電商物流人不可不知的管理知識(shí):從1到N的智慧
蘋果是一家偉大的公司,很多人說蘋果的偉大是因?yàn)橛幸粋€(gè)喬布斯。這話不假,但只說對(duì)了一半。蘋果在喬布斯回歸之前,也由喬布斯執(zhí)掌了五年,但那五年,蘋果的股價(jià)下跌了50%,同期指數(shù)卻上漲了50%。喬布斯也因此被董事會(huì)趕出蘋果,由斯卡利接任。而后的故事,大家就比較清楚了,喬布斯再次回歸,帶領(lǐng)蘋果創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)改變世界的產(chǎn)品,蘋果的市值也登上了全球第一。喬布斯還是那個(gè)喬布斯,為何前后如此大的差距?答案是后面的喬布斯多了一個(gè)庫(kù)克。喬布斯是開創(chuàng)性的人物,擅長(zhǎng)于做從0到1的事情。而庫(kù)克是個(gè)整合方面的專家,擅長(zhǎng)于把1做到N。兩者的完美結(jié)合,成就了蘋果的偉大。整合方面的專家,有一個(gè)專業(yè)詞叫供應(yīng)鏈管理。是的,庫(kù)克就是供應(yīng)鏈管理方面的專家。
從蘋果的故事,可見供應(yīng)鏈管理的重要性。供應(yīng)鏈到底有什么好呢?大概是有兩大好處:第一,降低成本。第二,降低資產(chǎn)投入,即走輕資產(chǎn)的道路。
先說第一個(gè),降低成本。企業(yè)經(jīng)營(yíng)到一定規(guī)模,成本逐漸失去了競(jìng)爭(zhēng)力。注意,這里的規(guī)模是指規(guī)模不經(jīng)濟(jì)。以前大家講的多的是規(guī)模經(jīng)濟(jì),即達(dá)到一定量產(chǎn)后,成本下降。但經(jīng)濟(jì)學(xué)上還有另一個(gè)詞,是規(guī)模不經(jīng)濟(jì)。即隨著規(guī)模達(dá)到一定程度后,企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜,管理成本快速上升,由此導(dǎo)致成本的提高。我們看到很多企業(yè),規(guī)模是上去了,但成本沒有了競(jìng)爭(zhēng)力,由此陷入了增長(zhǎng)的瓶頸。不少企業(yè)成本越來越高,很大程度上是品類復(fù)雜所致。從供應(yīng)鏈的角度講,品種多,就意味著產(chǎn)品都是小批量生產(chǎn),規(guī)模上不去,成本自然居高不下。相比之下,一些單一做某類產(chǎn)品的企業(yè),一年的銷售額高達(dá)百億。可見,品種復(fù)雜帶來的限制是致命的。蘋果以前也是有很多產(chǎn)品,庫(kù)克來了以后,就砍,只做單一爆品,結(jié)果越做規(guī)模越大。道理很簡(jiǎn)單,產(chǎn)品批次多時(shí),你在采購(gòu)中就陷于劣勢(shì),你采購(gòu)的少,自然議價(jià)能力就弱。你做單一爆品時(shí),采購(gòu)量就上去了,哪個(gè)供應(yīng)商都不敢小器你,因?yàn)槟闶撬拇罂蛻簦鼤?huì)給你最優(yōu)的價(jià)格,最好的服務(wù)。因此對(duì)于對(duì)于多數(shù)企業(yè)來講,要想降低成本,第一步就是要降低產(chǎn)品的種類,那些銷售規(guī)模很小的,要堅(jiān)決拿掉,集中精力做大拳頭產(chǎn)品。
再說第二個(gè),降低資產(chǎn)投入。這次雙壹走訪紡化制造業(yè),發(fā)現(xiàn)江浙很多加工企業(yè),規(guī)模做到5億10億,就很難做上去了。一些企業(yè)為突破規(guī)模,涉足其他領(lǐng)域,最后導(dǎo)致企業(yè)越來越多元,資產(chǎn)越來越重。有些企業(yè)不僅物流運(yùn)輸自己搞,連助劑都要自己生產(chǎn),還揚(yáng)言要打通整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。聽著挺美好,但卻顯示了企業(yè)的無知。制造業(yè)本來利潤(rùn)就薄,如果資產(chǎn)投入再大,回報(bào)率上不來,最終企業(yè)會(huì)陷入沉重的負(fù)擔(dān)。微笑曲線已經(jīng)說的很清楚了,生產(chǎn)制造在微笑曲線的底部,利潤(rùn)最低,資產(chǎn)最重。解決的策略就是走輕資產(chǎn)之路,即只做最核心的,非核心業(yè)務(wù)全部外包,這符合供應(yīng)鏈的資源整合思想。
這是一個(gè)過剩的年代,很多業(yè)務(wù)都可以外包。外包帶來的好處顯而易見,首先是資產(chǎn)輕了,企業(yè)不需要投入大量的資金去購(gòu)買資產(chǎn)。其次是效率提升了,有些活自己干,不僅難以管理,而且效率低下,比如物流,企業(yè)自己管車隊(duì)是費(fèi)力不討好的事,外包后就簡(jiǎn)單多了,第三方物流公司會(huì)做的很好,因?yàn)樗康木驮谧鑫锪鳌L热羰裁椿疃甲约焊桑芾淼碾y度會(huì)越來越高,成本也會(huì)越來越高,最后效率也會(huì)降下來,典型的花錢辦壞事。日本企業(yè)之所以打敗美國(guó)企業(yè),靠的就是供應(yīng)鏈。蘋果的強(qiáng)大,靠的也是供應(yīng)鏈。中國(guó)企業(yè)將來要實(shí)現(xiàn)規(guī)模上的突破,也必然要靠供應(yīng)鏈。未來企業(yè),供應(yīng)鏈管理將是核心的部門。
從0到1,考驗(yàn)的是企業(yè)的創(chuàng)造力、耐力,從1到N,則考驗(yàn)的是企業(yè)的供應(yīng)鏈管理能力。隨著企業(yè)規(guī)模越做越大,供應(yīng)鏈管理的重要性將越發(fā)突出。
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