時間：2017-05-17 09:49:46 點擊：次
來源：騰訊科技 作者：孫宏超

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從電商、團購、O2O到互聯(lián)網(wǎng)+，中國零售業(yè)的困境、變革和轉(zhuǎn)型從未停止。無論是傳統(tǒng)渠道還是電商，接下來仍將遭遇更多的發(fā)展瓶頸和生存挑戰(zhàn)，新零售對于它們的意義，在于幫助其重新找回增長的空間。

曾經(jīng)將電商視為洪水猛獸的傳統(tǒng)零售渠道玩家們發(fā)現(xiàn)，彼此攜手才是贏得這場游戲的終極密碼，而圍繞著“新零售”進行的這場暗戰(zhàn)或許將決定中國零售行業(yè)下一個十年走勢。

今年年初，在馬云拋出“五新”概念之后，圍繞“新零售”、“實體經(jīng)濟虛擬經(jīng)濟”之間的爭論達(dá)到了高潮。兩會上，以宗慶后、董明珠為代表的實體經(jīng)濟企業(yè)家甚至斥責(zé)虛擬經(jīng)濟為“犯罪”。

爭論的背后，是各方都不愿拱手讓出自己的咽喉命脈，試圖把產(chǎn)業(yè)鏈上下游牢牢掌握在自己手中，但這并不容易，尤其對于那些在多元化服務(wù)領(lǐng)域已布局多年的傳統(tǒng)零售渠道們來說更是如此。

關(guān)于新零售的定義眾說紛紜。在國內(nèi)某老牌百貨公司高層看來，近幾年來無論是團購、全渠道還是O2O、互聯(lián)網(wǎng)+，一直到最新的新零售，萬變不離其宗，就是零售業(yè)轉(zhuǎn)型的一種不同說法。“如何對消費者進行數(shù)據(jù)分析、定位，從而更有效率地進行銷售，在零售渠道中并不罕見。區(qū)別是，現(xiàn)在的計算能力更強，數(shù)據(jù)更完善。”

而在曾經(jīng)投資京東的創(chuàng)世伙伴資本主管合伙人周煒看來，新零售根本就不存在。“電商的本質(zhì)是‘有效的零售、運營加便宜流量’，而零售這個行業(yè)就是供應(yīng)鏈和渠道為王，現(xiàn)在市場上談到的所謂新零售，基本都還是在談怎么用技術(shù)更有效率，這不是新零售，只是一個循序漸進的提升過程。”

不過，無論是傳統(tǒng)渠道還是電商，都將遭遇更多的生存挑戰(zhàn)和發(fā)展瓶頸，新零售對于它們的意義，在于幫助其重新找回增長的空間。

觸摸到天花板的電商平臺

新零售之戰(zhàn)的起源是，電商平臺在高速增長了十幾年后發(fā)現(xiàn)已經(jīng)觸摸到了天花板。

最直觀的表現(xiàn)是，曾經(jīng)最愿意用GMV來衡量增長速度的阿里巴巴在2017年第一季度財報公布時表示這是最后一次公布GMV，未來將轉(zhuǎn)變成每年一次在年報中披露。

在2015年以前，中國電商的發(fā)展就像是一部童話，從2011年的6萬億元增至2015年的21.8萬億元，連續(xù)三年成為全球規(guī)模最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場。

但在交易規(guī)模增加的同時，中國電商增速已開始放緩。國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，中國網(wǎng)上零售額增速從2014年的49.7%，到2015年的33.3%，到2016年的26.1%，一路下滑。

目前國內(nèi)電商平臺主要面臨兩大困境，首先是兩極分化嚴(yán)重，數(shù)據(jù)顯示國內(nèi)絕大多數(shù)電商平臺仍處于零利潤甚至負(fù)利潤，依靠資本輸血的尷尬狀態(tài)。阿里巴巴和京東這樣的電商雙極已經(jīng)壟斷了電商行業(yè)利潤，上一個財年阿里巴巴3.6萬人創(chuàng)造了427億人民幣凈利潤；而在最新的財報中，京東也實現(xiàn)了大幅度盈利。目前，處于第一梯隊的電商平臺優(yōu)勢非常明顯，各主流電商市場份額基本維持穩(wěn)定，新進入者門檻非常高。

在這樣的數(shù)字背后，是電商的成本優(yōu)勢隨著流量成本的增加而不復(fù)存在。有數(shù)據(jù)顯示，線下租金從2015年開始就已經(jīng)趨于穩(wěn)定，甚至有所回落，而線上流量成本則從2012到15年幾乎增長了三倍。

第二個困境則是增速瓶頸。隨著互聯(lián)網(wǎng)大面積普及，來自PC端的增量不多，而曾經(jīng)被視為電商下一個世代重要渠道的移動購物人口的紅利也基本耗盡。

中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，截至2016年上半年，我國網(wǎng)購用戶規(guī)模達(dá)4.8億人，增長率為8.3%，其中手機網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到4.01億，手機網(wǎng)絡(luò)購物的使用比例由54.8%提升至61.0%。整體來看，隨著網(wǎng)購滲透率的增加，網(wǎng)購用戶增速呈遞減的趨勢，據(jù)統(tǒng)計，2016年上半年我國的網(wǎng)購用戶凈增量比2015年和2014年分別減少了33.5%和42.1%。對于電商巨頭而言，尤其是上市公司迫切需要尋求挖掘新的增長點來刺激業(yè)績、維持高股價與股東利益。在此背景下從過去搶線下零售業(yè)的飯碗，到互補合作、開發(fā)共享無疑是國內(nèi)電商的明智選擇。

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