生鮮電商:誰贏了冷鏈物流 就贏了生鮮江湖
對于生鮮電商,冷鏈?zhǔn)怯肋h(yuǎn)無法回避的問題。冷鏈需要連續(xù)的資產(chǎn)投入,加之投資回報周期長,這都是一般的生鮮電商所玩不起的。最早觸網(wǎng)的商超,也是由于冷鏈不完善導(dǎo)致商品儲存和配送中無法保證品質(zhì),進(jìn)而導(dǎo)致?lián)p耗和物流成本過高,而以失敗告終。所以最早一波的生鮮電商,以傳統(tǒng)物流模式做不僅燒錢,而且用戶體驗很不好,注定是失敗的。
生鮮物流目前還成碎片化狀態(tài),一來沒形成連貫的冷鏈物流,非冷藏狀態(tài)下的散裝鮮活產(chǎn)品,不僅會增加二次污染機(jī)會,還降低了產(chǎn)品新鮮度;二來大部分連鎖企業(yè)生鮮產(chǎn)品的物流配送業(yè)務(wù)多由生產(chǎn)商和經(jīng)銷商完成,缺乏專業(yè)化運(yùn)作,影響了在途質(zhì)量、準(zhǔn)確性和及時性。所以很多生鮮電商被倒逼自建冷鏈物流,結(jié)果跳進(jìn)來發(fā)現(xiàn)這是個無底洞,美味七七的倒閉就是很深刻的警示。
三大模式的鼎立之勢
到了2014年的供給側(cè)投資元年,我們看到一些生鮮電商在轉(zhuǎn)型,還有更多的新玩家入場,他們創(chuàng)始人來自不同背景,用不同的模式開始探索屬于生鮮電商的“新模式”。有本來生活、天天果園這樣的傳統(tǒng)B2C模式,后來試水O2O遭遇擱淺,因為巨額的門店經(jīng)營成本根本無法靠微薄的單量收回。也有含著O2O鑰匙誕生的玩家,比如許鮮的門店自提模式,比如Dmall和愛鮮蜂這樣與超市或者便利店嫁接的模式,比如一米鮮的C2B模式等。同時也出現(xiàn)了像每日優(yōu)鮮這樣依托于前置倉完成冷鏈配送的模式等等,可謂是百家爭鳴。
經(jīng)過去年一年的洗盤,有的模式經(jīng)住了市場的洗禮,有的則慘淡退場。今天,我們就梳理下現(xiàn)在生鮮電商領(lǐng)域主流的三種模式的優(yōu)劣,徹底搞清楚生鮮電商的決勝點在哪里,看看誰能成為行業(yè)破局者,笑到最后。這三種模式分別是:快遞模式、O2O模式、前置倉模式。
什么是快遞模式呢?
就是類京東模式,說起這事,還得從2010年電商火起來的時候開始,那時候京東模式被討論的很厲害,并且被認(rèn)為是未來的主流,于是很多生鮮行業(yè)從業(yè)者也做起了B2C,這種快遞到家的模式流行一兩年之后,大家發(fā)現(xiàn),非常難做,尤其是普通蔬菜水果,損耗太大。為啥呢?
快遞模式一般是先把水果蔬菜采購到自己的中心倉,因為京東也是這種模式,全國布倉,但這只是表面,人家是標(biāo)品,你是非標(biāo)品,從中心倉再到配送點,兩個環(huán)節(jié)下來,再加上分揀損耗,整體20%的損耗不止,要知道,只有10%以內(nèi)的損耗,生鮮才可以盈利。更何況,每一種水果的儲存方式也是大不一樣的,溫度、濕度都有很高的要求,而冷庫的投入是很大的。快遞模式最頭疼的,其實是冷媒成本的無底洞,它隨著訂單規(guī)模的增加而增加,訂單越多,用掉的冰袋、泡沫箱就越多。
所以,很多人做了生鮮之后,發(fā)誓再不碰這個行業(yè)了,那些痛苦的反思文,現(xiàn)在還能一搜一堆。但是生鮮的魅力實在太大了,因為這是高頻需求,也是傳統(tǒng)超市的核心盈利品類,電商是不死心的。在快遞模式下,不做長尾,選擇精選路線是一條明智的選擇,因為一旦商品和地域的規(guī)模擴(kuò)大,成本無法攤銷。所以只能在某一個地區(qū),精選優(yōu)質(zhì)水果,這種有限度的策略后來也熬出幾個區(qū)域的生鮮電商平臺。
O2O模式
如果說快遞模式重視冷倉的建設(shè),那么O2O模式更傾向于輕資產(chǎn)運(yùn)作。前有順豐嘿客之鑒,后有本來便利和天天到家的教訓(xùn),所以,現(xiàn)在的O2O模式,主要通過與商超、便利店、夫妻老婆店合作,保證配送的時效性,大多追求一小時送貨,比如一些到家服務(wù)的電商平臺。
快遞模式下,商品周轉(zhuǎn)流程長,易造成損耗,且送貨慢,用戶體驗不好,那么O2O模式解決了配送時效問題,但同時帶來了品控問題,因為不掌握供應(yīng)鏈,超市門店有啥,你送啥。你有的商品前置到門店,店家也未必有良好的冷鏈環(huán)境。而且沒有解決傳統(tǒng)生鮮模式一批、二批、三批的層層加價的問題,整個行業(yè)的效率并沒有提升,最終只能掙快遞費。
所以,評判一個電商模式的效率時,只需要問問他對整個行業(yè)鏈條的介入深度就可以了,不是說越深越好,但是介入過淺,一定不能提高效率。
決戰(zhàn)生鮮電商未來
前置倉在供應(yīng)鏈上既具備了靈活性,又有了備貨的深度,前端尖銳,后端有勁兒,這樣前后貫通,更具有戰(zhàn)斗力。此次每日優(yōu)鮮C輪1億美元的融資,引起業(yè)內(nèi)不小的震動,可見資本界對前置倉模式的認(rèn)可。
而從消費端看,生鮮電商的終局是什么樣的呢?誰能提供更優(yōu)質(zhì)的商品,更實惠的價格,更快速的配送體驗,更周到的售后服務(wù),誰將獲得生鮮大戰(zhàn)的勝利。誠如上文提到,得冷鏈者得天下。按照如此分析,前置倉模式將成為行業(yè)破局的關(guān)鍵。
據(jù)悉,每日優(yōu)鮮首創(chuàng)的前置倉,現(xiàn)已具備了競爭壁壘,融資后將把北京模式復(fù)制到全國。但想走向全國的生鮮電商不止每日優(yōu)鮮一家,O2O模式的代表企業(yè)和有門店基礎(chǔ)的傳統(tǒng)水果零售巨頭,也都在做資本整合,也有生鮮電商企業(yè)開始做前置倉的布局。可見未來生鮮電商大戰(zhàn),不僅是前置倉模式PK其他模式,前置倉模式下也會出現(xiàn)多玩家PK的局面。
據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士分析,2020年,將會形成生鮮電商的基本格局。解決效率與服務(wù)兼顧的問題,將成為生鮮電商樹立行業(yè)地位,打破行業(yè)焦灼狀態(tài)的方法。所以,以終局為出發(fā)點,思考現(xiàn)在要如何布局未來,只有以終局開始布局,才會掌握決勝點。
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