時間：2017-02-28 15:11:55 點擊：次
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電商經(jīng)過了很多年發(fā)展,，但是我始終認為“專業(yè)的事需專業(yè)的人來做”,，很多電商企業(yè)做到一定規(guī)模后會把庫存外包給專業(yè)的第三方倉儲企業(yè)去管理,，這也是趨勢,，與自己管理倉庫不同,，很多信息上的溝通如果做的不到位的話,，即使第三方倉儲企業(yè)再專業(yè)，也會導致很多庫存問題,，下面做一些舉例說明：

1,、（收貨）入庫異常：商家下屬各供應商,、工廠入倉質(zhì)量無法管控,，導致入倉數(shù)據(jù)從源頭上就出錯,。如果在入倉環(huán)節(jié)供應商和廠家沒配合好,，就會增加倉庫收貨作業(yè)難度和成本，這些成本最終都會轉移到電商企業(yè)自身,。作為第三方倉儲企業(yè),，能夠輔助商家搞好對供應商的管理，對于雙方都是很有意義的事情,。

2、店鋪超賣：俗話說“天下武功,，唯快不破”,。電商行業(yè)和傳統(tǒng)銷售行業(yè)相比,，效率高,、速度快,。一個爆款出現(xiàn)，瞬時會有大量的訂單出現(xiàn),。因為前后臺庫存數(shù)據(jù)不一致導致訂單超賣,。而各大電商平臺為了對消費者的體驗負責，對超賣會有嚴格的控制,，甚至有些懲罰措施,，比如天貓對超賣訂單會要求商家賠償30%的貨值給消費者。如果前后臺的庫存沒銜接好,，即使倉內(nèi)的庫存是OK的,，前臺未必能上架正確的庫存數(shù)量，由此帶來給商家和買家的損失就不可避免了,。（這種比較常見）

3,、出庫與結算環(huán)節(jié)的糾紛：電商的這種“快”往往會讓倉庫作業(yè)處于非常被動的地步——快速入倉，以便盡快發(fā)貨,，快速發(fā)貨,，以便客戶體驗好。賣的不好的話,，快速退倉,，以便盡快尋找其他銷貨渠道。因為這種“快”,，讓倉內(nèi)來不及對庫存進行細致的管理和反饋,，導致在退倉的時候有糾紛,。這種糾紛會耗費雙方業(yè)務和結算人員大量的精力去舉證、判責,，嚴重的會影響到雙方的合作,。

4、 滯倉費計算：一般情況下,，滯倉費會遵循先進先出的原則,，跟進商品滯倉天數(shù)去計算滯倉費，但滯倉費的計算是基于一個準確的庫存數(shù)量的,。如果庫存數(shù)量錯誤,，滯倉費也就會產(chǎn)生各種糾紛。

上述問題的出現(xiàn),，歸根到底是“庫存管理”的問題,。我相信大部分的倉儲企業(yè)對庫存管理都有一套非常完善非常專業(yè)的機制，沒有專業(yè)的倉庫管理經(jīng)驗,，無意在各位倉庫管理專家面前班門弄斧,。但電商與倉庫的庫存管理，應該站在“聯(lián)動”的角度看,，確保過程和結果都是準確的,。重點分享下電商和第三方倉儲如何聯(lián)動管好庫存。

一,、源頭準：

規(guī)范供應商入倉,，從源頭上確保庫存準確：

和傳統(tǒng)企業(yè)一樣，很多有點規(guī)模的電商企業(yè)的貨源可能來自多個供貨商,，這些供貨商的管理水平可能參差不齊,。能否規(guī)范入倉要看商家對供應商的約束能力和倉庫對入倉異常的及時反饋。有些中小型電商企業(yè)對供應商（工廠）的把控能力太弱,。加上“唯快不破”,，訂貨周期縮短,，銷售周期又存在巨大的不確定性,，導致工廠備貨的時間非常短。入倉時產(chǎn)生異常也就見怪不怪了,。這些常見的異常是：　l供應商發(fā)貨延遲,，導致倉庫來不及收貨，影響電商店鋪的銷售計劃,。尤其是在大促時期,，如果供貨商沒及時發(fā)貨會對倉庫收貨和發(fā)貨產(chǎn)生重大影響，會嚴重影響電商平臺對店鋪的評分和消費者體驗,。

（1）貨品包裝不規(guī)范,。有些品牌商對供貨商的管理是非常完善的，供貨商會嚴格按照指定的包裝入倉，嘜頭,、包裝規(guī)范,。但很多中小型電商未必能對供應商有這么強的把控能力。嘜頭貼錯,、包裝不統(tǒng)一,。有些甚至直接拿個大編織袋來裝貨，給倉庫收貨清點造成了很大困難,。

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