時(shí)間：2017-03-31 08:58:10 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：中國(guó)電子商務(wù)物流服務(wù)網(wǎng) 作者：文竺

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30日，快遞實(shí)名制信息安全聯(lián)盟成立發(fā)布會(huì)在北京召開(kāi)，發(fā)布會(huì)以“物聯(lián)安全、跨界連接”為主題，對(duì)物流、電商相關(guān)的政策變化、行業(yè)趨勢(shì)進(jìn)行解讀，旨在引導(dǎo)快遞實(shí)名制落地，促進(jìn)行業(yè)信息安全的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化建設(shè)。

快遞實(shí)名制，也就是寄送快遞的時(shí)候，必須出示身份證并進(jìn)行登記。快遞公司業(yè)務(wù)員不僅要開(kāi)包檢查、核實(shí)寄遞物品，還要將這些信息登記輸入電腦，信息系統(tǒng)是由公安部門(mén)安裝的特殊軟件。而收件人也必須出示身份證接收快遞。國(guó)家郵政局近日表示，將于4月啟動(dòng)試點(diǎn)郵件快件實(shí)名收寄信息系統(tǒng)推廣應(yīng)用試點(diǎn)，計(jì)劃2018年底基本實(shí)現(xiàn)實(shí)名收寄的信息化全覆蓋。

從2015年11月開(kāi)始，收寄快遞開(kāi)始實(shí)施實(shí)名制，如今將近兩年過(guò)去了，快遞實(shí)名制有多難？不在快遞行業(yè)的人恐怕沒(méi)有發(fā)言權(quán)，但是，從國(guó)家相應(yīng)政策等層面不難發(fā)現(xiàn)，國(guó)家對(duì)快遞實(shí)名制越發(fā)的重視，但是推進(jìn)效果真的很慢！快遞實(shí)名制，儼然已成一紙空文。

一、落實(shí)快遞實(shí)名制為何如此難？

1.消費(fèi)者自保，為了個(gè)人信息的不泄漏

消費(fèi)者作為快遞的使用者，是否配合直接關(guān)系到快遞實(shí)名制的落實(shí)。為何消費(fèi)者不愿意在寄快遞的時(shí)候提供自己的真實(shí)信息，恐怕是為了自身的安全考慮。

網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，我們都在裸奔，個(gè)人隱私的泄漏渠道太多了！其中，又以快遞單信息泄漏最為普遍。而在網(wǎng)上買(mǎi)賣(mài)快遞單已經(jīng)形成一個(gè)龐大的“灰色產(chǎn)業(yè)”，不法分子也會(huì)利用這些信息進(jìn)行違法犯罪的活動(dòng)。

消費(fèi)者為了保障自己的安全，為了個(gè)人信息不被泄漏，肯定不愿意將個(gè)人信息完全的展示出來(lái)。

2加盟網(wǎng)點(diǎn)執(zhí)行力度不夠

快遞包裹爆炸、利用快遞包裹販毒等新聞屢見(jiàn)報(bào)端，如果執(zhí)行了快遞實(shí)名制，這些悲劇在很大的程度上能夠避免。為何在實(shí)際的操作中，快遞公司沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行快遞實(shí)名制呢？

除了順豐，國(guó)內(nèi)的快遞公司，如三通一達(dá)等均為加盟制企業(yè)。總部對(duì)下面各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際控制能力相對(duì)較弱（如快遞網(wǎng)點(diǎn)罷工等），同時(shí)，國(guó)內(nèi)的快遞業(yè)已經(jīng)進(jìn)入薄利時(shí)代，執(zhí)行快遞實(shí)名制會(huì)增加快遞網(wǎng)點(diǎn)的成本，減少相應(yīng)的業(yè)務(wù)量，引起部分客戶(hù)反感。

盡管快遞公司也在大力推廣快遞實(shí)名制，但是下面的加盟網(wǎng)點(diǎn)執(zhí)行力度不夠也是實(shí)名制無(wú)法推行的一大阻礙之一。

3.快遞員流動(dòng)性強(qiáng)，且缺少培訓(xùn)

快遞小哥做為快遞實(shí)名制的執(zhí)行者，在收件派件的過(guò)程中，是否要求消費(fèi)者展示身份證、是否打開(kāi)包裹進(jìn)行檢查關(guān)系重大。現(xiàn)實(shí)是，國(guó)家要求快遞實(shí)名制、快遞公司要求快遞實(shí)名制，但是快遞小哥在實(shí)際的工作中并不執(zhí)行。

究其原因，2016年，我國(guó)實(shí)現(xiàn)快遞包裹300余萬(wàn)件，這些包裹的成功寄遞離不開(kāi)快遞小哥的付出，且我國(guó)快遞量太大，快遞員數(shù)量本就不多，人員又有向外賣(mài)領(lǐng)域流失的趨勢(shì)，并且快遞小哥收入主要為計(jì)件，為了完成任務(wù)，也為了多收件派件，不排除快遞小哥簡(jiǎn)化工作程序的狀況出現(xiàn)。

各個(gè)快遞公司對(duì)快遞員也缺少相應(yīng)的培訓(xùn)，快遞員作為流動(dòng)性很強(qiáng)的一個(gè)職業(yè)，哪怕由于工作的原因被快遞公司開(kāi)除，他找另外一份快遞員的工作也并不難。

以上原因都造成了快遞實(shí)名制落實(shí)困難的情況出現(xiàn)。

二、快遞難實(shí)名怎么破？

推進(jìn)落實(shí)快遞實(shí)名制，離不開(kāi)政策層面的指導(dǎo)！出臺(tái)相應(yīng)政策法規(guī)，從頂層設(shè)計(jì)方面，推進(jìn)快遞實(shí)名制的落實(shí)。

2015年10月24日，國(guó)家郵政局表示，快遞實(shí)名制登記2015年11月1日正式開(kāi)始。2016年6月1日起，快遞單必須實(shí)名、包裹也必須先通過(guò)快遞員檢查驗(yàn)視。2016年，《社會(huì)治安綜合治理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)正式施行，旨在推動(dòng)落實(shí)100%先驗(yàn)視后封箱、100%寄遞實(shí)名制、100%X光機(jī)安檢等制度保障。2016年2月，國(guó)家郵政局發(fā)布《快遞安全生產(chǎn)操作規(guī)范》規(guī)定，從6月1日起，快遞實(shí)名制正式開(kāi)始施行，寄包裹除必須出示本人身份證等有效證件外，快遞單也須實(shí)名，且需先通過(guò)快遞員檢查驗(yàn)視。

推進(jìn)落實(shí)快遞實(shí)名制，成立相關(guān)聯(lián)盟，靠行業(yè)協(xié)會(huì)的力量推進(jìn)。快遞實(shí)名制信息安全聯(lián)盟的成立后，有專(zhuān)門(mén)的行業(yè)協(xié)會(huì)推行落實(shí)快遞實(shí)名制，相信協(xié)會(huì)作為鏈接政府和企業(yè)的紐帶，在快遞實(shí)名制的推進(jìn)中，將發(fā)揮重要的作用，獲得重要的成效。

各個(gè)快遞公司作為快遞實(shí)名制的執(zhí)行者，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，在實(shí)際的工作中推進(jìn)實(shí)名制的進(jìn)行。此外，還應(yīng)加大宣傳，普及快遞實(shí)名制的理念，讓消費(fèi)者在實(shí)際生活中對(duì)快遞實(shí)名制進(jìn)行監(jiān)督。

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