時(shí)間：2016-08-09 10:55:01 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：春城晚報(bào) 作者：虞南

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今年6月1日起，快遞實(shí)名制正式實(shí)施。如今已過(guò)去兩個(gè)月，晚報(bào)記者暗訪發(fā)現(xiàn)，在我省，客戶到店寄快件時(shí)，8成快遞營(yíng)業(yè)部均能嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名制；但快遞員上門收件，或客戶去快遞營(yíng)業(yè)部取件時(shí)，卻基本不會(huì)進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證……而原因多為嫌麻煩，認(rèn)為會(huì)增加工作量！此外，部分市民對(duì)此也不配合，認(rèn)為可能會(huì)造成個(gè)人信息泄露。

到店寄件

8成營(yíng)業(yè)部均嚴(yán)格執(zhí)行

近日，記者來(lái)到中通快遞大觀分部，該營(yíng)業(yè)部工作人員對(duì)到店寄發(fā)的快件，均要求進(jìn)行實(shí)名登記，而且還會(huì)檢查所寄物品是否合規(guī)。如沒帶身份證，須出示其他有效證件。

隨后，記者又到位于氣象路的圓通快遞營(yíng)業(yè)部了解情況。店主宋先生也表示：“無(wú)論到店寄件，還是上門取件都需要實(shí)名認(rèn)證，還要開箱檢查，如果客戶抵制登記身份證信息和不愿意開箱給我們檢查肯定就是有問題，那我們就不幫他寄件。”

但記者來(lái)到環(huán)城西路的韻達(dá)某快遞營(yíng)業(yè)部時(shí)，卻看到另一番情景。當(dāng)天下午，記者到店提出匿名寄件要求時(shí)，店內(nèi)工作人員相當(dāng)爽快地答應(yīng)了：“不需要身份證登記，你不想讓別人知道，可以亂寫名字和聯(lián)系方式……”記者隨后撥打了韻達(dá)快運(yùn)新迎服務(wù)站的電話，客服人員也表示在他們公司寄件，不需要登記身份證。

記者當(dāng)天共去圓通、天天、中通、申通和韻達(dá)5家快遞營(yíng)業(yè)部，除韻達(dá)外，其他的執(zhí)行情況良好。

上門收件

9成營(yíng)業(yè)部嫌麻煩未執(zhí)行

按相關(guān)規(guī)定，快遞上門收件服務(wù)也需實(shí)名登記，但在隨后幾天的暗訪中，記者發(fā)現(xiàn)上門取件不進(jìn)行實(shí)名登記的快遞公司占到9成。

快遞員小李說(shuō)：“一般我們上門取件多針對(duì)老客戶，就是填寫一下單子，實(shí)名認(rèn)證太麻煩啦！我們工作量本來(lái)就大，這樣不便于提供服務(wù)。”

一家營(yíng)業(yè)網(wǎng)店負(fù)責(zé)人也表示，他們提供快遞上門收件服務(wù)時(shí)，也不會(huì)進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，“一來(lái)增加工作量，二來(lái)主要針對(duì)老客戶，每次都要求登記，可能會(huì)失去客源……”

采訪中，記者剛好碰到一位上門取件的順豐快遞員，在取件的過(guò)程中，他讓寄件人秦女士填寫了身份證信息。“這是公司規(guī)定，我們上門取件一定要登記客戶的身份證信息，也要開箱驗(yàn)貨，大部分客戶愿意配合。遇到那些不配合的，我們只能不幫他們寄了。”

市民說(shuō)法

實(shí)名制挺好就怕個(gè)人信息泄露

對(duì)于快遞實(shí)名制，有市民拍磚，也有市民點(diǎn)贊。

“前段時(shí)間不是發(fā)生了那個(gè)快遞爆炸事件嗎！執(zhí)行實(shí)名制后，再出現(xiàn)類似情況，能明確是誰(shuí)的責(zé)任。”云大滇池學(xué)院的同學(xué)劉玥認(rèn)為快遞實(shí)名制是好事！

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