時(shí)間：2017-09-01 10:52:38 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：英特爾 作者：

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近日，英特爾(中國(guó))有限公司物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)事業(yè)部大零售業(yè)務(wù)群中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人王東華發(fā)表了題為《無(wú)人便利店：應(yīng)時(shí)代變遷而生-- “大眾”消費(fèi)正在向“精眾”轉(zhuǎn)化，最終將走向“個(gè)眾”》的文章,，以下為全文：

近日,，英特爾(中國(guó))有限公司物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)事業(yè)部大零售業(yè)務(wù)群中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人王東華發(fā)表了題為《無(wú)人便利店：應(yīng)時(shí)代變遷而生--“大眾”消費(fèi)正在向“精眾”轉(zhuǎn)化，最終將走向“個(gè)眾”》的文章,，指出無(wú)人便利店的產(chǎn)生是新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代下零售業(yè)變革的重要里程碑,。科技的進(jìn)步是社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)和源動(dòng)力,，歷次科技革命都帶來(lái)社會(huì)的深刻變化,，也催生新產(chǎn)業(yè)的興起。擁有數(shù)千年歷史的零售行業(yè),，正在將被人工智能和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)徹底影響甚至顛覆,。

經(jīng)歷了零售1.0和2.0時(shí)代的發(fā)展，零售業(yè)從原子經(jīng)濟(jì)時(shí)代的連鎖超市規(guī)?；\(yùn)營(yíng)和大賣場(chǎng)一站式購(gòu)物體驗(yàn),，到虛擬比特經(jīng)濟(jì)時(shí)代的電子商務(wù)和在線零售，最終在萬(wàn)物智能互聯(lián)的當(dāng)下迎來(lái)了3.0時(shí)代,，即智能零售時(shí)代,，并催生出虛擬比特經(jīng)濟(jì)+數(shù)字化原子經(jīng)濟(jì)的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)。無(wú)人便利店在時(shí)代浪潮的推動(dòng)下應(yīng)運(yùn)而生,，同時(shí)帶來(lái)消費(fèi)行為的巨大變遷,，英特爾的響應(yīng)式零售理念也由此產(chǎn)生。

經(jīng)濟(jì)形態(tài)演化帶來(lái)全球零售業(yè)的三次變革

20世紀(jì)90年代PC互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,，解決了信息的不對(duì)稱問(wèn)題,，推動(dòng)了門戶網(wǎng)站和在線電商的崛起,，虛擬比特經(jīng)濟(jì)大行其道，互聯(lián)網(wǎng)思維成為時(shí)髦熱詞,。21世紀(jì)10年代開(kāi)始的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),，以不到8年時(shí)間獲取10億用戶，并將用戶和服務(wù)成功相連,，促進(jìn)了O2O經(jīng)濟(jì)和移動(dòng)支付的爆發(fā),，推動(dòng)了虛擬比特經(jīng)濟(jì)+模擬原子經(jīng)濟(jì)(服務(wù))的結(jié)合。而正當(dāng)大家享受移動(dòng)互聯(lián)紅利的當(dāng)口,，物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已悄然而至,，它通過(guò)傳感器等技術(shù)進(jìn)一步將物理世界數(shù)字化，并和互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有效結(jié)合,，形成所謂的賽博空間(Cyberspace),，將催生出虛擬比特經(jīng)濟(jì)+數(shù)字化原子經(jīng)濟(jì)的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)。

零售1.0.1時(shí)代起源于1852年的巴黎,，全球第一家百貨門店在此誕生,，通過(guò)為消費(fèi)者提供博物館式的集中購(gòu)物體驗(yàn)以及為商家提供更好的議價(jià)能力而得到全球推廣。零售1.0.2起源于1859年的連鎖超市,，通過(guò)為消費(fèi)者提供更靠近社區(qū)的便利購(gòu)物和商家的規(guī)?；\(yùn)營(yíng)得到很好發(fā)展。而零售1.0.3則起源于1930年的大賣場(chǎng)式超市,，為消費(fèi)者進(jìn)一步提供了一站式的購(gòu)物體驗(yàn),，商家也開(kāi)始采用信息化的管理來(lái)提高生產(chǎn)效率。這三個(gè)階段主要以線下實(shí)體零售商為主導(dǎo),，因此,，我們可以將其統(tǒng)稱為零售1.0時(shí)代。

以起源于美國(guó)但最終在中國(guó)發(fā)展壯大的電子商務(wù)或在線零售為主導(dǎo)的零售2.0時(shí)代,，突破了傳統(tǒng)店面的限制,，第一次脫離了原子經(jīng)濟(jì)的范疇，在另一個(gè)不同的維度或異次元空間和線下零售商進(jìn)行了競(jìng)爭(zhēng),。而隨著線上零售商和線下零售商都遇到了“成長(zhǎng)的痛”,，都不約而同轉(zhuǎn)向了零售3.0時(shí)代，即智能零售時(shí)代,。

在零售3.0時(shí)代,，零售商們將努力將線上和線下相結(jié)合，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)獲取更多消費(fèi)者數(shù)據(jù)和運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),，通過(guò)人工智能捕獲更好的消費(fèi)者洞察和運(yùn)營(yíng)洞察,，從而為消費(fèi)者提供個(gè)性化體驗(yàn)，為零售商提供更好的運(yùn)營(yíng)效率,。智能零售,，如果從消費(fèi)者的視角去考慮,，也許用英特爾倡導(dǎo)的響應(yīng)式零售(Responsive Retail)更合適些，讓未來(lái)的零售商店和顧客建立人性化互動(dòng),，提前了解顧客需求,，提供全方位響應(yīng)。

全球零售行業(yè)發(fā)展的歷史和趨勢(shì)

全球零售行業(yè)發(fā)展的歷史和趨勢(shì)總結(jié)：零售1.0以線下為主導(dǎo),，屬于原子經(jīng)濟(jì)的范疇,，而零售2.0以線上為主導(dǎo)，開(kāi)創(chuàng)虛擬比特經(jīng)濟(jì)的盛況,。而零售3.0,，即智能零售或響應(yīng)式零售，則通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等先進(jìn)技術(shù),，將線上和線下有效結(jié)合,，必將開(kāi)創(chuàng)比特經(jīng)濟(jì)+原子經(jīng)濟(jì)的新商業(yè)模式。而無(wú)人智能便利店,，正是開(kāi)啟零售3.0時(shí)代大門的一個(gè)前哨案例,。

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