛共鳴!
不過,黃明端否定了離職傳言和“被時代拋棄論”。并不是黃先生被時代拋棄,而是很多產(chǎn)生共鳴的人,正在體驗“被時代拋棄”的無助感。
時代不會拋棄任何人或者任何行業(yè),除非自己放棄。
這是一個快速變革的年代,是快速進步的年代,如果你止步不前,那么你的確會感到被拋棄。然而,“被時代拋棄”是自我安慰的借口,自絕于時代才是事情的真相。你跟時代的差距是從你拒絕學習,拒絕傾聽,拒絕新事物的每一次行為中一點點積累起來的。
科技的進步不會停下腳步
傳統(tǒng)零售行業(yè)并不是不知道互聯(lián)網(wǎng)的存在,也沒有被禁止使用互聯(lián)網(wǎng)。從理論上說,資金雄厚的傳統(tǒng)零售巨頭是更有機會在電商行業(yè)有所作為的,畢竟沉浸市場多年的經(jīng)驗和強大的現(xiàn)金流,相比于從零開始的純電商企業(yè)是有絕對優(yōu)勢。幾年前,沃爾瑪入股京東的時候,大家普遍的反應都是,京東找了一個巨頭當靠山。幾年后,當阿里巴巴和騰訊開始大規(guī)模投資線下企業(yè)的時候,在大家眼里卻是對傳統(tǒng)零售業(yè)的收編。在這幾年,傳統(tǒng)零售業(yè)都在做些什么?時代對所有人都是公平的,只不過有些人順應了時代的潮流,有些人背道而馳。順勢而為,才能大有可為!
時代沒有拋棄傳統(tǒng)零售業(yè),是傳統(tǒng)零售業(yè)的從業(yè)者們大多拒絕了順應潮流,以至于被市場和消費者拋棄,等到大家反應過來,才發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們開始攻入線下市場,倉促應戰(zhàn),措手不及!
實體店何去何從?
實體店沒有未來么?有!從電商企業(yè)紛紛殺入線下就可以知道,實體店有未來。但是這個未來,未必屬于現(xiàn)在的實體店主。
馬云的“新零售”強調(diào)了變革的徹底,劉強東對應的“無界零售”則突出了不變的旋律。
市場不關心我們怎么做,只關心我們做什么,做成了什么樣。正如劉強東所言,說到底,市場的競爭依然圍繞兩點展開:“價格”和“品質(zhì)”。當然,綜合在一起也可以總結(jié)為馬云說的“體驗”。關鍵不在于你怎么做,而在于你做出來的效果。互聯(lián)網(wǎng)無疑是一個強大的工具,如果拒絕互聯(lián)網(wǎng)無異于蒙上眼睛去跟人比武,絕對是不可取的。而實體店是一個場景,積極學習互聯(lián)網(wǎng)思維,積極轉(zhuǎn)型,提高商業(yè)運營效率,改善用戶體驗。既然互聯(lián)網(wǎng)巨頭可以在線下叱咤風云。實體店主自然也不是必然被淘汰。但是,拒絕互聯(lián)網(wǎng),把自己落后于時代的原因歸結(jié)為“時代的拋棄”而不是自己“慢人一步”的實體店主,恐怕是難逃被淘汰的命運!
精心設計的店鋪形象對于消費者是有吸引力的
以更高的標準要求自己,提高運營效率,推出高品質(zhì)高性價比的產(chǎn)品,盡可能改善用戶體驗是所有商家的共同課題。實體店主也好,電商巨頭也罷,誰做好了這些,誰就會有未來!
感嘆甚至抱怨“時代拋棄了自己”的人,則恐怕會繼續(xù)錯失更多的機會。我們需要的公平,不是應該是阻止先行者前行的步伐,而是應該幫助和鼓勵所有人共同前行!
時代不會拋棄你,除非你自己拒絕前行!時代只是不會停下來等你而已。
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