時間：2017-05-11 11:11:29 點擊：次
來源：中國郵政快遞報 作者：張平

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他指出,，電商業(yè)務(wù)增長導(dǎo)致快遞價格下降的現(xiàn)象普遍存在,。近期，大和運輸就因運費問題,，決定逐步停止為日本亞馬遜提供當(dāng)日達(dá)配送服務(wù),。“中國的快遞企業(yè)對電商的依賴程度更高，加之充分的市場競爭,，其在與電商的議價中往往處于弱勢,。”在各環(huán)節(jié)成本透明的情況下，快遞企業(yè)應(yīng)建立集約,、高效的配送模式,。

“通過實體店進行‘集中配送+客戶自提’是一個比較好的方式。目前,，順豐,、百世、京東等快遞企業(yè)都在發(fā)展便利店業(yè)務(wù),，對于末端網(wǎng)點而言,，這能在一定程度上減輕派送壓力。”鄔躍表示,，快遞企業(yè)發(fā)展便利店業(yè)務(wù),，既可以將實體門店作為配送中心，也可以將物流站點店鋪化。前者能夠?qū)崿F(xiàn)共同配送,、縮短派件距離,，后者能夠為物流站點提供額外的客流和營收。

此外,，消費市場觀念的轉(zhuǎn)變也是集中派送模式能否成功的重要因素,。業(yè)內(nèi)人士呼吁，消費者要擺正心態(tài),，充分認(rèn)識到質(zhì)量與價格之間的對應(yīng)關(guān)系,，在條件允許的情況下采用自提的方式收取快件，避免社會物流資源的無謂浪費,。

網(wǎng)點扶持各有妙招

圓通速遞

1.投入5億元,，啟動“大眾創(chuàng)業(yè)·天下加盟”項目，緩解派件壓力,。

2.為平衡末端網(wǎng)點發(fā)展,，圓通于2015年設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)平衡基金制度，對末端網(wǎng)點實施派費扶持,。

3.升級媽媽驛站,，打造社區(qū)綜合服務(wù)平臺，引入商貿(mào)功能,，為門店增加零售收入,，尋找新的利潤增長點。

4.開展網(wǎng)點星級評定,，對星級網(wǎng)點授牌并給予一定的物質(zhì)獎勵,。

5.啟動萬人持股計劃，推行網(wǎng)點股權(quán)激勵政策,。

6.定期開展網(wǎng)點培訓(xùn)工作,，對有困難的網(wǎng)點實行駐點制幫扶。

7.努力打造圓通網(wǎng)絡(luò)生態(tài)命運共同體,。

中通快遞

1.通過合理的派費機制進行末端網(wǎng)點調(diào)控,。對于欠發(fā)達(dá)地區(qū)，派件費要保障網(wǎng)點生存發(fā)展的經(jīng)營需求,。

2.完善網(wǎng)絡(luò)平衡扶持機制,，保障中西部末端網(wǎng)點和一線快遞員的利益。運用二級中轉(zhuǎn)費,、操作費以及季節(jié)性扶持補貼等,，保障基層網(wǎng)點生存發(fā)展的活力。

3.建立聯(lián)動管控機制,，將網(wǎng)絡(luò)平衡扶持政策與末端網(wǎng)點服務(wù)時效,、服務(wù)質(zhì)量掛鉤,。通過每月服務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核，鼓勵先進,，整治落后,，淘汰連續(xù)3個月排名末位基層網(wǎng)點，保障全網(wǎng)服務(wù)質(zhì)量,。

4.建立監(jiān)督機制,，確保總部的各項平衡,、扶持政策能夠執(zhí)行到位,。

5.建立專業(yè)銷售隊伍幫助、支持網(wǎng)點開展業(yè)務(wù),。不斷開發(fā)新的用戶，配合并強力支持網(wǎng)點開發(fā)潛在大客戶,。

6.未來,，中通還將利用“創(chuàng)業(yè)基金”幫助基層網(wǎng)點補短板，既要幫助網(wǎng)點解決錢的問題,，還要解決人的問題,。為基層網(wǎng)點輸送懂管理、懂業(yè)務(wù),、有技術(shù)的創(chuàng)業(yè)型人才,，提高基層網(wǎng)點的業(yè)務(wù)拓展能力和經(jīng)營管理水平。

天天快遞

1.上漲派費,，加大對偏遠(yuǎn)區(qū)域的補貼力度,。派費方面，原則上取消按公斤段分級的計費方式,，采用按照區(qū)域進行劃分,，根據(jù)網(wǎng)點進出港比例及網(wǎng)點產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，劃分五個區(qū)間,，在這五個區(qū)間里,，網(wǎng)點所得的有償派費，最低為1.5元/票,，最高則達(dá)2.5元/票,。同時，對偏遠(yuǎn)地區(qū)的網(wǎng)點,，尤其是在原來服務(wù)盲區(qū)范圍內(nèi)新開的網(wǎng)點,，總部將加大扶持力度。

2.建立面單獎勵體系,。達(dá)到考核值,，對超出基礎(chǔ)值部分獎勵0.2元/票,。達(dá)到目標(biāo)值，對超出基礎(chǔ)值部分獎勵0.3元/票,。獎勵由系統(tǒng)自動結(jié)算,，減少人工干預(yù)。

百世快遞

1.設(shè)立培育期激勵,。針對新加盟網(wǎng)點,，會有詳細(xì)的免費培訓(xùn)計劃和考核保護制度，同時給予優(yōu)惠的業(yè)務(wù)發(fā)展政策,。

2.建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)激勵,。總部針對服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀或提升較快的網(wǎng)點,，給予持續(xù)獎勵,。

3.推廣業(yè)務(wù)發(fā)展激勵。針對業(yè)務(wù)發(fā)展較快的網(wǎng)點,，總部給予優(yōu)惠政策,，激勵其發(fā)展壯大。

優(yōu)速快遞

1.制定推出扶持網(wǎng)點發(fā)展的金融貸款政策,。

2.通過“乾坤裂變”項目發(fā)展網(wǎng)點,，保護二級網(wǎng)點的利益。

3.推廣派費直達(dá),，激勵一線快遞員工作熱情,。

4.實行總部大客戶項目，讓網(wǎng)點分享業(yè)務(wù)拓展紅利,。

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