時間：2017-02-28 15:11:55 點擊：次
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（2）條碼錯誤：個別工廠未按照倉庫和商家要求打條碼,，或者張貼了錯誤的條碼,。這種現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)在服裝行業(yè),。貼碼和水洗標(biāo),、箱外的嘜頭不一致,，會導(dǎo)致倉庫清點錯誤,。如果倉庫在入倉環(huán)節(jié)未及時發(fā)現(xiàn),，后面的發(fā)貨環(huán)節(jié)發(fā)錯貨就不可避免了,。

（3）分批到倉,。一般情況下,，一個入庫單對應(yīng)一次入庫行為，有些供貨商因為準(zhǔn)備不足或者其他問題會采用分批到貨的方式入倉,。對一些需要進行批次管理的商品來說,，分批到倉會導(dǎo)致倉庫對批次的混淆。也會影響到銷售端對不同產(chǎn)品的批次定價和倉庫端對滯倉費的計算,。

（4）數(shù)量差異,。供貨商未按照商家指定的數(shù)量入倉，倉庫在入倉環(huán)節(jié)要反復(fù)和商家,、供貨商兩邊確認(rèn),，影響入倉作業(yè)

（5）貨品混裝：不同SKU的商品混裝在一個大包裝內(nèi)或者一箱內(nèi)（例如混裝鞋，數(shù)碼產(chǎn)品,，辦公用品,。。,。等）,，導(dǎo)致倉庫收貨混亂，清點時間加長,，收錯貨的風(fēng)險也增高,。

（6）質(zhì)檢QC問題，有些商品需要根據(jù)電商平臺進行倉內(nèi)QC,，需要倉內(nèi)配合,。如果商家未協(xié)調(diào)好QC和倉庫的作業(yè)時間，會導(dǎo)致QC延遲和收貨延遲,。

　上述問題,，總結(jié)一起就是商家缺乏對供貨商的管控。由此帶來倉庫入倉清點難度加大，出錯比例增高,、收貨延遲,，后續(xù)的發(fā)貨延遲和發(fā)錯貨的風(fēng)險也增高。要解決上述問題,，一方面要需要倉庫忠實的記錄和反饋入倉過程中的各種異常,，及時的反饋給商家。商家要在和供貨商的協(xié)議中明確這些問題點,，對這些點進行量化和追責(zé),，讓供貨商一起來承擔(dān)由此帶來的損失。逐漸的讓供貨商提升入倉能力,，規(guī)范入倉,。目前所負(fù)責(zé)的倉庫是這么做的：

二、過程準(zhǔn)：

確保倉庫后臺庫存變動和前臺能實時同步,，確保不超賣,，保證過程準(zhǔn)主要靠兩點：一個是倉內(nèi)的管理，另一個是倉庫WMS系統(tǒng)和店鋪ERP系統(tǒng)及電商平臺的商家后臺的庫存同步機制,。

（一）倉內(nèi)管理：

1,、關(guān)于庫存變動：商品入倉后，因各種原因會導(dǎo)致庫存變動,，倉庫要忠實且及時的把這種變動記錄下來,，并通過系統(tǒng)接口同步給店鋪ERP系統(tǒng)及電商平臺的商家后臺。主要有以下幾種場景：

（2）正次品轉(zhuǎn)換：入倉的時候是正品的可發(fā)貨庫存,，實際揀貨的時候發(fā)現(xiàn)是次品,，不可發(fā)貨。這種情況下倉庫需要扣減一個正品庫存,，增加一個次品庫存,。

（3）倉庫丟貨：倉庫盤點發(fā)現(xiàn)貨物短少，需要扣減庫存,。

（4）倉庫多發(fā)貨,、少發(fā)貨、發(fā)錯貨：倉庫發(fā)錯貨,，需要對庫存進行調(diào)整,。

（5）倉庫盤點錯誤：上次盤點錯誤，在本次盤點中糾正,，需要對庫存進行調(diào)整,。

（6）錯碼調(diào)整：入倉時未發(fā)現(xiàn)編碼錯誤，在庫內(nèi)管理或者發(fā)貨環(huán)節(jié)進行調(diào)整,。

（7）退件入倉或者截單成功：前臺訂單取消已經(jīng)發(fā)貨的訂單,，倉庫需要截單，如果快遞截單成功或者被買家拒收退回倉庫，倉庫需要對庫存進行調(diào)整,。

上述庫存調(diào)整場景,，有些是需要商家承擔(dān)責(zé)任的，比如正次品轉(zhuǎn)換,，有些是需要倉庫承擔(dān)責(zé)任的,，比如丟貨、發(fā)錯貨,。不管是誰的責(zé)任，倉庫都要忠實記錄,，及時反饋,，時刻保持前后臺庫存數(shù)據(jù)一致。

2,、關(guān)于倉內(nèi)盤點：作為倉內(nèi)的日常作業(yè)行為,，每個倉庫都會有各種盤點規(guī)則，如月度的,、季度的大盤點,、循環(huán)盤點、動碰盤點等等,。但我們在實踐中發(fā)現(xiàn),，倉內(nèi)的盤點規(guī)則未必就是適合電商行業(yè)應(yīng)用的。主要以下幾個盤點原則：

（1）月初庫存低于20個的商品全量盤點：庫存低于20個的時候,，我們認(rèn)為就有超賣的風(fēng)險,。請倉庫在月初對低于20個的SKU進行全盤，盤點結(jié)果反饋給商家ERP系統(tǒng)和店鋪后臺,。如果有差異的話,，店鋪后臺自動更新上架數(shù)量。

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