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 中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會(huì)

中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會(huì)
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快遞實(shí)名制首日:名字寫“番茄打鹵”仍可寄件

時(shí)間:2016-03-02 09:27:01 點(diǎn)擊:
來(lái)源:四川在線 作者:董興生

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3月1日起,,一批經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域新規(guī)正式施行,,其中包括《社會(huì)治安綜合治理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。《規(guī)范》將推動(dòng)落實(shí)快遞100%先驗(yàn)視后封箱,、100%寄遞實(shí)名制,、100%X光機(jī)安檢等制度保障。記者走訪發(fā)現(xiàn),,快遞市場(chǎng)上并非完全合乎規(guī)范,,用假名字甚至不寫名字仍然可以郵寄快件。

記者調(diào)查/

5家快遞4家不要求出示身份證

3月1日下午,,華西都市報(bào)記者來(lái)到成都市錦江區(qū)一家中通快遞網(wǎng)點(diǎn)咨詢,,網(wǎng)點(diǎn)工作人員表示:快遞實(shí)名制已經(jīng)實(shí)施,客戶寄件時(shí)需要出示身份證,。記者問(wèn),,如果沒(méi)帶身份證,或身份證丟失怎么辦,?工作人員說(shuō),,這種情況下,需要客戶在登記簿上自己填寫身份證號(hào)碼,。

實(shí)際情況是否真的如此,?隨后,記者攜帶一箱零食到另一中通網(wǎng)點(diǎn),,表示要將快件寄往山東,。該網(wǎng)點(diǎn)一男性攬件員得知箱內(nèi)物品為零食后,僅從紙箱縫隙看了一眼,,并未將紙箱打開(kāi)檢查,。而更令人詫異的是,記者在寄件人姓名一欄只寫了一個(gè)姓并沒(méi)有寫名字,,攬件員沒(méi)有對(duì)此提出異議,。

不僅如此,寄件全程,,該攬件員沒(méi)有讓記者出示身份證件,,也沒(méi)有讓記者登記身份證號(hào)碼。該網(wǎng)點(diǎn)攬件員在實(shí)際操作時(shí),,并未按另一網(wǎng)點(diǎn)工作人員所說(shuō)的規(guī)則操作,。

記者還走訪了5家快遞公司,,詢問(wèn)在寄件時(shí)是否需要出示身份證件,。在詢問(wèn)的幾家快遞公司中,,只有德邦快遞攬件員表示,“沒(méi)有身份證,,居住證也是可以的,,但是需要?jiǎng)e的證件”。而另外4家快遞公司則表示沒(méi)有證件也可以郵寄,。

記者又選擇了另一家快遞寄件,,攬件員并沒(méi)有提出出示身份證的要求,。在寄件人姓名一欄,,記者隨便寫了一個(gè)“番茄打鹵”,攬件員對(duì)此同樣沒(méi)有提出異議,。

用戶擔(dān)心/

信息泄露使用真名沒(méi)安全感

“我的客戶都是陌生人,使用實(shí)名讓我覺(jué)得很沒(méi)安全感,,怕被騷擾,。”從事微商的成都市民張女士主要賣衣服和包,,基本上每周都要寄50到70個(gè)快件,,但她一直都使用假名字,。“我用了一個(gè)筆畫很少的假名,,這樣可以減少工作量嘛。”張女士稱,。與張女士有同樣顧慮的人不在少數(shù),。擔(dān)心信息泄露,,肖先生寄快遞時(shí)也經(jīng)常使用假名字。

張女士是怎樣把快遞寄出去的呢,?難道快遞公司攬件員不要求她出示身份證?“每次來(lái)收件的都是同一個(gè)人,,彼此都很信任的,用不著非要看身份證,。”張女士說(shuō),。

“如果寄100件要看100次身份證,,那我的工作量會(huì)很大,發(fā)貨速度會(huì)變慢,,買家會(huì)給差評(píng),。”張女士的看法代表了相當(dāng)一部分群體,。

專家支招/

《規(guī)范》出臺(tái)還需完善實(shí)施細(xì)則

快遞實(shí)名制為何難以真正有效推行,,《規(guī)范》出臺(tái)能否起到立竿見(jiàn)影的效果,,記者分別采訪了兩位快遞物流方面的專家,。

“對(duì)客戶來(lái)說(shuō),,最關(guān)鍵的是信息泄露的問(wèn)題,,快遞企業(yè)售賣客戶數(shù)據(jù)的事情也確實(shí)發(fā)生過(guò),。”快遞專家趙小敏說(shuō),如果消費(fèi)者感覺(jué)信息安全受到威脅,,當(dāng)然就不愿意配合快遞實(shí)名制??爝f物流資訊網(wǎng)專家徐勇也認(rèn)為,,快遞開(kāi)箱驗(yàn)視也涉及到消費(fèi)者個(gè)人隱私的問(wèn)題。

對(duì)快遞企業(yè)而言,,面對(duì)快遞實(shí)名制,,也有各自的顧慮。趙小敏說(shuō),,快遞實(shí)名,、開(kāi)箱驗(yàn)視肯定會(huì)增加企業(yè)成本,企業(yè)運(yùn)行效率也會(huì)受到影響,,“這會(huì)直接導(dǎo)致快遞員收入下降,,因?yàn)闀?huì)使配送時(shí)間增加半天到一天”。趙小敏認(rèn)為,,以目前快遞的價(jià)格也不足以支撐,“繼續(xù)推行實(shí)名制,,下一步解決的問(wèn)題就是快遞價(jià)格上漲”,。

趙小敏和徐勇都提到,導(dǎo)致快遞實(shí)名制難以有效推行的,,還有一個(gè)原因就是中國(guó)目前尚未形成完整的誠(chéng)信體系,。“現(xiàn)在整個(gè)市場(chǎng)體系不成熟,,又缺少一個(gè)誠(chéng)信體系作為基礎(chǔ),所以在具體操作過(guò)程中,,就睜一只眼閉一只眼。”徐勇說(shuō),。

那么,,怎樣才能有效推行快遞實(shí)名制,?徐勇和趙小敏都建議,用手機(jī)號(hào)碼要比身份證號(hào)驗(yàn)證更有效,。徐勇說(shuō),這需要首先做到手機(jī)號(hào)碼的實(shí)名制,。

此外,,趙小敏還建議,,對(duì)單位客戶來(lái)說(shuō),,可以實(shí)行集體實(shí)名制,,而不是每件快件都實(shí)名,。“如果協(xié)議客戶有上萬(wàn)件貨物,,那只要一個(gè)實(shí)名就可以了,。”在趙小敏看來(lái),,《規(guī)范》雖然已經(jīng)出臺(tái),,但還需要制訂更加詳細(xì)的實(shí)施細(xì)則,。

快遞實(shí)名各有各的苦衷

快遞實(shí)名制已經(jīng)討論了幾年時(shí)間,相應(yīng)的規(guī)章制度也一步步升級(jí),,最終以法規(guī)的形式,,出臺(tái)了《社會(huì)治安綜合治理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范》,但在具體推行過(guò)程中,,仍然無(wú)法做到徹底落實(shí),。去年11月1日,,國(guó)家郵政局規(guī)定實(shí)行“快遞實(shí)名制”首日,,“矮大緊”,、“流川楓”等奇葩名字依然可以寄件,。

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