時間：2017-03-31 08:58:10 點擊：次
來源：中國電子商務(wù)物流服務(wù)網(wǎng) 作者：文竺

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30日，快遞實名制信息安全聯(lián)盟成立發(fā)布會在北京召開，發(fā)布會以“物聯(lián)安全、跨界連接”為主題，對物流、電商相關(guān)的政策變化、行業(yè)趨勢進行解讀，旨在引導快遞實名制落地，促進行業(yè)信息安全的規(guī)范化、標準化、制度化建設(shè)。

快遞實名制，也就是寄送快遞的時候，必須出示身份證并進行登記。快遞公司業(yè)務(wù)員不僅要開包檢查、核實寄遞物品，還要將這些信息登記輸入電腦，信息系統(tǒng)是由公安部門安裝的特殊軟件。而收件人也必須出示身份證接收快遞。國家郵政局近日表示，將于4月啟動試點郵件快件實名收寄信息系統(tǒng)推廣應(yīng)用試點，計劃2018年底基本實現(xiàn)實名收寄的信息化全覆蓋。

從2015年11月開始，收寄快遞開始實施實名制，如今將近兩年過去了，快遞實名制有多難？不在快遞行業(yè)的人恐怕沒有發(fā)言權(quán)，但是，從國家相應(yīng)政策等層面不難發(fā)現(xiàn)，國家對快遞實名制越發(fā)的重視，但是推進效果真的很慢！快遞實名制，儼然已成一紙空文。

一、落實快遞實名制為何如此難？

1.消費者自保，為了個人信息的不泄漏

消費者作為快遞的使用者，是否配合直接關(guān)系到快遞實名制的落實。為何消費者不愿意在寄快遞的時候提供自己的真實信息，恐怕是為了自身的安全考慮。

網(wǎng)絡(luò)信息時代，我們都在裸奔，個人隱私的泄漏渠道太多了！其中，又以快遞單信息泄漏最為普遍。而在網(wǎng)上買賣快遞單已經(jīng)形成一個龐大的“灰色產(chǎn)業(yè)”，不法分子也會利用這些信息進行違法犯罪的活動。

消費者為了保障自己的安全，為了個人信息不被泄漏，肯定不愿意將個人信息完全的展示出來。

2加盟網(wǎng)點執(zhí)行力度不夠

快遞包裹爆炸、利用快遞包裹販毒等新聞屢見報端，如果執(zhí)行了快遞實名制，這些悲劇在很大的程度上能夠避免。為何在實際的操作中，快遞公司沒有嚴格執(zhí)行快遞實名制呢？

除了順豐，國內(nèi)的快遞公司，如三通一達等均為加盟制企業(yè)。總部對下面各個網(wǎng)點的實際控制能力相對較弱（如快遞網(wǎng)點罷工等），同時，國內(nèi)的快遞業(yè)已經(jīng)進入薄利時代，執(zhí)行快遞實名制會增加快遞網(wǎng)點的成本，減少相應(yīng)的業(yè)務(wù)量，引起部分客戶反感。

盡管快遞公司也在大力推廣快遞實名制，但是下面的加盟網(wǎng)點執(zhí)行力度不夠也是實名制無法推行的一大阻礙之一。

3.快遞員流動性強，且缺少培訓

快遞小哥做為快遞實名制的執(zhí)行者，在收件派件的過程中，是否要求消費者展示身份證、是否打開包裹進行檢查關(guān)系重大。現(xiàn)實是，國家要求快遞實名制、快遞公司要求快遞實名制，但是快遞小哥在實際的工作中并不執(zhí)行。

究其原因，2016年，我國實現(xiàn)快遞包裹300余萬件，這些包裹的成功寄遞離不開快遞小哥的付出，且我國快遞量太大，快遞員數(shù)量本就不多，人員又有向外賣領(lǐng)域流失的趨勢，并且快遞小哥收入主要為計件，為了完成任務(wù)，也為了多收件派件，不排除快遞小哥簡化工作程序的狀況出現(xiàn)。

各個快遞公司對快遞員也缺少相應(yīng)的培訓，快遞員作為流動性很強的一個職業(yè)，哪怕由于工作的原因被快遞公司開除，他找另外一份快遞員的工作也并不難。

以上原因都造成了快遞實名制落實困難的情況出現(xiàn)。

二、快遞難實名怎么破？

推進落實快遞實名制，離不開政策層面的指導！出臺相應(yīng)政策法規(guī)，從頂層設(shè)計方面，推進快遞實名制的落實。

2015年10月24日，國家郵政局表示，快遞實名制登記2015年11月1日正式開始。2016年6月1日起，快遞單必須實名、包裹也必須先通過快遞員檢查驗視。2016年，《社會治安綜合治理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范》國家標準正式施行，旨在推動落實100%先驗視后封箱、100%寄遞實名制、100%X光機安檢等制度保障。2016年2月，國家郵政局發(fā)布《快遞安全生產(chǎn)操作規(guī)范》規(guī)定，從6月1日起，快遞實名制正式開始施行，寄包裹除必須出示本人身份證等有效證件外，快遞單也須實名，且需先通過快遞員檢查驗視。

推進落實快遞實名制，成立相關(guān)聯(lián)盟，靠行業(yè)協(xié)會的力量推進。快遞實名制信息安全聯(lián)盟的成立后，有專門的行業(yè)協(xié)會推行落實快遞實名制，相信協(xié)會作為鏈接政府和企業(yè)的紐帶，在快遞實名制的推進中，將發(fā)揮重要的作用，獲得重要的成效。

各個快遞公司作為快遞實名制的執(zhí)行者，應(yīng)加強對員工的培訓，在實際的工作中推進實名制的進行。此外，還應(yīng)加大宣傳，普及快遞實名制的理念，讓消費者在實際生活中對快遞實名制進行監(jiān)督。

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