時間：2017-04-20 10:02:58 點(diǎn)擊：次
來源：界面 作者：

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據(jù)《快遞雜志》對1746名快遞員所做的調(diào)查顯示，快遞公司為員工繳納的最多的是工傷保險，有43.8%，繳納養(yǎng)老保險的有23.34%，繳納醫(yī)療保險的有29.39%，失業(yè)保險14.41%，還有一部分快遞員沒有任何保險。

不簽合同、不繳社保成為快遞行業(yè)普遍現(xiàn)象。一些快遞公司的招聘信息通常把工資寫得比較明確，但是關(guān)于“五險一金”等員工應(yīng)有的福利卻常常避而不談。很多快遞企業(yè)都沒有嚴(yán)格執(zhí)行“五險一金”，以“人員流動快”等理由讓其變?yōu)樘撛O(shè)。

而按照勞動法規(guī)定，“五險”是法定的，只要取得快遞員資格，就可以由統(tǒng)一機(jī)構(gòu)或協(xié)會為其投保。

工作強(qiáng)度方面，上述調(diào)查顯示，90%以上的快遞每天要工作8小時以上，三成男性快遞員日均工作12小時以上。

高強(qiáng)度的工作伴隨著巨大的壓力，上述調(diào)查結(jié)果顯示，70%以上的快遞員表示壓力很大，主要來源于薪酬待遇、工作時間、與客戶的關(guān)系以及升職的壓力，其他如公司制度、工作環(huán)境等也是壓力來源。

顧客的態(tài)度也是快遞員壓力的一部分：27.95%表示經(jīng)常會遇到不禮貌的顧客。80%以上的快遞員認(rèn)為社會大眾對快遞員存在誤解或不公平對待。

據(jù)媒體報道，2017年2月，中通快遞山東省濰坊的快遞員李某在送件時與客戶發(fā)生沖突，被打成重傷，經(jīng)送醫(yī)診斷，李某左側(cè)肋骨9根折斷，右側(cè)肋骨1根折斷。

工作一年以內(nèi)的快遞員有近七成不會有很大壓力，而隨著工齡增長，長期進(jìn)行高強(qiáng)度的工作承受的壓力會越來越大，這也導(dǎo)致不少快遞員僅將其視為短期工作，行業(yè)流動性大。

國家郵政局特邀監(jiān)督員鄭東平認(rèn)為，快遞員除了加班時間長、戶外工作時間長、每日奔波在路上面臨交通風(fēng)險等，同時還面臨缺乏勞動保護(hù)、個人權(quán)益受侵害等諸多尷尬：一是勞動合同簽約率低。不簽約，企業(yè)就可隨時解除聘用，同時也免除了許多責(zé)任和負(fù)擔(dān)，無疑快遞員的權(quán)益將受到侵害。

二是社保福利低。由于不繳納社保成潛規(guī)則，快遞員除計件工資外，難以享受醫(yī)保社保等法定待遇，更談不上享受高溫補(bǔ)貼、霧霾津貼和防寒戶外裝備等。

三是由于缺乏勞動合同和工傷保險工傷認(rèn)定難。作為快遞員等從業(yè)者，也應(yīng)學(xué)會自我保護(hù)和依法維權(quán)。

在過去十年中，快遞行業(yè)的發(fā)展只是一種量的變化：單純的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的增加、倉庫面積的擴(kuò)大、快遞員人數(shù)的擴(kuò)張，但機(jī)械化自動化信息化水平低，這依然是一個勞動密集型行業(yè)。

國家郵政局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至去年12月20日，中國的快遞業(yè)務(wù)量已突破300億件，同比增長51.7%。

龐大的快件量，對于加盟制快遞公司來說，就是壓在無數(shù)個快遞網(wǎng)點(diǎn)上，最后平均在數(shù)萬個快遞員身上，就是超飽和的工作強(qiáng)度，而這樣的勞動強(qiáng)度并沒有帶來相應(yīng)的回報，沒有簽訂勞動合同的快遞員只能任由網(wǎng)點(diǎn)老板壓榨“剩余價值”。

在加盟制中，每一個加盟網(wǎng)點(diǎn)都是獨(dú)立的法人，旗下員工的待遇福利和五險一金需加盟商自行負(fù)責(zé)。但低價競爭、總部的“以罰代管”都導(dǎo)致加盟網(wǎng)點(diǎn)利潤薄弱，從而克扣掉快遞員必要的社保。

界面新聞記者在一份某加盟制快遞公司的加盟合同中看到，有一條關(guān)于勞動合同的條款為：“乙方(加盟商)必須健全該新設(shè)公司(加盟地分公司)的生產(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)管理、工資、勞保福利等制度，并與員工根據(jù)《勞動合同法》的規(guī)定簽署《勞動合同》”。

一位某加盟制快遞公司的法務(wù)人員對界面新聞記者強(qiáng)調(diào)，加盟合同的條款屬于事后監(jiān)管，如果總部發(fā)現(xiàn)違約情況，可以要求解除加盟合同或繳納違約金。

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