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 中國商業(yè)聯(lián)合會商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會

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B2B電商成功的三要素及四個關(guān)鍵點(diǎn)

時間:2017-10-27 11:46:02 點(diǎn)擊:
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作為上游生產(chǎn)企業(yè),我們要去中間化。原來,生產(chǎn)企業(yè)一次性批發(fā)給幾個大貿(mào)易商,不關(guān)心后面的所有環(huán)節(jié),終端客戶到底有怎樣的需求,因為所有的產(chǎn)品都是供不應(yīng)求的。

但今天,市場逆轉(zhuǎn)了,生產(chǎn)商需要知道客戶到底有怎樣的需求,以便衡量自己是否有能力快速響應(yīng),并且使生產(chǎn)成本可以降到足夠低。

對于下游,客戶希望享受一站式全產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù),那么B2B電商的發(fā)展趨勢就從1.0的信息提供,經(jīng)歷2.0的信息加交易,到了3.0的階段——供應(yīng)鏈服務(wù)。

我提到的B2B的3.0階段,核心是供應(yīng)鏈的服務(wù)。2016年,找鋼網(wǎng)開始進(jìn)入B2B3.0的升級版,從一個鋼材的搬運(yùn)工,進(jìn)入鋼材的產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù),再到供應(yīng)鏈的進(jìn)一步優(yōu)化、升級。

我們進(jìn)行數(shù)據(jù)的生產(chǎn)和數(shù)據(jù)的服務(wù),還包括我們在生產(chǎn)端,引入了工業(yè)智能化,無論是采購還是生產(chǎn)的排期,從整個系統(tǒng)的各個方面,用新的技術(shù)讓每一根鋼材、每一個板、每一個卷,都有身份證,讓它全程可追溯,這其實就是對工業(yè)智能的布局。

3.B2B電商成功的核心點(diǎn)是什么?


首先是一個橫線,這一橫,要足夠平、足夠長,把資訊、交易、支付信用評價等在這一橫上做到極致;

接下來進(jìn)入3.0時代,要把一豎做得更好。

我們提供的一站式服務(wù)是供應(yīng)鏈優(yōu)化的服務(wù),你買完了鋼材,可能有各種各樣加工的需求,你買的是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,但是也有非標(biāo)化的需求需要響應(yīng)和滿足。

加工之后,還需要車運(yùn)走,滴滴等一類產(chǎn)品是做不了的,所以我們搭建了一個胖貓物流,類似滴滴“貨車”的概念。

還有我們的胖貓金融,實際上帶來的是一個賒貨和金融支持,可以給它三天的免息期。

這樣的一條龍式的供應(yīng)鏈優(yōu)化服務(wù),讓這個平臺上的每一個訂單,都包含了所需要的資金支持,配送的時間、地點(diǎn)和對象,加工的具體需求,以及后續(xù)的所有服務(wù)。

任何一家互聯(lián)網(wǎng)公司成長起來后,都是一個數(shù)據(jù)的生產(chǎn)商和服務(wù)商,都具有媒體的屬性,我們也在打造一個類媒體的平臺。

我通過一個指數(shù)APP產(chǎn)品,更精準(zhǔn)地把握價格走勢,讓我和客戶的黏性更強(qiáng)。

在這個信息的社區(qū)當(dāng)中,他們能夠不停地進(jìn)行討論,客戶的交易行為可能一周只有一次,但是可能一天打開無數(shù)次APP,黏性是通過一款帶有媒體屬性的社交化產(chǎn)品達(dá)到的。

五、B2B電商成功的關(guān)鍵

1.B2B電商成功的關(guān)鍵,我們總結(jié)下來是這四點(diǎn):

首先,你要有能力把所有的資源聚合在這個平臺上。既要把前端的B聚合過來,也要讓后端的客戶,盡可能地過來。

目前,找鋼網(wǎng)前端擁有103家鋼鐵生產(chǎn)企業(yè),后端每天都會有采購的活躍用戶(5500家),這樣就形成了資源聚合,也變成了這個行業(yè)的一個流量入口。

形成流量入口后,打通全產(chǎn)業(yè)鏈,做黏性,做更多服務(wù),還要優(yōu)化服務(wù)響應(yīng)。

這種服務(wù)不僅僅是為我們的終端客戶,對指導(dǎo)鋼生產(chǎn)也有很重要的作用,這些布局也對這個目標(biāo)有考慮。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在鋼鐵行業(yè),有了幾年的探索,它在實際助力供給側(cè)改革,提升的是效率,做的是服務(wù)的優(yōu)化,沉淀下來的是數(shù)據(jù),而這一切最終是給B2B的兩端帶來價值。

在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展階段,消費(fèi)還沒有升級,價格的差別明顯存在,撮合市場的更多是廣告和媒體屬性。

我們更關(guān)注市場營銷,因為大家都在比價,低一塊錢,可能就賣得出去;多做一些市場推廣和營銷,甚至是多做一些店小二的工作,市場就會給多給我一個位置,那個位置就會用戶吸引眼球,被大家看到。

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關(guān)鍵字: B2B ,互聯(lián)網(wǎng)

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