時(shí)間：2017-08-14 09:18:22 點(diǎn)擊：次
來源：懂懂筆記 作者：

條評(píng)論打印收藏

新零售到底是個(gè)什么鬼？

的確沒有人能清楚回答這個(gè)問題，畢竟大佬們也都在盲人摸象。無論它的最終形式是馬云提出的新零售，還是劉強(qiáng)東強(qiáng)調(diào)的第四次零售革命，可以肯定的是，新的零售革命引發(fā)的消費(fèi)變革，正在影響著我們生活的方方面面。而手機(jī)零售渠道，首當(dāng)其沖。

“以往的零售模式注重流量，但由于流量不精準(zhǔn)，渠道成本正越來越高。”京東集團(tuán)副總裁胡勝利日前強(qiáng)調(diào)。

“小米已經(jīng)定義為‘新零售公司’，我們要在線下復(fù)制當(dāng)年小米網(wǎng)高額交易流水的盛況。”一周前，雷軍對(duì)媒體直言。

隨著2017年零售變革論甚囂塵上，以阿里、京東、蘇寧、小米為代表的企業(yè)，正在手機(jī)行業(yè)主導(dǎo)著一場不局限于傳統(tǒng)意義的線上或線下、電商或門店的新零售變革。這種類似于劉強(qiáng)東所說的“無界零售”，將促進(jìn)國內(nèi)手機(jī)市場“大平臺(tái)”時(shí)代的到來。

第五次零售變革

在過去30年間，國內(nèi)手機(jī)市場經(jīng)歷了連鎖零售時(shí)代、運(yùn)營商渠道時(shí)代、線上時(shí)代、獨(dú)立店時(shí)代，共四次銷售渠道的變革，且每一次的受益方都各不相同。而第五次零售渠道變革的受益者，或?qū)⑹蔷邆淙滥芰Φ拇笃脚_(tái)。

國內(nèi)手機(jī)市場的第一次變革，是由連鎖店引起的。時(shí)值2004年前后，國內(nèi)手機(jī)市場需求暴增，手機(jī)連鎖店逐漸取代家電賣場、綜合商場，成為手機(jī)零售的主要交易端。一時(shí)間，連鎖手機(jī)店如雨后春筍般在全國上下誕生，這股勢(shì)頭一直延續(xù)到2008年。

2009年開始，3G手機(jī)奇襲2G手機(jī)及功能機(jī)，運(yùn)營商借助得天獨(dú)厚的渠道優(yōu)勢(shì)，率先主推3G手機(jī)。當(dāng)時(shí)，運(yùn)營商給手機(jī)廠商提供了巨額補(bǔ)貼，順利拉攏了國內(nèi)主要手機(jī)廠商作為其盟友，運(yùn)營商渠道得以主導(dǎo)當(dāng)時(shí)的國內(nèi)手機(jī)市場。這一輪變化中，獲利的不只有運(yùn)營商，還有“中華酷聯(lián)”以及三星、蘋果等一批廠商。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，令手機(jī)產(chǎn)品的交易端再次發(fā)生變化，引發(fā)了第三次渠道變革，也就是線上渠道的崛起，而且生生造出了“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”這么個(gè)產(chǎn)物。

2013年開始，當(dāng)消費(fèi)者對(duì)智能手機(jī)的需求不斷升級(jí)，以小米、榮耀為代表的互聯(lián)網(wǎng)品牌，憑借高性價(jià)比和低成本的電商渠道，打開了一種新的零售通路，剝奪了運(yùn)營商和連鎖店的一部分話語權(quán)。這種趨勢(shì)，讓緊抱運(yùn)營商渠道的部分手機(jī)巨頭開始?jí)嬄洹?/p>

但是，僅僅兩年時(shí)間，線下渠道的崛起又讓智能手機(jī)市場變了天。2015年，OPPO、vivo引發(fā)了一場獨(dú)立店的渠道變革，其遍布三四五線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的獨(dú)立門店，成為銷量暴漲的殺手锏。2016年，OV逆襲殺入國內(nèi)手機(jī)市場前三名，進(jìn)一步驗(yàn)證了獨(dú)立店的價(jià)值。

隨時(shí)而來的，是眾多手機(jī)品牌開始發(fā)出大力拓展線下渠道的呼聲。

然而，手機(jī)零售市場仍在不斷變化。從今年的情勢(shì)來看，連鎖店和獨(dú)立店的份額互相擠壓，運(yùn)營商渠道補(bǔ)貼不再、互聯(lián)網(wǎng)沖擊加劇，線上增長紅利消退等，表明單一的銷售模式在日益激烈的市場競爭環(huán)境中，難免遭遇瓶頸期。值得注意的是，這些情況在進(jìn)入2017年第二季度后，變得越發(fā)嚴(yán)重。

基于這些市場變化，權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)GfK指出，零售的“大平臺(tái)”時(shí)代即將來臨，電商、連鎖、廠商將成為三大主導(dǎo)力量，競爭也將不再局限于在線上或線下市場，同時(shí)這三大主導(dǎo)角色之間的區(qū)分界限也逐漸變得模糊。

實(shí)際上，我們很多消費(fèi)者都能感受到手機(jī)零售市場發(fā)生的這些變化。阿里的“新零售”、京東的“京東之家”、小米的“米家”、迪信通的“D.Phone”、蘇寧的“YOUQU優(yōu)趣”、國美的“國美零售”等，這種大平臺(tái)類型的新興零售體驗(yàn)店，正在我們身邊不斷涌現(xiàn)。

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