亞馬遜:左手干生鮮 右手虐百貨 加速布局
右手虐百貨
在反殺線下生鮮雜貨品類(lèi)的同時(shí),亞馬遜在6月20日還推出一項(xiàng)新的服務(wù),稱為“會(huì)員衣櫥(Prime Wardrobe)”,矛頭直指實(shí)體百貨店的生意。
消費(fèi)者在百貨店購(gòu)買(mǎi)時(shí)通常會(huì)大量試穿,最后從中選擇,而當(dāng)這個(gè)行為走到線上后,就會(huì)出現(xiàn)一下子買(mǎi)一堆“看起來(lái)不錯(cuò)的”,然后在家里等著商品到貨、試穿,然后留下要的,再把不要的退貨——這種行為讓零售商叫苦不迭。
既然這種“先試后買(mǎi)(Try-Before-You-Buy)”消費(fèi)行為已經(jīng)成為定式,于是亞馬遜表示要接受這個(gè)挑戰(zhàn)。
消費(fèi)者一次買(mǎi)入大量商品(項(xiàng)目要求是3件以上,不超過(guò)15件),他們可以在收到貨的7天內(nèi)選擇是否留下這些商品——亞馬遜表示,消費(fèi)者完全可以通過(guò)這個(gè)服務(wù)來(lái)嘗試全新的搭配,而且“試穿衣服最好的地方就是在你的家里”。
然后亞馬遜根據(jù)消費(fèi)者最終到底留下幾件商品,來(lái)給消費(fèi)者一個(gè)折扣——消費(fèi)者留下的商品越多,亞馬遜給予的折扣就越高,最高為20%。
最后,消費(fèi)者只需要將不想要的商品放在箱子里,放在家門(mén)口,就可以由亞馬遜或者UPS自動(dòng)取走——退貨是完全免費(fèi)的。
目前,這項(xiàng)服務(wù)正式開(kāi)始測(cè)試,亞馬遜表示,暫時(shí)只對(duì)會(huì)員(Prime)開(kāi)放,目前符合“會(huì)員衣櫥”的商品數(shù)量超過(guò)100萬(wàn)種,涵蓋諸多知名服裝品牌。
總結(jié)一下,“會(huì)員衣櫥”項(xiàng)目有四大特點(diǎn),(1)先試后買(mǎi);(2)商品種類(lèi)超過(guò)100萬(wàn)種;(3)免費(fèi)退回;(4)最高享受8折。
分析認(rèn)為,亞馬遜此舉是在以低價(jià)(最高8折的折扣)來(lái)吸引消費(fèi)者,進(jìn)而進(jìn)入時(shí)尚品類(lèi)——真要打起價(jià)格戰(zhàn),傳統(tǒng)百貨就真的危險(xiǎn)咯!
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