VR購(gòu)物來(lái)臨 電商是否會(huì)讓實(shí)體徹底死亡
2016年是VR技術(shù)全面普及的重要元年,,除了HTC,、索尼和Oculus等廠商相繼發(fā)布硬件設(shè)備之外,電影、游戲乃至直播領(lǐng)域全面向VR擴(kuò)張,。但VR技術(shù)的應(yīng)用沒有止步于此,,以阿里為首的電商平臺(tái)正試圖借助VR技術(shù),,將購(gòu)物體驗(yàn)發(fā)揮到極致,。
從零售的發(fā)展歷史來(lái)看,購(gòu)物已經(jīng)經(jīng)歷了現(xiàn)貨交易和電子商務(wù)兩個(gè)階段,,后者打破了零售的時(shí)空限制,,在過去十年里大大降低了貨物信息的不對(duì)稱,不過也存在圖片與實(shí)物不符的情況,。進(jìn)入到VR時(shí)代,,用戶的購(gòu)物體驗(yàn)更加立體化和全方位,,真正實(shí)現(xiàn)足不出戶便可買遍全球的目標(biāo)。
在過去的一年里,,阿里先是成立了VR實(shí)驗(yàn)室,,隨后推出了“造物神計(jì)劃”和Buy+兩大項(xiàng)目。去年雙11前夕,,Buy+在短短10天時(shí)間里吸引了超過800萬(wàn)用戶試水VR購(gòu)物,。“淘寶的內(nèi)容形式,從文字轉(zhuǎn)向圖片,,再轉(zhuǎn)向視頻,接下來(lái)商品最好的表現(xiàn)形式就應(yīng)該是商品3D化,,這是必然路徑,。”阿里集團(tuán)資深總監(jiān)莊卓然表示。
VR購(gòu)物的前景很美好,,然而如何搭建起從2D跨越到3D的橋梁,。擺在電商平臺(tái)面前的最大問題是,如何在短時(shí)間內(nèi)讓商家以低成本完成商品信息的3D化,,從圖片文字到視頻直播再到VR購(gòu)物,,這將極大地考驗(yàn)平臺(tái)線上線下的運(yùn)營(yíng)能力。
一旦VR技術(shù)全面向電商業(yè)務(wù)滲透,,實(shí)體零售店是否還有存在的必要,?這是否與馬云所提出的“新零售”相抵觸?從零售的本質(zhì)來(lái)說(shuō),,未來(lái)線上線下真正融合后,,電商即實(shí)體店,實(shí)體店即電商,,二者之間的差別將不復(fù)存在—支撐起這一愿景的技術(shù)將落在VR身上,。
VR購(gòu)物漸近
作為一項(xiàng)新興技術(shù),VR真正實(shí)現(xiàn)快速普及和推進(jìn)少不了互聯(lián)網(wǎng)巨頭的進(jìn)場(chǎng),,而阿里是目前BAT中對(duì)VR布局最積極的公司,。
去年3月,阿里率先宣布成立VR實(shí)驗(yàn)室,,主要目標(biāo)是協(xié)同目前阿里旗下的多項(xiàng)業(yè)務(wù),,推動(dòng)VR內(nèi)容培育和硬件孵化。其中,,阿里VR實(shí)驗(yàn)室成立后的第一個(gè)項(xiàng)目就是“造物神計(jì)劃”,,目標(biāo)是聯(lián)合商家建立世界上最大的3D商品庫(kù),為實(shí)現(xiàn)VR購(gòu)物提前進(jìn)行布局,。
按照Buy+負(fù)責(zé)人胡曉航的說(shuō)法,,Buy+的定義是探索極致的購(gòu)物體驗(yàn),。“一方面,通過VR技術(shù)重建購(gòu)物的環(huán)境和商品,,利用合理的交互給大家提供比較真實(shí)的購(gòu)物體驗(yàn),;另一方面,通過每次發(fā)布的產(chǎn)品去促進(jìn)整個(gè)VR市場(chǎng)的發(fā)展,,在用戶端對(duì)VR有更多的認(rèn)知,。所以這方面投入了很多的心血。”
VR購(gòu)物的潛力之大,,讓電商平臺(tái)無(wú)法忽視,。此前市場(chǎng)研究公司Gartner發(fā)布預(yù)測(cè)稱,到2017年底,,1/3的大型零售商將開始在他們的網(wǎng)站上部署虛擬現(xiàn)實(shí),,屆時(shí)2020年將有一億人通過VR購(gòu)物。Buy+去年趕在雙11前夕上線,,但在短短十天內(nèi)就吸引了800萬(wàn)人嘗鮮,,足見VR購(gòu)物的受歡迎程度。
與之匹配的是,,2016年VR設(shè)備逐漸流行和普及,,VR購(gòu)物的硬件基礎(chǔ)已經(jīng)具備。日前市場(chǎng)研究分析機(jī)構(gòu)SuperData聯(lián)合開發(fā)平臺(tái)Unity發(fā)布的一份關(guān)于2016年虛擬現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的報(bào)告指出,,VR市場(chǎng)在2016年總產(chǎn)值高達(dá)18億美元,,而VR頭顯設(shè)備的總銷量達(dá)到630萬(wàn)臺(tái)。
事實(shí)上,,阿里對(duì)VR的布局以自建為主,,而AR則采取財(cái)務(wù)投資的方式。從2016年2月至今,,阿里先后投資了Magic Leap,、以色列AR公司Infinity AR、以色列AR頭顯鏡片制造商Lumus以及瑞士車載AR導(dǎo)航技術(shù)公司W(wǎng)ayRay,,投資金額累計(jì)將近10億美元,。其中,Magic Leap剛剛獲得了為增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)眼鏡添加了比價(jià)購(gòu)物工具的專利項(xiàng)目,,這被視作是未來(lái)對(duì)接阿里4億用戶的重要工具,。
而Buy+公布的數(shù)據(jù)顯示,Buy+的用戶群體中80后超過7成,,這說(shuō)明年輕消費(fèi)者對(duì)新技術(shù)的接受程度更高,,也將是VR產(chǎn)品未來(lái)面向的主要群體。
成本難題
VR購(gòu)物才剛剛起步,,除了阿里大規(guī)模投入之外,,京東,、亞馬遜等電商平臺(tái)都在積極推進(jìn)這種可能顛覆目前零售形態(tài)的新模式。京東在去年9月發(fā)布了VR/AR戰(zhàn)略,,并展示了VR購(gòu)物應(yīng)用“VR購(gòu)物星系”,,主要集中在3C和家裝領(lǐng)域;而亞馬遜則開始招聘VR創(chuàng)意總監(jiān),,負(fù)責(zé)展望亞馬遜的VR解決方案,。
但電商平臺(tái)都面臨著一個(gè)難題——如何將大量的線下商品在短時(shí)間內(nèi)以低成本搬到VR上。
由于存在著3D掃描建模等步驟,,目前VR購(gòu)物的技術(shù)成本可能要高于物品本身的價(jià)值,,因此誰(shuí)能夠?yàn)樯碳姨峁?biāo)準(zhǔn)化工具,實(shí)現(xiàn)快速批量化3D建模,,就有可能在VR購(gòu)物這條賽道上領(lǐng)跑,。
面對(duì)這一難題,阿里集團(tuán)資深總監(jiān)莊卓然表示,,目前造物神計(jì)劃正在嘗試DIVA(Digital Interactive Visual Augmentation,數(shù)字化交互視覺增強(qiáng)),、3D掃描和光掃描三種建模方式,,這三種方式對(duì)應(yīng)的是成本從低到高的不同級(jí)別的解決方案。時(shí)代周報(bào)記者了解到,,盡管建模成本已經(jīng)逐步降低,,但是每個(gè)商品DIVA成本仍然在幾十元到100元不等,而交互能力更強(qiáng),、商品展現(xiàn)維度更豐富的3D掃描則更加昂貴,,商品的平均成本在300元以上。
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