時(shí)間：2017-05-10 17:24:21 點(diǎn)擊：次
來源：雙壹咨詢 作者：璟璃

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昨天，京東集團(tuán)公布了2017財(cái)年第一季度業(yè)績(jī)報(bào)告，數(shù)據(jù)表現(xiàn)十分亮眼：凈收入為762億元人民幣，同比增長(zhǎng)41.2%；凈利潤(rùn)為14億元，而去年同期凈虧損2億元。如果說2016年京東實(shí)現(xiàn)扭虧為盈是個(gè)標(biāo)志性事件的話，2017Q1的財(cái)報(bào)首次實(shí)現(xiàn)GAAP下的單季利潤(rùn)則證明京東的盈利能力再上一層樓。京東的粉絲們甚至戲謔的說道“誰再說我東虧損我跟誰沒完”！

那么問題來了，長(zhǎng)期虧損的京東是如何扭虧為盈的？第一季度財(cái)報(bào)的營(yíng)收和盈利如何解讀？

一、京東營(yíng)收的增長(zhǎng)得益于消費(fèi)升級(jí)的變化和良好的用戶體驗(yàn)

1. 居民消費(fèi)升級(jí)追求品質(zhì)生活的態(tài)勢(shì)漸顯，單個(gè)訂單金額增加

在基本生活需求得以滿足的前提下，人們開始追求更高的生活品質(zhì)。例如從購(gòu)物品類上來看，空氣凈化器、洗碗機(jī)受到青睞，掃地機(jī)器人近5年的銷售金額增長(zhǎng)超過30倍。剁手黨們購(gòu)物從單純的看重價(jià)格向追求更高品質(zhì)、更高顏值、更高性價(jià)比的產(chǎn)品組合轉(zhuǎn)型。

阿里研究院的研究成果顯示，社會(huì)零售消費(fèi)呈現(xiàn)“X現(xiàn)象”，即消費(fèi)數(shù)量的增速下降到“低區(qū)”，但品質(zhì)消費(fèi)提升到“高區(qū)”。超過1/3的網(wǎng)購(gòu)是中高端商品，而五年前只有1/4。追求品質(zhì)生活體現(xiàn)在人們?cè)敢庠谫?gòu)物上花費(fèi)更多的錢，該行為有助于增加在線購(gòu)物的客單價(jià)，是京東總營(yíng)收市場(chǎng)環(huán)境方面的原因。

附圖：社會(huì)零售消費(fèi)“X現(xiàn)象”

2. 移動(dòng)App降低購(gòu)物技術(shù)門檻，隨時(shí)隨地買買買成為常態(tài)

去年提出的新零售概念在今年持續(xù)升溫，“無處不在的消費(fèi)場(chǎng)景”是新零售的一個(gè)重要特征。移動(dòng)App的普及降低了購(gòu)物門檻，消費(fèi)者只要打開手機(jī)輕輕一點(diǎn)，便能挑選并購(gòu)買自己喜歡的商品。時(shí)間碎片化、對(duì)手機(jī)的依賴度提升，人們打開網(wǎng)購(gòu)App的概率也隨之提升。上述購(gòu)物行為均有助于增加網(wǎng)購(gòu)頻次、增加電商平臺(tái)的訂單量，是京東總訂單量提升的技術(shù)因素。

艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)進(jìn)入移動(dòng)消費(fèi)時(shí)代，2017年移動(dòng)端交易占比預(yù)期達(dá)到72.8%。與此趨勢(shì)一致的是，2017Q1京東移動(dòng)端訂單占比約81%，同比增長(zhǎng)56%。

附圖：2012-2018網(wǎng)購(gòu)交易額PC端和移動(dòng)端占比

3. 京東良好的購(gòu)物體驗(yàn)帶來新增客戶，并保持較高的客戶粘性

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