時間：2017-02-22 10:19:41 點擊：次
來源：中國電子商務物流服務網 作者：

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近年來，電商行業(yè)風云變幻，新零售概念的提出、消費升級、體驗式購物興起，電商進入下半場廝殺。面對全新的市場環(huán)境和迥異的消費者訴求，作為電商后勤保障的第三方物流行業(yè)該如何變革，才能在風口浪尖上扛起電商下半場的戰(zhàn)旗！

3PL背景及發(fā)展現狀

第三方物流（3PL）在中國的起源可追溯到上世紀90年代。伴隨著全球化進程，互聯網技術的發(fā)展和國內市場環(huán)境的變化，第三方物流思想傳入國內，一些擁有豐富倉儲物流管理經驗和先進管理方法的第三方物流公司應運而生。從星星之火到如今的燎原之勢，二十年來，憑借規(guī)模化的價格優(yōu)勢，第三方物流行業(yè)一直保持相對穩(wěn)定增勢，尤其是過去十年,電子商務的蓬勃發(fā)展，以阿里巴巴和京東為代表的電子商務在中國取得了驚人的成績，給第三方物流(3PL)帶來了海量的業(yè)務，極大的促進了第三方物流的快速擴張。然而，伴隨著“新零售”概念的提出，消費者對購物體驗提出更多的要求，電商進入下半場廝殺。面對全新的市場環(huán)境和迥異的消費者訴求，作為電商后背支撐的第三方物流行業(yè)也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)，企業(yè)不得不去思考該如何變革，才能在風口浪尖上屹立前行。

電商下半場，3PL痛點

作為商家與消費者之間的紐帶，第三方物流企業(yè)面臨著雙方帶來的壓力。

一、就商家而言，隨著電商進入下半場，B2C市場規(guī)模逐漸超越C2C躍居第一，電商企業(yè)和平臺更加重視消費者的訴求，由于物流環(huán)節(jié)是網絡購物中的重中之重,其及時性、準確性和完好性直接關系到客戶體驗，商家希望第三方物流企業(yè)能夠提升倉儲物流服務質量，給消費者帶去更完美的購物體驗，從而提高消費者對平臺滿意度和忠誠度，因此對第三方物流企業(yè)有著更高的要求；

二、就消費者而言，當然希望物流服務能夠更快、更便捷，從而得到更好的購物體驗，提升購物的愉悅度。然而現在的物流服務仍然不盡人意，消費者還是會經常遇到投遞服務差、物流速度慢和丟失短少等問題。

市場大環(huán)境的變化，第三方物流價格優(yōu)勢也在激烈的市場競爭中越來越低，如果不采取適宜的對策，很可能會被市場所淘汰。在此之下，第三方物流企業(yè)不得不認真思考該如何改善自身服務質量，才能贏得客戶和消費者的信任和滿意。

3PL信息化建設

隨著社會經濟的發(fā)展，電子商務模式和消費者需求不斷變化，當價格優(yōu)勢銳減，第三方物流企業(yè)唯有不斷加強自身信息化建設、提高倉儲物流服務水平，才能開拓市場，提高客戶黏度。

一、精益化倉儲管理

倉儲環(huán)節(jié)作為物流供應鏈的重要環(huán)節(jié)，對物流速度和物流的準確度都有著極大的影響，所以第三方物流企業(yè)提高物流服務，首先要加強倉儲的精益化管理。在第三方倉庫中，往往具有以下特點：

1.倉庫服務多個貨主，貨品類型也不盡相同，在倉儲過程中需要不同的存儲條件。

2.不同的貨主根據需求建立了自身的平臺和系統(tǒng)。第三方物流企業(yè)在管理時候切換不同平臺和系統(tǒng)。

由于第三方倉儲多貨主、多平臺、多品類等特點，管理起來效率和準確度不高，故而急需通過一套體系來進行統(tǒng)一管理，專業(yè)化的倉儲管理軟件WMS的恰好可以幫助第三方倉庫解決了這一難題。通過WMS與電商ERP系統(tǒng)的對接，可以幫助第三方倉庫實現對貨品的統(tǒng)一管理。同時，WMS系統(tǒng)的全序列碼管理可以大大提高倉庫作業(yè)的準確度，另外，訂單波次分析、揀選效率優(yōu)化和大促作業(yè)流程等也提高了物流效率，降低了人力資源成本。

二、可視化訂單追蹤

在物流配送環(huán)節(jié)，WMS（倉儲管理系統(tǒng)）、OMS（訂單管理系統(tǒng)）、TMS（訂單追蹤系統(tǒng)）、BMS（計費管理系統(tǒng)）等軟件的應用，聯通整個物流鏈條，可以實現庫存的全程可視化管控和訂單的全程追蹤，使得物流服務更加數據化和透明化，讓消費者和商家更加安心。

通天曉助力3PL打造智慧物流

電商下半場，物流行業(yè)面臨著風云巨變。通天曉軟件作為專業(yè)物流解決方案供應商，在第三方倉儲領域積累了豐富的項目實踐經驗，現已成功為伊藤忠物流、頂通物流、安得物流、蓋世集團、申通易物流等眾多3PL領先企業(yè)提供專業(yè)的物流解決方案及實施服務。通天曉針對于不同行業(yè)特性設計流程優(yōu)化方案，適用鞋服、化妝品、食品快銷、醫(yī)藥、母嬰等十二大行業(yè)，通過與主流電商平臺、ERP系統(tǒng)、快遞系統(tǒng)進行對接，串聯整條物流鏈，使物流鏈更加透明化，同時面對大型促銷活動，具有強大的抗壓能力，能夠在暴量訂單環(huán)境下穩(wěn)定運行。電商下半場，通天曉愿助力更多第三方倉儲物流企業(yè)建設專業(yè)化信息化物流系統(tǒng)，打造智慧物流，扛起戰(zhàn)旗向前沖！